Thema "Datev Upload Mobil" in Unternehmen online

Datev Upload Mobil

tbehrens — Mon, 13 Oct 2025 08:02:34 GMT

Unsere Mandantin scannt normalerweise die Belege ein und lädt diese direkt über DUO hoch. Funktioniert bisher auch.

Da Ihr Scanner aktuell defekt ist, hat Sie versucht die Bilder zu fotografieren und diese über die App hochzuladen. Sie erhielt die Fehlermeldung "Keine Berechtigungen vorhanden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder an Ihren Steuerberater".

Ich habe jetzt alle Rechte für DUO freigeschaltet. Konnte aber nicht direkt irgendwas zur App finden. Muss noch ein spezielles Recht freigeschaltet werden? Welches genaue Recht in DUO muss für die Upload-App freigeschaltet werden?

Datev Upload Mobil

andrereissig — Mon, 13 Oct 2025 08:09:04 GMT

Man benötigt nur das Recht für Belege online. Wenn die Rechte sitzen, einfach mal die Vorschläge aus diesem Dokument testen:

Meldung „Keine Berechtigungen vorhanden.“ beim Upload über DATEV Upload mobil - DATEV Hilfe-Center

Datev Upload Mobil

tbehrens — Mon, 13 Oct 2025 09:45:58 GMT

@andrereissig schrieb:
Man benötigt nur das Recht für Belege online. Wenn die Rechte sitzen, einfach mal die Vorschläge aus diesem Dokument testen:

Meldung „Keine Berechtigungen vorhanden.“ beim Upload über DATEV Upload mobil - DATEV Hilfe-Center

Danke.

Wir schicken diese an unsere Mandantin.

Mal sehen ob es hilft.

Datev Upload Mobil

DiSo — Tue, 14 Oct 2025 06:10:51 GMT

Guten Morgen,

gestern saß ich mich einem Mandanten zusammen und habe ihm den Upload Mobil erläutert. Alles ging wunderbar.

Aber plötzlich, nachdem wir einen Schwung Belege erfolgreich hochgeladen haben und die nächsten "gescannt" haben, konnten wir "Belege online" als Ziel nicht mehr auswählen.

Zunächst kam auch die Meldung "keine Berechtigung - melden sie sich beim Admin oder Steuerberater" (haha), Nachdem wir dann das hier Meldung „Keine Berechtigungen vorhanden.“ beim Upload über DATEV Upload mobil - DATEV Hilfe-Center durchgegangen sind, wurde kein Belege online mehr angezeigt.

Auch bei meinem eigenen Smartphone war Belege online nicht mehr da, ich kann hier nur noch in Meine Steuern oder Personalakte auswählen.

Mittlerweile meldet sich ein weiterer Mandant, bei ihm ist es genauso.

Bei meinem Smartphone habe ich es heute früh auch gleich noch mal getestet - geht immer noch nicht wieder.

Was ist da los? Irgendwie scheint die Verbindung zwischen der Upload-App und Belege online gekappt wurden zu sein.

Datev Upload Mobil

andreklaas — Tue, 14 Oct 2025 06:37:46 GMT

Da scheint derzeit tatsächlich eine Störung vorzuliegen. Sowohl beim Mandanten, als auch auf meinem Handy kann Unternehmen online nicht als Ziel ausgewählt werden.

Datev Upload Mobil

VerenaWied — Tue, 14 Oct 2025 06:42:40 GMT

@andreklaas schrieb:
Da scheint derzeit tatsächlich eine Störung vorzuliegen. Sowohl beim Mandanten, als auch auf meinem Handy kann Unternehmen online nicht als Ziel ausgewählt werden.

Gerade dieselbe Rückmeldung eines Mandanten bekommen. Deinstallation und Neuinstallation hat nichts gebracht.

Noch gibt es keine Störung auf der DATEV Seite.

Datev Upload Mobil

andreklaas — Tue, 14 Oct 2025 06:44:13 GMT

Der Upload über Vorlagen funktioniert tatsächlich noch. Aber die hätte man vorher schon angelegt haben müssen.

Datev Upload Mobil

atheis — Tue, 14 Oct 2025 06:51:07 GMT

Hier auch mehrere Meldungen, dass der Upload in Unternehmen Online nicht funktioniert.

Datev Upload Mobil

Mar2 — Tue, 14 Oct 2025 07:07:13 GMT

Bei unserem Mandanten kommt ebenfalls der Fehler. Da scheint eine Störung vorzuliegen. Rechte sind geprüft und vorhanden.

Datev Upload Mobil

DiSo — Tue, 14 Oct 2025 07:32:07 GMT

Ich danke euch allen schonmal für die Infos, dass es bei euch auch nicht funktioniert. Ansonsten würde man sich teilweise schon etwas verlassen vorkommen 😉

Nun hoffe ich auf eine schnelle Mitteilung der Datev.

