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Eilservice - Zitat des Tages

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letzte Antwort gestern 20:08:38 von vogtsburger
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AMeister
Einsteiger
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Soeben mit dem kostenpflichtigen Eilservice telefoniert.
Zitat des Tages:
„Sie können nicht den Eilservice anrufen und erwarten, dass Sie kurzfristig eine Lösung bekommen. Bitte rufen Sie rechtzeitiger an!“

Danke, DATEV – make my day

m_steinert
Aufsteiger
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Nachricht 2 von 7
618 Mal angesehen

Was waren das noch Zeiten, als man als Teamservicekunde innerhalb von max. 2 Stunden eine Antwort erhalten hat und beim Eilservice innerhalb ein paar Minuten...

AMeister
Einsteiger
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Nachricht 3 von 7
590 Mal angesehen

War so zwischen 1999 und 2006, oder? 😉

 

 

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Diederich
Aufsteiger
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Nachricht 4 von 7
560 Mal angesehen

@AMeister  schrieb:

Soeben mit dem kostenpflichtigen Eilservice telefoniert.
Zitat des Tages:
„Sie können nicht den Eilservice anrufen und erwarten, dass Sie kurzfristig eine Lösung bekommen. Bitte rufen Sie rechtzeitiger an!“

https://www.datev.de/web/de/service-und-support/eilservice/ 

 

Bei dringenden Fragen steht Ihnen der Eilservice zur Verfügung. Ihre Anfragen werden bevorzugt bearbeitet. Wir kümmern uns um eine rasche und optimale Beantwortung Ihrer Anfragen. Dabei entscheiden unsere Serviceexperten von Fall zu Fall, welche Unterstützungswerkzeuge (z.B. Fernbetreuung online) für die Lösungsfindung notwendig sind.

Da sitzt wohl jemand an der völlig falschen Stelle ... seufz. 🙄

JonasThiel
Erfahrener
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Nachricht 5 von 7
496 Mal angesehen

Wenn du einfach nur mal reden willst, kannst du mich gerne anrufen🤣

Ich vermeide es so gut es geht bei der DATEV anzurufen.. Ein Eil-Kontakt ist für mich meistens die bessere Lösung.

Außer im Logistik-Center, da rufe ich gerne an.

Jonas Thiel
ulli_preuss
Fachmann
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Nachricht 6 von 7
375 Mal angesehen

@AMeister 

 

Auch Notfälle müssen geplant sein! 

 

😄

Viele Grüße
• Wer lacht, hat noch Reserven. •
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vogtsburger
Allwissender
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Nachricht 7 von 7
233 Mal angesehen

@Diederich  schrieb:

[...]

https://www.datev.de/web/de/service-und-support/eilservice/ 

Bei dringenden Fragen steht Ihnen der Eilservice zur Verfügung. Ihre Anfragen werden bevorzugt bearbeitet. Wir kümmern uns um eine rasche und optimale Beantwortung Ihrer Anfragen. Dabei entscheiden unsere Serviceexperten von Fall zu Fall, welche Unterstützungswerkzeuge (z.B. Fernbetreuung online) für die Lösungsfindung notwendig sind.

[...]

.... klingt nach "Triage" ...

... etwa wie man es während der Corona-Krise gehört ...

... und immer noch in der Notaufnahme im örtlichen Krankenhaus ('seines Vertrauens') erleben kann

 

Solange noch vermeintlich 'schlimmere' Notfälle in der Pipeline stecken, landet man auf einer 'Warteliste', egal wie schlecht es einem subjektiv (oder objektiv ?) geht 😎

Wer entscheidet das eigentlich ?

 

... aber die Aussage "bitte rufen Sie rechtzeitiger an", ist wirklich köööstlich 😅

 

Analogie:

... bei einem Schlaganfall hört man in der "Stroke Unit" den Spruch "... geht gerade nicht. Warum haben Sie denn nicht früher angerufen ?" 😅

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄




Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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