Hallo zusammen,
ich arbeite bei einem DATEV Solution Partner und mir ist in den letzten Tagen bei unterschiedlichen Kundensystemen ein und dasselbe Fehlverhalten aufgefallen.
Sobald die Office 365 Version 2202 installiert ist, startet Outlook aufgrund des Datev.Framework.Interop.Office.Hook.Cairo64.dll Addin (Hook Com Addin) nicht mehr.
Outlook startet; die Addins werden geladen und Outlook schließt sich wieder.
Startet man Outlook im /Safe Modus, deaktiviert das besagte Addin und startet Outlook erneut, dann läuft es ohne Probleme.
Das gleiche Addin wird auch für Excel oder Word genutzt und funktioniert dort problemlos.
Lediglich in der Kombination mit Outlook kommt es zu den Problemen.
Als mögliche Lösungsansätze wurde hier schon eine Reparaturinstallation der Basisdienste Office und des Office Programms vorgenommen (da der Verdacht erst auf den Usern lag wurden hier auch schon neue OL-Profile getestet). Officediag zur Bereinigung der Outlook-Registry kam ebenfalls schon zum Einsatz.
Bei einem Kunden werden zwei RDS eingesetzt.
Die DATEV Software ist auf beiden Systemen gleich.
Auf RDS1 läuft Office in der Version 2108.
Auf RDS2 läuft Office in der Version 2202.
Auf RDS1 funktioniert alles ohne Probleme, während auf RDS2 das oben beschriebene Fehlverhalten auftritt.
Es lässt sich also schon explizit auf die Officeversion herunterbrechen.
Die bisherige Kontaktaufnahme mit der DATEV war relativ spärlich...
Mich würde jetzt erstmal primär interessieren:
Kann jemand das Verhalten bestätigen oder eventuell auch dementieren?
Vielen Dank!