Datev Upload Mobil

Katharina_Makarenko — Tue, 14 Oct 2025 07:33:30 GMT

Hier ebenfalls, kein Unternehmen online auswählbar!

Datev Upload Mobil

sveaschmidt — Tue, 14 Oct 2025 07:42:00 GMT

Wir haben auch eine Fehlermeldung seitens der Mandanten bekommen. Habe es selbst ausprobiert: Belege werden nicht hochgeladen, beim zweiten Versuch konnte ich schon nicht mal mehr Unternehmen online als Ziel auswählen.

Datev Upload Mobil

jjunker — Tue, 14 Oct 2025 07:50:14 GMT

statt einer notorisch unzuverlässigen und bei der Scan Funktion weit abgeschlagenen App von DATEV empfehle ich Upload Mail in Kombination mit den Adobe (Android) Scanner (Apple).

Datev Upload Mobil

Daniel_Staschewski — Tue, 14 Oct 2025 07:47:22 GMT

Hallo,

wir analysieren derzeit das Problem bei DATEV Upload mobil.

Sobald es neue Infos gibt informieren wir hier wieder.

Viele Grüße,

Daniel Staschewski

Datev Upload Mobil

kobb_w — Tue, 14 Oct 2025 07:49:38 GMT

Wir haben das gleiche Problem. Mandantin kann nicht mehr auf die Belegauswahl zugreifen. Auch auf meinem Handy kein Unternehmen online im Upload Mobil mehr verfügbar!🤒

Datev Upload Mobil

andreklaas — Tue, 14 Oct 2025 08:21:18 GMT

Hallo Herr Staschewski,

vielen Dank für die Info. Ich fände es schön, wenn solche Störungen ~~auch~~ schneller über den DATEV RZ-Status kommuniziert werden würden. Wenn sich Mandanten mit Problemen melden, schaue ich immer zuerst in die App.

Viele Grüße

André Klaas

Datev Upload Mobil

a_duras — Tue, 14 Oct 2025 08:25:27 GMT

Bei unserem Mandanten sind jetzt mehrere Belege in der digitalen Personalakte gelandet, anstatt im Rechnungseingang. Uns leider kann man diese nicht nach UO senden.

Datev Upload Mobil

Wuppergirl — Tue, 14 Oct 2025 08:27:31 GMT

Lt. Datev existiert die Störung erst seit 9:45 Uhr - die ersten Nachfragen kamen aber schon gegen 8 Uhr. Kann oder will Datev nicht den realen Störungsbeginn bekannt geben? Datev braucht auch gefühlt immer ewig bis mal eine Rückmeldung auf die Fehleranfragen der Nutzer kommt. - Sorry musste mich gerade "auskotzen".

Datev Upload Mobil

H-N — Tue, 14 Oct 2025 08:41:04 GMT

Hallo Herr Staschewski,

das Problem bestand mindestens seit gestern, ca. 16:00 Uhr.

Auch in Nürnberg weiß man sowas wohl recht schnell.

Ich verlasse mich gerne auf die App DATEV RZ-Status.

Zunehmend stelle ich jedoch fest, dass die DATEV nur vielzu verzögert dort Störungen kommuniziert.

Mir ist bewusst, wie schwierig alles zwischenzeitlich geworden ist, aber genau aus diesem Grund ist es die Pflicht der DATEV, die Meldungen zu veröffentlichen, damit wir User nicht unnötig stundenlang im Trüben fischen müssen. Die Meldung wäre zeitnah extrem hilfreich. Dass wir dann mal abwarten müssen ist nicht das Problem.

Die unötig verlorenen Zeiten der Analysen aller Anwender ist mehr als ärgerlich.

Ich denke, dass ich diese Worte im Sinne vieler User schreibe, und hoffe auf ein wenig Einsicht.

VG Hermann Nett

Datev Upload Mobil

VerenaWied — Tue, 14 Oct 2025 08:51:37 GMT

Ich glaube tatsächlich, dass die DATEV erst durch die Community oder SK von Störungen erfährt. Deswegen mag hier ein Zeitversatz in der kommunizierten Störung sein.

Wir stellen fest: Störung ab 16:00 Uhr.

DATEV liest das ab: 09:45 Uhr.

Datev Upload Mobil

c_pohl — Tue, 14 Oct 2025 09:50:49 GMT

Guten Morgen,

ich konnte gerade einen Beleg aus der Dokumentenablage nicht in DUO hochladen.

"Unbekannter Fehler"

Hängt das mit dem Upload Mobil-Problem zusammen?

MfG

C. Pohl

Datev Upload Mobil

andreklaas — Tue, 14 Oct 2025 11:01:33 GMT

Im RZ-Status steht Störung seit 09:45 Uhr, aber angekommen ist die Meldung auf meinem Handy bzw. meiner Uhr um 10:20 Uhr. Da hatte ich gerade bei meinem letzten Post mit der Bitte um Veröffentlichung im RZ-Status auf "Absenden" gedrückt. Hier liegen dann leider nochmal 35 Minuten Zeitverzug drin.

