Thema "Re: Hilfe bei Installation" in Unternehmen online

Hilfe bei Installation

tl79 — Thu, 10 Dec 2015 16:47:52 GMT

Kann ein Spezialist mir Tipps zur Installation von Unternehmen online geben?

Re: Hilfe bei Installation

Thu, 10 Dec 2015 17:25:24 GMT

Hallo Herr Lampe,

gerne würde ich Ihnen behilflich sein, kann jedoch auf Grund Ihrer Fragestellung nicht deuten, was Sie konkret mit "Tipps" meinen.

Haben Sie schon die einschlägigen Dokumente der DATEV zu Unternehmen online gesichtet? Wenn nein, würde ich Ihnen dies ans Herz legen, dann ist die "Einrichtung" von Unternehmen online ein Kinderspiel; einen Spezialisten benötigen Sie da nicht wirklich.

Unternehmen online selbst ist eine Cloud-Lösung; hier wird an sich nichts installiert.

Vielmehr benötigen Sie zur Installation das "Sicherheitspaket", die Software "Scanmodul" und "Belegtransfer". Diese Programme erhalten Sie im Download auf der DATEV-Seite.

Den "mydentity"-Stick müssen Sie eben noch mit dem o.g. Sicherheitspaket einrichten, zu was sie aber aufgefordert werden.

Beachten Sie einfach auch die Hardware-Voraussetzungen (auch auf der DATEV-Seite) und dann dürfte nichts mehr schiefgehen.

Für Detailfragen - nur zu ! Ansonsten viel Erfolg.

Re: Hilfe bei Installation

Fri, 11 Dec 2015 07:41:16 GMT

Stimmt, ist schwierig hier zu helfen...

Wenn man in DUO nur seine Auswertungen anschauen möchte, reicht z.B. schon das Sicherheitspaket compact www.datev.de/sipacom.

Re: Hilfe bei Installation

deusex — Fri, 11 Dec 2015 09:20:52 GMT

Wie bereits andernorts erwähnt, kann auch mit der hauseigenen Scansoftware gearbeitet werden.

Es erübrigt sich dann die Installation des Scanmoduls der DATEV.

Der mydentity-Stick muss vom Admin natürlich mit den entsprechenden Rechten belegt werden, sonst geht nix.

Re: Hilfe bei Installation

Oliver_Hetz — Fri, 11 Dec 2015 11:50:54 GMT

Hallo Herr Lampe,

um DATEV Unternehmen online in Betrieb zu nehmen empfehlen wir den Einstiegsassistenten, zu finden unter www.datev.de/einstieg-unternehmenonline

Hier werden Sie durch den Einrichtungs- und Installationsprozess der benötigten Komponenten geführt und erhalten zudem nützliche Informationen wie z.B. die Leitfäden (für Unternehmen und für Kanzleien) oder diverse Info-Dokumente.

Mit freundlichem Gruß

Oliver Hetz

DATEV eG

Re: Hilfe bei Installation

tl79 — Fri, 11 Dec 2015 15:45:07 GMT

Hallo Herr Maier,

danke für das Angebot der Hilfe! Folgendes Problem: ich nutze einen Mac, habe mir aber via VirtualBox eine PC-Oberfläche eingerichtet. So weit, so gut. Sicherheitspaket wurde installiert, Karte wird mit Cardreader erkannt. Es scheint alles getan zu sein um Datev zu starten. Leider lässt sich die Seite zum Start von Unternehmen online nicht öffnen.

Haben Sie da eine Idee? Fehlt mir noch irgendwas??

Danke und beste Grüße

Tobias Lampe

Re: Hilfe bei Installation

zippo — Fri, 11 Dec 2015 15:49:06 GMT

Sie müssen den IE verwenden und Silverlight installiert haben.

Gruß aus Hamburg

Re: Hilfe bei Installation

tl79 — Fri, 11 Dec 2015 15:51:28 GMT

IE wird verwendet und Silverlight ist installiert.

Re: Hilfe bei Installation

zippo — Fri, 11 Dec 2015 16:18:02 GMT

Was passiert denn? Werden Sie nach der PIN der Smartcard gefragt? Erhalten Sie eine Fehlermeldung?

Re: Hilfe bei Installation

Tue, 15 Dec 2015 04:48:58 GMT

Hallo Herr Lampe,

schon neue Erkenntnisse gewonnen?

Grade auch nach Herrn Hoofs Tipps.

Läuft es?

Könnte evtl. der mydentity schadhaft sein? Den sollten Sie auch mal evtl. überprüfen. Dies Problem lag bei uns schon vor.

Sonst würde mir auch nichts mehr einfallen und ich habe jetzt sicher schon 10 - 15 Mal UO beim Mandanten eingerichtet. Allerdings nie auf MAC und Virtual Box; könnte sein, dass da was nicht verträglich ist.

Ggf. weiß da jemand von der Technik bei der DATEV Bescheid.

Gruß

Re: Hilfe bei Installation

tl79 — Tue, 15 Dec 2015 13:55:50 GMT

Das Problem war wohl ein fehlendes update... Sonderbar, das Datev das nicht mit auf der Installationsseite schreibt. Egal, es funktioniert endlich.

Danke für die Tipps in der Community!