Thema "Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025" in Unternehmen online

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

michael_behrens — Sun, 24 Aug 2025 19:46:17 GMT

Hallo,

ich bin neu hier und Anwender bzw. Mandant. Die Deutsche Bank stellt zum 25.08.2025 das Onlinebanking um. Zugang zum Onlinebanking gibt es dann mit einer "Deutsche Bank ID" (ein Benutzername) und Passwort, statt über Filial-Nr. und Hauptkonto-Nr. Beim Einrichten/Umstellen des neuen Zugangs hat bei der DB alles problemlos funktioniert.

Allerdings kann ich mit Datev nicht mehr auf das Konto Zugreifen. HBCI war eingerichtet und funktionierte. Jetzt muss die Verbindung neu initiiert werden. In der Datev-Oberfläche kann man aber nur Filial-Nr. und Hauptkonto-Nr. eingeben (was der Bankserver nicht mehr akzeptiert). Gibt man stattdessen die neue Deutsche Bank ID ein, akzeptiert das Datev offenbar schon nicht, bevor die Daten an die Bank gesendet werden.

Die Kombination aus Datev und Deutsche Bank dürfte ja nicht so exotisch sein. Hat da jemand Erfahrungen gemacht, vielleicht gar eine Lösung?

Danke!

Michael

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Michael-Renz — Mon, 25 Aug 2025 05:02:30 GMT

Hallo @michael_behrens,

ich kann nur einen Workarround empfehlen . Umstieg auf Onlinezugang mittels EBICS-Verfahren, funktioniert und ist das für Unternehmen vorgesehene Onlinebankingsystem.

https://www.deutsche-bank.de/ub/unsere-loesungen/konto-zahlungsverkehr/electronic-banking.html

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

andrereissig — Mon, 25 Aug 2025 05:50:51 GMT

@michael_behrens Haben Sie eventuell auch noch ein Postbankkonto?

Dann soll man sich mit den Zugangsdaten der Postbank einloggen können:

Neues Banking | Deutsche Bank

Das funktioniert bei uns aber gerade auch nicht - weder in DATEV, noch im Deutsche Bank-gebrandeten StarmoneyBusiness.

Ich hatte eigentlich nicht erwartet, hier Probleme zu bekommen, da ich davon ausgegangen bin, dass ich mich mit den Zugängen meines Ex-Arbeitgebers ziemlich gut auskenne. Naja, öfter mal was Neues...

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Mon, 25 Aug 2025 05:54:18 GMT

Wir habe das gleiche Problem.

Die Einrichtung auf der DB-Seite hat einwandfrei geklappt.

Die "Einrichtung Pin/Tan-Zugang" in UO funktioniert leider nicht - weder "Access to Account-Schnittstelle" noch "FinTs-Schnittstelle".

Allerdings wurde ich gerade über die "Einrichtung Pin/Tan-Zugang" auf die Webseite der DB geleitet und aufgefordert die neuen Zugangsdaten einzugeben. Das hat in soweit auch geklappt - nur wurde ich danach auf eine nicht vorhandene Seite geleitet.

Ein zweites Mal konnte ich dieses Verhalten nicht wiederholen.

Es scheint so, dass die DB und FinTS Probleme haben mit der Verbindung.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

andrereissig — Mon, 25 Aug 2025 06:14:02 GMT

Bei mir hat jetzt zumindest mal die Einrichtung der ID geklappt, denn obwohl wir auch Postbankkonten haben, darf ich dann nicht über die Option "Wir haben auch Postbankkonten" gehen, sondern "Ich besitze mehrere Filial-Kontonummern".

So musste ich jetzt doch noch eine neue Zugangs-ID anlegen.

Damit komme ich nun auch ins Onlinebanking, aber StarMoney Business (ausgerechnet in der DB-Edition) ziert sich immer noch.

Edit: Nach dem todesmutigen dritten Versuch hat es nun auch mit dem Aktualisieren in StarMoney geklappt. Warum? Das weiß nur der Wind!

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Mon, 25 Aug 2025 06:16:51 GMT

Die Umsatz-Abfrage hat noch heute - vor der Umstellung auf der DB-Seite (Benutzerkennung/Passwort) geklappt - der Zahlungsauftrag vor und danach nicht mehr (Auszug Webseite DB Freigabe Dritte/Zugriffshistorie):

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Mon, 25 Aug 2025 06:38:25 GMT

finAPI Live Status

Auszug dieser Seite:

Aug 24, 2025
Deutsche Bank: Service disruptions due to maintenance and migration work
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 24, 23:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 22, 17:00 CEST
Scheduled - The migration will result in the APIs not being available for the following time periods –

Deutsche Bank – Friday 22nd Aug, 2025 from 17:00 CEST till Sunday 24th Aug, 2025 evening.

Norisbank – Saturday 23rd Aug, 2025 from 04:00am CEST till Sunday 24th Aug, 2025 evening.

Postbank – Saturday 23rd Aug, 2025 from 04:00am CEST till Sunday 24th Aug, 2025 evening.

