Kontoumsätze fehlen

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Hallo zusammen, 

ich habe folgendes Problem was mir ganz neu ist. 

Wir haben bei einem Mandanten RZ-Bankinfo. 

Die Umsätze sind in UO bis zum 21.06.2023 sichtbar, es lassen sich aber keine Belege anhängen, alles hellgrau hinterlegt. Das Problem besteht seit den Umsätzen ab dem 16.06. - Umsätze nach dem 16.06. lassen sich auch nicht mehr über das Rewe abrufen. Das Problem, das sich ein Sammler gebildet hat bzw. die versteckte Meldung das man den Umsatz löschen muss und dann wieder abrufen ist auch nicht vorhanden, den Fall hatte ich schon 1-2 und ist mir bekannt. Aber hier habe ich schon alles probiert und finden den Fehler nicht, insbesondere das ja irgendwas im RZ sein muss, sonst würde man das ja nicht in UO sehen. Trotz Anstoß heißt es auch immer "Umsätze letzte Abholung 16.06."

Kennt das jmd. kann mir bitte weiter helfen? 

Danke und Grüße

Larissa 

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@larissa schrieb:

Umsätze nach dem 16.06. lassen sich auch nicht mehr über das Rewe abrufen.

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Unabhängig davon muss man das nicht tun, weil der Zahlungsverkehr im DATEV das automatisch gesammelt 1x am Tag automatisiert mittels online Betrieb machen kann. Mandant ergänzen > RZ-Bankinfo kann damit entfallen. Das übernimmt der Zahlungsverkehr. Die Umsätze liegen in REWE einfach vor. 

Hilft beim Problem nicht aber vielleicht für die Zukunft mal schauen. 

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Schauen ich mir aufjedenfall an wenn das hier wieder läuft, danke:) 

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Um welche Bank geht es denn?

Wir haben ein ähnliches Problem mit einem Konto bei der HVB, auch angeblich letzte Umsatzabholung 16.06. trotz zigfacher Abholungen, es sind seither definitiv Umsätze angefallen (parallel zu RZ-Bankinfo im Onlinebanking nachgesehen)...

Gruß Taxit

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Ja bei uns auch HVB...ok interessant, evtl. ein Problem direkt bei der Bank!

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zwischen Datev und HVB/UniCredit gibt es seit Montag Probleme. Die sind da dran.

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Super, danke für die Info!!!

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Hallo liebe Community,

die Störung ist behoben.

Die Kontoumsätze der HVB, ab dem Buchungsdatum 19.06.2023, stehen wie gewohnt zur Abholung im DATEV-RZ bereit.

Ich wünsche ein schönes Wochenende 😊