Mahnungen, Mahnstufen herabsetzen, Kontoauszüge

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Hallo, 

wir haben bisher nur Kontoauszüge, keine "Mahnung" als solches erstellt. Eine Mahnstufe wurde ja aber trotzdem erstellt.

Nun stellen wir den Vorgang um, und wollen tatsächliche Mahnungen ausgeben. 

Beispiel: Neue Rechnung ist anzumahnen - der Mahnbetrag auf dem Mahnschreiben ist der Rechnungsbetrag - das Kontosaldo aber der Gesamtbetrag zum Debitor. Das ist irreführend. Kann ich das ändern?

Oder kann ich einen Debitor der Mahnstufe 1 hat, auf 0 zurücksetzen um alle auf dem gleichen Stand zu holen damit das Thema bei Null anpacken können?

Für Hilfe bin ich hier dankbar.

LG

[#2]

Hallo Frau Römer,

die Mahnstufe können Sie übergreifend ändern:

- erstellen Sie mit dem aktuellen Datum ganz normal Mahnungen

- die Mahnungen kommen dann mit der 1., 2., 3. Mahnstufe, je nach Stand der Dinge

- Dann markieren Sie alle Mahnungen und gehen mit der rechten Maustaste in den Dialog und wählen dort "Mahnungen bereichsweise ändern"

- dort wählen Sie dann im "Feld" den Posten "Mahnstufe" aus und geben bei "Mahnstufe" = 1. Mahnstufe ein (sollte standartmäßig so eingestellt sein)

- dann o.k. und Sie haben alle ausgewählten Mahnungen in der 1. Mahnstufe

... geht auch mit jeder anderen Mahnstufe.  

Bezüglich des Ausweises des Kontensaldos:

- wieder erstellen Sie (eine) Mahnung und gehen dann über den Dialog (rechte Maustaste) auf "Einstellungen Mahnformular" 

- Hier gehen Sie in das Register "Mahntabelle" und gehen dort ganz nach unten, da gibt es die Punkte "Beschriftung Kontensaldo drucken" und "Kontensaldo drucken"

- da können Sie die Haken rausnehmen. 

- dann über "Übernehmen" speichern 

- die Einstellung bleibt, bis Sie sie wieder manuell ändern.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen. Viel Erfolg! 

Sonnige Grüße,

A.Busse

[#3]

Ganz lieben Dank dafür. Das hat sehr geholfen.