Offene Posten (Auslagen) ausgleichen nicht möglich

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Hallo Zusammen!

Folgendes Problem: eine Akte kann wg. offenen steuerfreien Auslagen nicht abgelegt werden.

mit dem Versuch im Aktenkonto unter den OP´s die entspr. dazugehörige Aktenrechnung mittels rechter Maustaste/ offene Posten ausgleichen, auszubuchen, funktioniert leider nicht.

die Option ist leider grau hinterlegt. Ebenso ist der Versuch gescheitert einen manuellen Minus-OP zu erstellen. Akte kann trotzdem nicht abgelegt werden heißt es dann wieder, weil Aktenkonto nicht ausgeglichen.

Woran liegt das? Weil auf die dazugehörige Aktenrechnung bereits eine Zahlung verbucht wurde? Wie löse ich das Problem? Vorab lieben Dank für alle Hinweise

Anbei ein Screen vom Aktenkonto:

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Hallo @SQ ,

ich verstehe Ihre Rechnung Nr. 2024000599 nicht. Wie wieso sind die stfr. Auslagen iHv. 596,88 EUR im Minus? Wenn steuerfreie Auslage abgerechnet werden, müssten die doch als Plus gebucht werden. Können Sie einen Screenshot vom gesamten Aktenkonto posten? 

Da die stfr. Auslagen bei Ihnen als Minus gebucht sind, sieht es so aus, als ob es eine Rückzahlung an den Mandant ist. Daher kann auch kein offener Posten ausgeglichen werden.