Einstellung Rückzahlung an Debitor

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Liebe Community,s

ich habe von einem Kunden eine Doppelzahlung erhalten, also einen Habensaldo auf dem Debitorenkonto (IBAN etc. alles geschlüsselt).

Wenn ich jetzt auf "Kreditoren Zahlungen erstellen" gehe und die Zahlung über die Auswahl Debitoren/Einzelausweis zufügen möchte, funktioniert das leider nicht.

Was mache ich denn falsch?

Danke für eine Rückmeldung.

Gruß

Claude

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Hallo,

bitte prüfen Sie vorab ob beim Debitor in den Debitorenstammdaten eine Bank hinterlegt ist.

Bei den Einstellungen Zahlungen/Lastschriften "Erstellen Rückzahlungen" muss beim Debitoren SEPA-/Auslands-Überweisung hinterelgt sein. Unter Umfang kann daraufhin die gewünschte Einstellung getroffen werden, sodass Zahlungen erstellt werden.

Mit freundlichen Grüßen,

DATEV eG

Selina Gottwald

Programmservice Rechnungswesen (FIBU)