😉
Hallo Herr @Alexander_Hollweck,
Recht auf den Mandanten. Jeder MA in der Kanzlei kann diese Benachrichtigung für sich auch individuell konfigurieren
Ja über die Rechteverwaltung könnte man einstellen, dass die richtigen Mitarbeiter informiert werden. Herr @Alexander_Hollweck administrieren Sie wirklich Ihre eigenen Rechte von SAP bei DATEV selbst? Bei uns macht das eine bestimmt Mitarbeiterin. D. h. diese Mitarbeiterin müsste täglich nachsehen wer welche Rechte bei welchem Mandanten (mehrere tausend) haben und dann prüfen:
- Welcher Mitarbeiter (rd. 40 bei uns) ist aktuell für welchen Mandanten zuständig
- Welcher Mitarbeiter hat Urlaub
- Welcher Mitarbeiter ist heute Krank
- Welcher Mitarbeiter ist auf Fortbildung
- Welcher Mitarbeiter steckt in einem Projekt fest
und dessen Vertreter dann in der Rechteverwaltung anpassen. Das geht so nicht!
Da die Zuständigkeiten aus dem Stammdaten und auch die Aufträge von EO comfort leider noch nicht in der Cloud sind (warum Ihr damit nicht angefangen habt ist für mich NICHT nachvollziehbar!)! Haben wir (viele Diskussionen, Fernbetreuungen, Kundeneinbezugsmaßnahmen, Mails, Schreiben, Telefonate usw., teilweise auch mit Ihnen) beim MaDi mit Euch zusammen folgenden Haken (für die Übergangzeit; dauert nun schon 4 Jahre) eingebaut (bei jedem Mandanten):
Nun kann jeder Mitarbeiter selbst (EDV zu Fuß) den Haken bei seinen Mandanten setzen (eigentlich unnötig, da ja alle Informationen im DATEV Arbeitsplatz vorhanden sind; Ihr aber diesen Datenschatz nicht nutzen möchtet und uns somit viel unnötige Arbeit verschafft, die wir eigentlich nicht geberauchen können).
Und dieser Haken (da ihr leider in Euren Silos gefangen seid bzw. die indischen DATEV Kasten ein Informationsfluss verhindern) fehlt leider bei Meine Steuern und bei digitale Meldekorrektur!. D. h. dort bekommen dann alle unserer Mitarbeiter von allen unseren Mandanten eine nichtssagende Mail, die eigentlich nur der zuständig (ist Euch bekannt; ihr nutzt das aber nicht) Mitarbeiter braucht.
Ich hatte das Problem schon mal hier: SPAM-Flut nichtssagende Benachrichtigungsmail "Ste... - DATEV-Community - 402216 geschildert.
Wie schon so oft geschrieben, Euch fehlen Personen, die mit Euren eigenen Produkten tatsächlich täglich arbeiten, dann würde das alles auffallen bevor das MVP herausgegeben wird.
Gruß R. Blum
PS:
Lernt von den guten alten DATEV Programmen im DATEV Arbeitsplatz (Zitat von Altbundeskanzler Helmut Kohl: "Wer die Vergangenheit nicht kennt, kann die Gegenwart nicht verstehen und die Zukunft nicht gestalten) und macht es besser! Die guten alten DATEV Programmen machen vieles so wie wir es erwarten und die machen es oft auch gut (arbeiten aber leider untereinander nur schlecht zusammen; d. h. kaum verbindende Elemente, kaum ein roter Faden) und flott. Eure neuen Plattformprogramme sind davon noch Galaxien entfernt und arbeiten noch schlechter (kein gutes internes DATEV Ökosystem; viele DATEV Silos oder indische DATEV Kasten) zusammen als die Programme im guten alten DATEV Arbeitsplatz und sind an Langsamkeit (z. B.: MaDi: die DATEV Rechenzentrums Schnecke; jeder noch so alter lokale PC mit Excel ist schneller) kaum zu überbieten (siehe auch Die Metapher des (T)Raumschiffes DATEV-Cloud oder auch Metapher vom Klavierbauer).
Königsdisziplin: Gutes noch besser machen (Metapher vom Klavierbauer).
Meine ganz persönliche Einschätzung nach nun rd. 8 Jahren "DATEV cloud first" (als normaler Anwender; als ehemaliges Mitglied des Vertreterrates, als Pilot "alter" und "neuer" DATEV Programme; als Intensivnutzer; leidenschaftlicher IDEAS Fan, als Genosse, eifriger Communitynutzer): Ihr benötigt einen DATEV Prozessmanager (Expedition Zukunft DATEV Eigenorganisation der etwas andere Weg = Weiterentwicklung) oder auch einen Spock des (T)Raumschiffes DATEV-Cloud. Ohne diesen droht Euch, dass Ihr das Nokia oder die Galeria Karstadt der Steuerberaterzunft werdet!
Gebt Gas!
@marcohüwe schrieb:
Jeder Mitarbeiter kann jeden Mandanten sehen/bearbeiten. Das wird sich hier auch nicht ändern - wir haben so schon genug mit Umverteilungen der Aufträge, Zuständigkeiten im DATEV Arbeitsplatz und der darauf aufbauenden Arbeitsplanung zu tun.
Dito!
Eigentlich kann man sich da ein bisschen an kanzlei.land halten. Die haben die Verantwortlichkeiten nahezu 1:1 wie aus DATEV übernommen. In den E-Mail Einstellungen ist man aber extrem granular:
Ja, es dauert, bis man die Matrix versteht, das gebe ich zu. Aber auch da können kanzlei.land Administratoren alles für alle Mitarbeiter einstellen vs. Deine Aussage @Alexander_Hollweck:
Jeder MA in der Kanzlei kann diese Benachrichtigung für sich auch individuell konfigurieren.
Und nur der Mitarbeiter, oder? Wozu es dann online Administratoren gibt, ist mir etwas rätselhaft.
Und noch ein Vorteil: Antworte ich auf eine Unterhaltung in kanzlei.land und antwortet der Mandant wieder darauf, bekomme ich unabhängig von der oben gezeigten Konfiguration als Unterhaltungsteilnehmer, der weder Lohn, FiBu noch Steuern macht, ebenfalls eine E-Mail von kanzlei.land, in der steht: Mandat hat auf deine Antwort geantwortet.
Schon smart, wenn alle wissen, wie es läuft 😏.
Das mit myDATEV Nachrichten so 1:1 gleich? 😂 Sorry. Was ist eigentlich daraus geworden? Ist lange Zeit still um myDATEV Nachrichten geworden. Schauen wir mal bei DATEV myUpdates nach: Oh, @Melisa_Begovic - da ist myDATEV Nachrichten gar nicht drin. Aber das ist doch gar nicht im BETA Status und für alle öffentlich? Hm.