Sincerely,

Deutsche Bank AG
Your Deutsche Bank XS2A-Team
Aug 6, 10:47 CEST

Scheint doch nicht so geklappt zu haben... Chaos completed - check

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

argus-tax — Mon, 25 Aug 2025 07:13:34 GMT

same here - Chaos perfekt - und ich habe VORHER alle x mal gefragt - wir haben flächendeckend in allen Unternehmen sowie privat Deutsche Bank und hier auf einem Zugang auch einen ebics Zugang - der läuft auch. Aber alle HBCI User sind nicht mehr nutzbar und die neuen Zugänge wegen des beschriebenen Problems nicht initialisierbar - SUPER! ich reime mir das wie folgt zusammen:

damit DATEV Bank Online funktioniert muss der HBCI User angelegt werden
das ganze läuft über FinAPI
das ist der Schnittstellenanbieter, wenn ich das richtig verstehe
der also die Brücke schlägt zwischen Deutscher Bank Banking und DATEV
damit diese FinTS und Acces to bla bla Schnittstellen eingerichtet werden können muss man bei FinAPI seine Zugangsdaten hinterlegen
die Zugangsdaten fragen aber das "alte" System ab
sprich Filialnummer und Kontonummer sowie Unterkontonummer im anderen Fall
dieses Login Verfahren gibt es aber seit heute nicht mehr
gibt also zwei Möglichkeiten: sie haben das aufm Schirm und stellen es heute auch noch irgendwann um
oder
vermute ich eher
sie haben das nicht aufm schirm

und nun? jemand eine Idee außer dem tollen Hinweis auf das viel bessere (und teurere) EBICS Verfahren umzustellen? hat jemand schon mal den support von FinAPI kontaktiert?

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Mon, 25 Aug 2025 07:25:57 GMT

Das ist wirklich schwierig für UNS zu lösen.

Ich sehe hier eigentlich als erstes die Datev in der Informationspflicht...

Die Deutsche Bank schiebt es auf den Anbieter der Finanzsoftware (Datev) - die wird es auf die FINAPI schieben - und die auf die Deutsche Bank.

So war es bisher immer.

Schade ist, dass keine der 3 Beteiligten irgendeine Info an uns herausgibt - weder Status-Seite Datev - Status-Seite FINAPI oder irgendeine Info seitens der Deutsche Bank.

Aber so war es bisher AUCH immer - als Kunde aller drei finde ich das absolut unprofessionell.

Mein "Workaround" besteht erstmal in dem Copy/Paste der Überweisungen in das DB Online Banking.

Mehr als abwarten bleibt einem nicht.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

michael_behrens — Mon, 25 Aug 2025 07:43:15 GMT

Nein, keinerlei Postbank-Geschichten. Ein weiteres (privates) Konto bei der Deutschen Bank. Da aber für das Konto der GmbH und für das private Konto unterschiedliche Deutsche Bank IDs eingerichtet wurden, glaube ich nicht, dass darin das Problem liegt.

Obwohl: De Bank hebt ausdrücklich darauf ab, dass es im neuem Onlinebanking nur eine Person gibt, die mehrere Konten (mit je eigenen Zugängen) haben kann - man kann aber im Onlinebanking von Konto A auf Konto B 'umschalten'. Das könnte sich ggf. nicht mit Datev vertragen.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Mon, 25 Aug 2025 08:39:29 GMT

Postbank funktioniert bei uns - auch die damalige Umstellung...

Neue Info der FINAPI Status-Seite:

Changes at Deutsche BankSubscribe
Identified - Due to changes at Deutsche Bank, we need to make further adjustments to our side. We will implement these adjustments as soon as possible and keep you informed.
Aug 25, 2025 - 10:20 CEST

wenigstens einer der sich mal meldet.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

argus-tax — Mon, 25 Aug 2025 08:44:04 GMT

ich sagte ja - hatte keiner aufm Schirm, jetzt läuft die Hotline der Deutschen Bank heiß und FinAPI kümmert sich - aber vorher über sowas nachdenken ist zuviel verlangt... mal sehen wie fix die das jetzt umgestellt kriegen

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Panele — Mon, 25 Aug 2025 09:51:43 GMT

Bei uns geht auch nichts mehr.

Unsere kleine Wawi war vorbereitet, man kann sich einfach mit der neuen ID und dem neuen langen Passwort bei der Deutschen Bank nahtlos einloggen.

Bei DATEV Unternehmen Online via finAPI? Fehlanzeige!!

Wir hoffen auf eine sehr schnelle Lösung seitens DATEV.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

KlausRatzel1 — Mon, 25 Aug 2025 10:14:19 GMT

Hallo Herr Renz,

DATEV bzw. finAPI haben die Umstellung regelrecht verschlafen. Jetzt haben wir als Anwender das Problem. Es bleibt uns nur übrig, nur zu hoffen, dass DATEV bzw. finAPI ganz rasch eine Lösung finden.

