Thema "Nach HBCI Migartion zu FinAPI Probleme bei der Abholung der Umsätze/Überweisung" in Unternehmen online

Nach HBCI Migartion zu FinAPI Probleme bei der Abholung der Umsätze/Überweisung

hm — Wed, 04 Sep 2019 10:33:48 GMT

Hallo,

ich habe auch bei zwei verschiedenen Mandanten (mit unterschiedlichen Banken Voba/Spk) auf FinAPI umgestellt.

Gestern hat die Abbholung der Umsätze funktioniert. Vorher vorgenommenen Belegzuordnungen mussten nochmals zugeordnet werden. Bei beiden Mandanten/Banken wurden auch Überweisungen durchgeführt. Hierbei wurden die Mandanten aber nicht zur Eingabe einer TAN aufgefordert....

Bei dem einen Mandnaten stehen diese Überweisungen heute als "Erledigt Zahlungen" in Bank online ==> wurden aber nicht ausgeführt!

Bei dem anderen Mandanten stehen vor der Überweisung zwei kleine Pfeile "Der Status der Zahlung konnte nicht ermittelt werden. Bitte aktualisieren sie die Liste in wenigen Minuten" ==> Die Überwesungen sind nicht raus - auch nach einer Stunde hat sich keine Änderung ergeben!

Heute wurden die HBCI Benutzer nochmals gelöscht, neu angelegt und die Überweisung nochmals ausgeführt ==> keine Abhilfe!

Die Einstellungen im IE (Dok 1007284) wurden gemäß DATEV angepasst ==> keine Abhilfe!

Der Chrome Browser wurde verwendet ==> keine Abhilfe!

Nach erneuter Initialisierung des HBCI Nutzers erscheint nun folgendes :

Kommunikationsprotokoll, {"error": "Aktion nicht
verfügbar","error_description": "Aktuell ist diese Aktion
nicht möglich. Versuchen Sie es in ein paar Minuten noch
einmal.","request_id":
"98109bee-4892-4276-acc6-ba203da38927" }

Mandat überweist nun wieder mit seinem alten Banking Programm...... vielleicht bringt er die Beleg auch zukünftig wieder in Papierform weil das mit "diesem Unternehmen online" so kompliziert ist...

Das war mein Vormittag!

Re: Nach HBCI Migartion zu FinAPI Probleme bei der Abholung der Umsätze/Überweisung

marcbusch — Wed, 04 Sep 2019 10:47:21 GMT

Das gleiche Problem hier:

Unternehmen Online: Nach HBCI-Migration keine Überweisungmehr möglich

Sämtliche Vorschläge, die die DATEV parat hat, wurden befolgt: LEXinform/Info-DB

Leider alles ohne Erfolg.

Bei einer Fernwartung konnte die freundliche Dame von der DATEV auch keine Lösung finden und den Sachverhalt nur an die technische Analyse weiterleiten.

Re: Nach HBCI Migartion zu FinAPI Probleme bei der Abholung der Umsätze/Überweisung

Andrea_Hausmann — Wed, 04 Sep 2019 12:24:16 GMT

Ebenfalls das gleiche Problem bei einem unserer Mandanten:

Vor der Überweisung zwei kleine Pfeile "Der Status der Zahlung konnte nicht ermittelt werden. Bitte aktualisieren sie die Liste in wenigen Minuten" ==> Eine Überweisungen ist nicht raus, die andere ist aber raus. Da hilft nur ein ständiger Abgleich mit dem Online-Banking über die Homepage. Wie bitte soll ich das dem Mandanten erklären?

HBCI + finApi scheint (zumindest zur Zeit) so unzuverlässig zu sein, dass die Mandanten es de facto nicht nutzen können.

Wir empfehlen unseren Mandanten bis auf weiteres auf die Homepage der Bank auszuweichen.

Bitte an DATEV: Statt der ständigen E-Mails mit Erinnerungen an den HBCI Umstieg wären Informationen über die technischen Störungen bei finApi sehr hilfreich....gut, dass es wenigstens die Community gibt!

Andrea Hausmann

Re: Nach HBCI Migartion zu FinAPI Probleme bei der Abholung der Umsätze/Überweisung

vocaris — Wed, 04 Sep 2019 13:50:04 GMT

Habe das gleiche Problem und in einem parallel Thread heute Morgen ebenfalls im Forum platziert.
Man bekommt null Info!! Das ist echt ein Unding.

@Andrea Hausmann: Ich stimme Ihne voll zu. Massig Mails und Infos die einen auch noch verwirren aber im produktiven Lauf null Infos... Nix.

Ich würde gerne mal weiter arbeiten...

Re: Nach HBCI Migartion zu FinAPI Probleme bei der Abholung der Umsätze/Überweisung

vocaris — Wed, 04 Sep 2019 14:04:02 GMT

Es gibt einen RZ Eintrag:

Wartungen und Störungen

Re: Nach HBCI Migartion zu FinAPI Probleme bei der Abholung der Umsätze/Überweisung

Gerd_Görtz — Fri, 13 Sep 2019 20:28:36 GMT

PSD2 | Deutsche Bundesbank

...Pin/Tan — Fin-Pin/Tan — EBICS?

Zahlungsdienstleistungsrichtlinie /ZAG am 14.09.2019 werden die Kontenschnittstellen geöffnet.

Link zur Deutsche Bundesbank