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DATEV Meine Steuer - Bildqualität schlecht

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letzte Antwort am 21.04.2020 12:25:09 von Robin_Meyer
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peterbauerberlin
Einsteiger
Offline Online
Nachricht 1 von 2
127 Mal angesehen

Hallo,
in diesem Bereich bin ich wohl mal einer der wenigen Mandanten, die hier fragen. Ich nutze nun DATEV Meine Steuern. Ich habe die Belege, die nicht elektronisch vorlagen, eingescannt und hochgeladen. Dabei scheint DATEV die Qualität massiv zu reduzieren, denn sowohl bei den Scans als auch bei den vorhandenen Dateien (PDF der PKV z.B.) sind die Bilder in der Anwendung sehr schlecht und mitunter nicht zu lesen.
Oder fehlt mir da eine Einstellung ?
Vielen Dank

Peter Bauer

 

P.S.  ich würde mir auch hier eine Funktion wie in DUO wünschen, den Beleg aus dem Programm heraus einscannen zu können

DATEV-Mitarbeiter
Robin_Meyer
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
82 Mal angesehen

Guten Tag,

 

grundsätzlich sollte sich die Qualität hochgeladener Belege nicht verschlechtern.

 

Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Serviceabteilung wenden, damit wir uns den Sachverhalt einmal genau ansehen können.

 

Kontaktieren Sie uns dazu gerne einfach via Mail an einkommensteuer@service.datev.de und verweisen Sie auf Ihren Communitybeitrag.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Robin Meyer

DATEV eG

 

 

edit: redaktionelle Korrektur

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letzte Antwort am 21.04.2020 12:25:09 von Robin_Meyer
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