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07.01.2022 10:13 zuletzt bearbeitet am 07.01.2022 10:14
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Als DHC Anwender möchte ich bestimmte Unterkapitel / Unterpunkte direkt verlinken können, um damit einem anderen User/Mitarbeiter/Hilfesuchenden direkt und automatisch zum betreffenden Punkt führen zu können, damit er nicht manuell klicken oder scrollen muss.
Technisch im Endeffekt nichts anderes als Beitragslinks (random Beispiel), wie es hier in der DATEV Community auch der Fall ist. Leider ändert sich die URL des DHC nicht, wenn man sich durch das Dokument klickt.
Aktuell verlinkt man DHC Dokumente und schreibt manuell dabei: bitte Punkt xy durchgehen. Man muss sich diesen Punkt dann manuell aufrufen.
Beispiel: Fragen und Antworten zu DATEV Meine Steuern Punkt 16 bitte lesen - könnte man alles direkt in den Link integrieren.
www.metalposaunist.de
Hallo liebe Community,
vielen Dank für die Idee und den Austausch!
Seit der Nachfrage von Melly Koller am 15.03. gab es hier im Thread aber auch intern bei DATEV intensive und konstruktive Austausche.
Im Ergebnis wird unter Berücksichtigung aller Meinungen immer klarer, dass wir die Anforderung in der gewünschten Form nicht umsetzen können und damit auch nicht umsetzen werden. Die Anforderung „Direkte Verlinkung in einzelne Unterkapitel“ ist in Anbetracht der vorhandenen Systeme nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand umsetzbar. Der von Melly Koller skizzierte, abweichende Ansatz, entspricht nicht dem Bedarf und nützt nicht.
Wie schon erwähnt, wollen wir perspektivisch redaktionell die Dokumente kleiner und kompakter schneiden. Gelingt das, machen wir die Notwendigkeit von „Deep-Links“ überflüssig. Daher werden wir intern die Anforderung auf Wiedervorlage legen. Mit etwas Abstand können wir unser redaktionelles Ziel und die Anforderung erneut gegenüberstellen.
Freundliche Grüße
Doris Edinger & Melly Koller
26.09.2022 13:48
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Hier noch ein Beispiel: Überblick DATEV Anwalt Kommunikationspaket
Möchte man Externen da ein Kapitel direkt zum Lesen geben ...
27.09.2022 09:36
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Hallo @Melanie_Koller,
und was mache ich nun hier? Institutionen aktualisieren Da habe ich nicht mal Punkte, um auf Kapitel manuell zu verweisen 😱 . Da muss ich ganze Kapitelüberschriften "verlinken".
06.10.2022 18:25
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Hallo @metalposaunist, oha! Dieses Dokument dürfte so gar nicht existieren - also ohne Kapitelnummern. 😲 Vielleicht ein Fehler bei der Produktion. Ich gebe das an den Autor weiter. Lieben Dank fürs Bescheid geben. 🌻
06.10.2022 18:30
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Hallo @Melanie_Koller,
habe ich also (wieder) ein Wurmloch bei Euch gefunden? 😜 Bug & Bounty oder 450 EUR Job in Eurer QM? Einfach mal anrufen ☎️. Freue mich! 🙌
06.10.2022 18:40
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@metalposaunist: Ja, kann man so sagen. Der Wurmlochjäger.😁 Oder wie es @Stefanie_Herold mal ausgedrückt hat: ein Fehlertrüffelschwein. Du findest einfach alles. 🐽 Also wenns nach mir ginge: Ich würde dich sofort einstellen. 😇
19.11.2022 22:29
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Hallo @Melanie_Koller,
mit Schrecken 😱 habe ich heute festgestellt, dass Ihr DATEV in den Dokumenten selbst sehr wohl auf einzelne Punkte verweisen / verlinken könnt. Beispiel: DATEV DMS classic: Nicht übernommene Dokumente nach DATEV DMS Umstellung
In Punkt 3 wird auf Punkt 2 verwiesen:
Handlungsoptionen für die entsprechenden Fehlerbilder sind in den verlinkten Dokumenten im Kapitel Hintergrund erläutert.
Das Wort Hintergrund führt zu https://apps.datev.de/help-center/documents/1005688#D63050403835737867
Anhand des # weiß die Webseite, an welche Stelle sie muss. Aber wir Anwender können das nicht? Schade.
P.S. angerufen ☎️ hat übrigens niemand bei mir; auch wenn Du das weitergegeben haben solltest