Hallo Herr Fautz,
Zitat aus dem Info-DB-Dokument 9218709 Mahnungen erstellen:
"Als ausgemahnt gilt ein Posten dann, wenn die im Mahnschlüssel (unter Stammdaten | Debitoren | Mahnstammdaten | Kategorie Allgemeine Daten) eingestellte höchste Mahnstufe erreicht wurde und in dieser Mahnstufe bereits gemahnt wurde. Ein ausgemahnter Posten ist mit einem Stern (*) gekennzeichnet."
Kann es sein, dass die 2. und 3. Mahnstufe bei Ihnen nicht verwendet wird?
Beste Grüße
Andreas Briefs
Hallo Herr Briefs,
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Es war tatsächlich als höchste Mahnstufe die Mahnstufe 1 in den Mahnstammdaten hinterlegt.
Nach Abänderung auf 3 Mahnstufen taucht die Mahnstuife 1* nicht mehr auf