Rückzahlungen an Debitor über Zahlungen / Zahlungsverkehr

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Ein Hallo an alle, ich hab da mal ne Frage.....

Wie haben eine Überzahlung auf einem Debitor und möchten den Betrag gerne über die Menüpunkte "Zahlungen" an den Zahlungsverkehr übergeben. In den Debitorenstammdaten ist die entsprechende Bankverbindung hinterlegt.

Wenn ich auf "Zahlungen erstellen / Karte "Einzelauswahl Debitor" gehe, den Debitor eingebe und auf "OK" erscheint kurz ein Text das 1 Rückzahlung erstellt wurde. In der Gesamtansicht der Zahlungen in der ich dann die zu überweisenden Zahlungen auswähle um diese an den Zahlungsverkehr zu übergeben steht sie dann aber nicht??

Wo ist der Haken? Kann mir bitte jemand helfen?!

Vielen vielen Dank im Voraus schonmal

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Hallo @cathi64,

ist eventuell bei den Zahlungen ein Filter gesetzt? (oben Rechts bei Umfang: bearbeitbar, alle oder an Zahlungsverkehr übergeben) einfach mal "Alle" auswählen. Das war zumindest bei uns die Ursache.

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Hallo LGtec,

Danke für die Antwort - aber das war es leider nicht.

Hat sonst noch jemand ne Idee an welchen Einstellungen das liegen könnte?

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Moin @cathi64 ,

bitte in den Einstellungen Zahlungen/Lastschriften den Punkt Rückzahlungen prüfen...