Mahnwesen Posten nicht bearbeitbar

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Hallo Zusammen,

wir haben neuerdings das Problem wenn wir den Umfang auf "Mahnstufe übernommen" ausgewählt haben, dass wir bei den Mahnungen die einzelnen Post nicht mehr bearbeiten können.

Wie kann man das Problem lößen, damit man Posten anpassen kann, oder was auch nicht geht, nachträglich die Mahnstufe ändern.

Grüße Manuel

[#2]

Moin,

Sie lassen sich den Umfang der bereits übernommenen Mahnungen anzeigen. Diese kann man nicht bearbeiten. Und dies ging m.E. auch bisher nicht, da dies ja die ausgegebenen Mahnungen sind - und die sollen unverändert bestehen bleiben.

Wenn Sie den Umfang auf "Bearbeitbar" umstellen sind es nur die noch nicht ausgegebenen Mahnungen - und die können Sie (hoffentlich) weiterhin bearbeiten.

Viele Grüße

Uwe Lutz

[#3]

Moin,

laut Buchhaltung sollte das früher möglich gewesen sein. Ich werde nochmal nachfragen. Danke für die Info.

Grüße

Manuel