Probleme mit dem beA-Abruf von Gerichtsvollziehernachrichten

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Seit einiger Zeit funktioniert in unserer Kanzlei der Abruf von Nachrichten von Gerichtsvollziehern über des Anwaltspostfach nicht mehr. Das Interessante daran ist, dass alle übrigen Nachrichten, also sowohl Nachrichten von Gerichten, als auch von Kollegen, völlig unproblematisch abgerufen werden. Gerichtsvollziehernachrichten verbleiben jedoch ungelesen im Eingangskorb im beA. Im Abrufprotokoll finden sich dann Nachrichten mit dem Inhalt "mac check in GCM failed"

Hat irgendjemand eine Idee, wie das zu lösen sein könnte?

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@skeil  schrieb:

Seit einiger Zeit ....

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können Sie diese Zeitangabe präzisieren? 

Wir erhalten diese Meldung und haben diese Probleme seit der Softwareaktualisierung auf den Severn der BRAK, d.h. seit dem 19.11.2019. Allerdings lassen sich die Nachrichten - mit Ausnahme von Empfangsbekenntnissen, die von Kollegen übermittelt wurden, dennoch abrufen.

In der Entwicklung ist das Problem seit 20.11. bekannt.  Ich gehe davon aus, dass hier schnellst möglich Abhilfe geschaffen wird. Vielleicht schafft es die Abhilfe noch in das SR vom 29.11. - wäre zumindest wünschenswert.

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Die ersten Nachrichten, die nicht mehr abgerufen werden konnten, datierten vom 31.10.2019. Es stand aber auch nicht im Zusammenhang mit einem Update.

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In der Tat tritt das Problem verstärkt nach dem beA-Update letzte Woche auf. Wir haben daraufhin Anpassungen in Anwalt classic vorgenommen, die noch in die nächsten Servicerelease - Datev Programme 13.0 und Pilotversion 13.1 - eingeflossen sind und Ihnen wahrscheinlich am 29.11 zur Verfügung stehen.

Freundliche Grüße

Carsten Groß

Entwicklung DATEV Anwalt

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Wir wollten gerade eine beA-Nachricht abrufen. Und bekommen ebenfalls die Fehlermeldung "mac check in GCM failed".

Auf der Website kann ich die Nachricht zwar öffnen, aber auch dort tritt diese Fehlermeldung auf:

java.io.IOException: javax.crypto.AEADBadTagException: mac check in GCM failed

Absender ist anscheinen BNotK Security Gateway.

Hat jemand eine Idee, was das soll und was jetzt zu tun ist?

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Sind Sie möglicherweise von der Störung betroffen?

Verfügbarkeit (beasupport.de)

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Eher unwahrscheinlich, sitzen in Bremen.

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Ich hatte eine teilweise ähnliche Meldung vor ein paar Tagen. Auslöser war dort die Nichterreichbarkeit des Verzeichnisdienstes für die Fernsignatur. Hat gedauert, bis die Störungsmeldung veröffentlicht wurde. 

Kommen Sie auf die Webseite? 

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Ja, auf die Website komme ich ganz normal.

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Klingt wieder mal banal und nicht aufregen, wenn Sie es schon gemacht habe:  Haben Sie den Rechner schon komplett neu gestartet?  

Ich erhalte gerade jeden 2. Tag die Meldung, dass aus der EO Basis angeblich ein Programm nicht oder unvollständig installiert sei.  

Daher würde es mich nicht wundern, wenn nach einem wiederholten Neustart Ihres Rechners das Problem behoben ist. 

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Wir hatten hierzu in der "letzten Zeit" nur einmal einen Fall in 06/2022, bei dem eine ähnliche Meldung kam: #APO00017 mac check in GCM failed. 

In diesem Fall lag eine defekte Nachricht im beA-Webclient, daher konnte nicht abgerufen werden. Sie konnte auch im beA-Webclient nicht exportiert werden. Der Anwender musstes sich damals direkt mit dem Absender in Verbindung setzen.

Bitte versuchen Sie, ob Sie die Nachricht im beA-Webclient exportieren können. Wenn nicht, müssten Sie sich ebenfalls mit dem Absender in Verbindung setzen.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, melden Sie sich damit im Programmservice.

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Aus dem Webclient exportieren geht auch nicht.

Mit dem Absender auseinandersetzen wird sich etwas schwierig gestalten. Absender ist anscheinend BNotK Security Gateway, was auch immer das sein soll.

Dann halte ich Rücksprache mit dem betroffenen Anwalt und frage ihn, ob ich die Nachricht löschen/verschieben o.ä. kann.