Datev Upload Mobil

jjunker — Tue, 14 Oct 2025 11:10:34 GMT

Ich glaube tatsächlich, dass die DATEV erst durch die Community oder SK von Störungen erfährt. Deswegen mag hier ein Zeitversatz in der kommunizierten Störung sein.

Das glaube ich nicht nur, Ich wage zu behaupten dies zu wissen.

Zumindest geht ein Fehler in der Community oft vor der Meldung im RZ Status viral. Womit wir dann bei der Messung der Vertragserfüllung sind. --> RZ Status Meldungen als Basis spiegeln die realen Probleme mit Zeitversatz wieder.....--> Messungenauigkeit zu Gunsten der DATEV.

Datev Upload Mobil

martinkolberg — Tue, 14 Oct 2025 12:43:26 GMT

https://www.datev-status.de/

Datev Upload Mobil

jjunker — Tue, 14 Oct 2025 12:53:22 GMT

macht 35 Minuten Delta.

Datev Upload Mobil

nordlicht — Tue, 14 Oct 2025 12:59:43 GMT

Hallo Herr Staschewski,

leider wird den Mandanten wieder eine Fehlermeldung angezeigt, mit dem Hinweis sich an den Steuerberater zu wenden. Das ist so für uns einfach nervig.

Mit freundlichen Grüßen,

Bert Greving

Datev Upload Mobil

c_pohl — Tue, 14 Oct 2025 14:05:59 GMT

Hallo,

wann gibt es das versprochene Update?

MfG

C. Pohl

Datev Upload Mobil

seb_ms — Tue, 14 Oct 2025 14:16:11 GMT

@jjunker schrieb:

macht 35 Minuten Delta.

Sind es nicht sogar 1 Stunde und 35 Minuten? 🙂

Datev Upload Mobil

martinkolberg — Tue, 14 Oct 2025 19:06:26 GMT

knapp 12 Stunden später...

Datev Upload Mobil

Daniel_Staschewski — Wed, 15 Oct 2025 06:16:42 GMT

Guten Morgen,

wir befinden uns weiterhin in der Analyse.

Der RZ-Status bleibt weiterhin geschalten.

Viele Grüße,

Daniel Staschewski

Datev Upload Mobil

andreklaas — Wed, 15 Oct 2025 06:19:21 GMT

Bei mir hat es heute morgen wieder funktioniert.

Datev Upload Mobil

VerenaWied — Wed, 15 Oct 2025 06:46:59 GMT

Ich habe gerade getestet und könnte nur zu Meine Steuern hochladen.

Datev Upload Mobil

andreklaas — Wed, 15 Oct 2025 06:50:23 GMT

Ja, stimmt. Jetzt ist es bei mir auch wieder weg. Zwischendurch war Unternehmen online als Ziel vorhanden und heute morgen hatte ich bereits einen Beleg darüber hochgeladen.

Datev Upload Mobil

Daniel_Staschewski — Wed, 15 Oct 2025 09:19:55 GMT

Hallo,

die Störung bei Upload mobil wurde behoben und steht wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung.

Der RZ-Status wurde angepasst (https://www.datev-status.de/)

Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße,

Daniel Staschewski

Datev Upload Mobil

jjunker — Wed, 15 Oct 2025 12:44:19 GMT

@jjunker schrieb:

macht 35 Minuten Delta.

@seb_ms Sind es nicht sogar 1 Stunde und 35 Minuten?

Ja sind es wohl.

offiziell gemessen 25 Minuten. eigentlich 120 Minuten. das ist mal ein ordentliches Delta zu Gunsten unserer Genossenschaft.

Und es ist ein gelbes Dreieick kein roter Kreis hinter dem Ausrufezeichen.

@Daniel_Staschewski Fließt das gelbe Dreieck anders in die Verfügbarkeitsauswertung ein als ein roter Kreis?

Und wenn der Upload nicht möglich war. Warum kein roter Kreis? weil das lokale Scannen und Zwischenspeichern auf dem Endgerät noch möglich war?

Der Prozess sieht hoffentlich bei allen Anwendern so aus, dass nach dem Foto direkt und unmittelbar nach DUO hochgeladen wird. Zumindest war das zu Zeiten als diese App bei uns noch im Einsatz war die Sollvorgabe.

Dies war nicht möglich. --> 🛑 wäre wohl richtig gewesen.

Datev Upload Mobil

jjunker — Wed, 15 Oct 2025 12:50:11 GMT

Der RZ Status war vor 6 Stunden nicht geschalten. Soll wohl bedeuten, dass nicht 25 Minuten sondern mehr als 24 Stunden? Aktuell kann man hochladen. gerade selber getestet,