Guten Morgen,
der Dokumentenkorb wird besonders bei uns im Sekretariat oft beansprucht. Papier wird gescannt, im Dokumentenkorb sortiert und ins DMS überführt. Hier werden dann Posteingänge und Fristen erstellt.
Die Eingabemasken vom Dokumentenkorb reagieren hier sehr träge.
Wir haben eine zweistellige Anzahl an Terminalservern im Einsatz.
Generelle Performance-Probleme möchte ich ganz vorsichtig ausschließen.
Alles rund um die DATEV herum arbeitet in einem ganz normalen Tempo: Browser, PDF-Reader, Office-Programme und sonstige Third-Party Software.
Die DATEV könnte an vielen Ecken und Enden schneller sein. Wenn einmal alle Programme (Arbeitsplatz, REWE, DMS-Client) gestartet sind, dann kann ich für meinen Teil im administrativen Bereich eigentlich ganz flott arbeiten.
Das Öffnen von Dokumenten aus dem DMS heraus geht auch ganz flott. Schmeiße ich ein Dokument per drag-and-drop ins DMS, dann öffnet sich auch hier die Maske für die Zuordnung relativ flott.
Ja, es gibt hin und wieder Leistungsspitzen, die dann von wenigen Benutzern auf dem ein oder anderen Terminalserver verursacht werden. Aber auch das ist normal.
Im Sekretariat herrscht immer wieder eine Unzufriedenheit über den Dokumentenkorb und seine Arbeitsgeschwindigkeit. Die Damen leisten oft Akkordarbeit, wenn der Posteingang zu erledigen ist.
Jede Verzögerung stört.
Wir werden das Thema weiter beobachten. Bald stehen auch neue Terminalserver und ein Hardware-Wechsel an.
Vielleicht bringt das Schrauben unter der Haube auch etwas.
Gruß
