Thema "DUO doppelt vorhanden" in Unternehmen online

DUO doppelt vorhanden

VanRo93 — Thu, 18 Jun 2026 08:38:01 GMT

Hallo zusammen.

Ich habe versehentlich für einen Mandanten 2 DUO Bestände angelegt. Die Zugänge (Smartlogin) wurden über die Beraternummer des falschen Bestandes bestellt.

Nun würde ich gern das DUO löschen, aber ich meine, dass dann auch die Zugänge weg sind.

Ist das richtig? Wie gehe ich am besten vor?

DUO doppelt vorhanden

ErgonomischerBürostuhl — Thu, 18 Jun 2026 08:43:11 GMT

Der Bestand kann einfach gelöscht werden.

Wenn die Beraternummer wirklich komplett falsch war muss diese und der zugehörige DUO Vertrag sowie die Zugänge wieder gekündigt werden und anschließend für die korrekte Beraternummer neu bestellt werden. Es ist leider nicht möglich den Zugang einfach auf eine andere Beraternummer zu übertragen.

Wurde der Mandant nur doppelt angelegt, kann rein theoretisch auch die Beraternummer auf den korrekten Mandanten zurecht gebastelt werden (on dem alle Angaben die zur Beraternummer hinterlegt sind entsprechend angepasst werden).

DUO doppelt vorhanden

VanRo93 — Thu, 18 Jun 2026 08:54:30 GMT

Bedeutet "Bestand löschen" "Unternehmen löschen"?

DUO doppelt vorhanden

VerenaWied — Thu, 18 Jun 2026 08:59:50 GMT

Wenn du nur noch eine Anwendung hast, setzt die DATEV das gleich mit "Unternehmen löschen". Kannst aber unten direkt auf die Schaltfläche klicken.

DUO doppelt vorhanden

ErgonomischerBürostuhl — Thu, 18 Jun 2026 09:00:20 GMT

Genau, also einfach in Unternehmen online unter Stammdaten. Damit wird dann nur der Bestand (also das Unternehmen in Unternehmen online) gelöscht. Verträge etc. bleiben weiterhin bestehen und müssen separat gekündigt werden.