Thema "DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!" in Unternehmen online

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO nicht zu finden!!!

ESimsek — Fri, 13 Feb 2026 14:00:28 GMT

Hallo Zusammen,

bei der Registrierung für DATEV Unternehmen online haben wir für den bestehenden Mandanten die Option 'mandantengenutzte Beraternummer' gewählt.

Obwohl der Prozess abgeschlossen wurde, taucht diese neue Beraternummer in der Auswahl innerhalb von DATEV Unternehmen online nicht auf.

Im der Leistungsübersicht im Arbeitsplatz wird aber die mandantengenutzte Beraternummer angezeigt.

Wo kann der Fehler liegen?

Vielen Dank im Voraus!

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R — Fri, 13 Feb 2026 13:00:12 GMT

Haben Sie in der Rechteverwaltung Online geschaut ab der Nutzer auch die Rechte für die mandantengenutzte Beraternummer hat? Wenn die der DUO Bestand so angelegt wurde dann muss der Benutzer auch die Rechte darauf bekommen. Wenn es mehrere Sind dann am Besten eine Gruppe erstellen.

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!

ESimsek — Fri, 13 Feb 2026 13:09:31 GMT

Die Rechte haben wir freigegeben. Das Problem liegt ja zu Zeit bei uns. Wir können in DUO Mandantengenutzte Beraternummer nicht sehen.

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R — Fri, 13 Feb 2026 13:12:21 GMT

Aber sie haben auch eine DUO Bestand angelegt? Sprich Belege online, Kassenbuch etc.?

Sind Sie über die myDATEV Mandantenregistrierung gegangen?

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!

ESimsek — Fri, 13 Feb 2026 13:20:50 GMT

Danke Fall gelöst!!!

Lösungsweg Unternehmensübertrag: Umzug in DUO von der Kanzleiberaternummer auf Mandantengenutzte Beraternummer.😉

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!

ESimsek — Fri, 13 Feb 2026 13:48:05 GMT

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!

vogtsburger — Fri, 13 Feb 2026 13:53:05 GMT

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO zu finden!!!

... ich vermisse das Wörtchen nicht im Titel des Threads ...

... also "... aber in DUO nicht zu finden ..."

DUO unter Mandantengenutzte Beraternummer eingerichtet aber in DUO nicht zu finden!!!

ESimsek — Fri, 13 Feb 2026 14:03:13 GMT

Sehr aufmerksam Danke! Ist jetzt korrigiert.