Störung beim Abruf der Kasse aus UO?

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Hallo,

ich habe in UO festgeschriebene Kassenbuchungen. Diese kann ich allerdings nicht in REWE abrufen. Laut RZ sind keine Daten zu dem Mandanten im Rechenzentrum. Da es nicht nur bei einem Mandanten ist, gehe ich von einer Störung seitens DATEV aus. Ist hier was bekannt?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @Claudia-,

verstehe ich Sie richtig?

Es wurden Kassenbuchungen aus Unternehmen online für Rechnungswesen bereitgestellt.
Beim Daten holen Mandant ergänzen bekommen Sie die Meldung, dass keine Kassenbuchungen gespeichert sind.
Die Stapelverarbeitung oder das Buchungsvorschläge erzeugen bleibt leer.

Haben Sie bereits geprüft, ob im Rechnungswesen Programm und in UO die Berater- und Mandantennummer übereinstimmen?
Gibt es Hinweise zum Holauftrag im RZ-Verarbeitungsprotokoll des Programms RZ-Kommunikation?

Kassen-/Rechnungsbücher im DATEV-Rechnungswesen-Programm verarbeiten

Wenn die Sie Kassenbücher weiterhin nicht holen können, sehen wir uns Ihren Sachverhalt gerne genauer an. Senden Sie und dazu einen Servicekontakt.

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Hat sich erledigt, am Folgetag ging es und die Buchungen sind da.

Es lag hier vermutlich eine Störung im RZ vor.