Als Steuerberater möchte ich dass auf der Meine Steuern Dokumentenseite klar darauf hingewiesen wird, dass die Dokumente auch per Drag & Drop hochgeladen werden können und sogar direkt in die jeweilige Kategorie "gedropt" werden können. Bisher steht da nur "Laden Sie Ihrem Steuerberater Dokumente für Ihre Steuererklärung 2019 hoch." und "Dokument hinzufügen".
Einfach den Text um den Hinweis auf Drag&Drop erweitern und der Mandant kennt dann auch das Feature und kann es ohne rumprobieren nutzen.
Seit 6.2.2020 online
29.12.2019 17:33
Und dann könnte man an der Stelle auch gleich auf die Upload Mobil App hinweisen und verlinken.
Die App wird bisher nirgends erwähnt.
03.01.2020 15:49
Hallo,
unsere für die UX zuständigen Kollegen schlagen die Ergänzung des Textes um "Sie können..Kategorien ziehen" vor.
"Für einen Hinweis auf die „Upload mobil App“ erscheint diese Stelle nicht geeignet.
Der Bereich ist dazu da, um den Anwender bei der Bedienung von „Meine Steuern“ zu unterstützen.
Es ist nicht sichergestellt, dass jeder unserer Desktop-Nutzer zusätzlich im mobilen Umfeld mit einer App tätig sein möchte.
Für diese Anwender liefert die Zusatzinformation keinen Mehrwert.
In der Hilfe findet der Anwender bereits Informationen zu „Upload mobil“."
Auszug aus der aktuellen Hilfe:
Wir würden die Änderung wie im ersten Bild dargestellt, umsetzen.
VG Michael Katzer
03.01.2020 16:16
Guten Tag Herr Katzer,
Ihr Vorschlag würde meinen Vorstellungen entsprechen. Vielen Dank für den schnellen Lösungsvorschlag.
bzgl Upload Mobil app:
Ich verstehe Ihre Bedenken. Dennoch wäre meiner Meinung nach ein "prominenter" Hinweis auf die App irgendwo angebracht. Evtl bei der Einführungsgrafik beim erstmaligen Starten von meinen Steuern.
Viele Grüße
15.01.2020 14:41
Der Hinweistext wird in der nächsten Version von Meine Steuern eingebaut.
07.02.2020 12:57
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