Viele Grüße

Klaus Ratzel

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

steuerfabrik — Mon, 25 Aug 2025 10:20:37 GMT

Hallo in die Runde:

auch von:

StarMoney BASIC

kann ich berichten, dass die Umstellung problemlos verlief:

in den Einstellungen zu HBCI mit PIN/TAN des betreffenden Kontos einfach folgende Änderungen vornehmen:

neue „Deutsche Bank ID“ = Benutzerkennung

neues „Kennwort“ = PIN

"Aktualisieren"

Sollte im Zusammenhang mit der Umstellung der Zugangsdaten auch das TAN-Verfahren auf BestSign geändert worden sein, ist zusätzlich noch das neue TAN-Verfahren auf "BestSign" umzustellen und das Standard-TAN-Medium zu wählen. Fertig!

und FinAPI ?? ... War offensichtlich "ganz überrascht"!

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Mon, 25 Aug 2025 11:07:47 GMT

So - bei mir hat jetzt die Initialisierung funktioniert.

Die Eingabefelder bei FINAPI wurden entsprechend neu erstellt.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

f_mayer — Mon, 25 Aug 2025 11:59:17 GMT

Nur zur Info, auf

https://www.datev-status.de/

spricht die DATEV von einer Störung Deutsche Bank, also immerhin wird da durchaus ein Problem gesehen.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Stephanie_F — Mon, 25 Aug 2025 12:31:03 GMT

Unsere Mandantin konnte sich eben mit der neuen ID anmelden und Überweisungen wieder tätigen. Bei ihr ist das Problem gelöst. Ich hoffe bei allen anderen auch.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Mon, 25 Aug 2025 12:35:42 GMT

Gerade ist der Status des Problems bei der FINAPI auf "gelöst" umgestellt worden:

Changes at Deutsche Bank

Incident resolved

We have just implemented the changes and released them. However, users should pay attention to the data format when entering their login details and check whether new login details need to be requested. Information on this is also available after logging into online banking.

Time posted

Aug 25, 14:32 CEST

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

michael_behrens — Mon, 25 Aug 2025 14:22:54 GMT

Der Dialog mit der Bank funktioniert jetzt aus Datev heraus. "Deutsche Bank ID" und Passwort werden akzeptiert, der HBCI-Zugang wird daraufhin - und nach Bestätigung photoTAN-Funktionsfreigabe auf dem Smartphone - begonnen. Es gibt aber eine Fehlermeldung:

"Fehler bei der Verarbeitung im Bankenrechenzentrum. Für weitere Fehlerinformationen prüfen Sie bitte das Kommunikationsprotokoll Validation error occurred. This code will cover malformed syntax in request or incorrect data in payload."

Es bleibt ~~spannend~~ nervig.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

michael_behrens — Mon, 25 Aug 2025 14:28:34 GMT

Nachdem ich zuerst FinTS eingerichtet hatte (problemlos) funktioniert jetzt auch HBCI.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

BZW — Tue, 26 Aug 2025 06:14:55 GMT

Auch hier das Problem das das Konto der Deutschen Bank nicht mehr in DUO verknüpft werden kann.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Tue, 26 Aug 2025 07:25:51 GMT

Das Problem ist eigentlich gestern durch die FINAPI GmbH gelöst worden.

Die DB hat am Wochenende Ihre die Zugangsdaten umgestellt - es wird nun eine Benutzerkennung und ein Passwort benötigt. Die FINAPI war unverständlicher Weise nicht darauf vorbereitet - erst gegen Mittag erfolgte eine Anpassung.

Folgende Schritte sind bei uns notwendig gewesen:

1. Im Online-Banking der DB eine Benutzerkennung ("Ersatz" für Filial -und Konto-Nr.) und ein Passwort ("Ersatz" für PIN) anlegen. Dafür wird zwingend das Photo-Tan-Verfahren benötigt.

2. HBCI-Zugang der DB in UO löschen

3. den HBCI-Zugang der DB mit den neuen Zugangsdaten neu anlegen (Access to Acount & FinTS Schnittstelle)

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Benjamin_Preissler — Tue, 26 Aug 2025 07:37:58 GMT

Hallo @michael_behrens ,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem i. V. m. der Deutschen Bank durch unseren Drittanbieter behoben wurde.

Bitte gehen Sie nun wie folgt vor:
• Loggen Sie sich bitte zunächst mit Ihren neuen Zugangsdaten im Online-Banking-Portal der Deutschen Bank ein.
• Im Anschluss daran initialisieren Sie bitte Ihren PIN/TAN-Zugang erneut. Eine ausführliche Anleitung hierzu finden Sie im Hilfe-Dokument mit der Nummer 1024249. (https://help-center.apps.datev.de/documents/1024249)
• Nach erfolgreicher Initialisierung steht Ihnen der PIN/TAN-Zugang wieder wie gewohnt zur Verfügung

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Tue, 26 Aug 2025 07:40:19 GMT

Das hat unser Mandant gestern gemacht. Die Sammel-Lohnzahlungen konnte er allerdings nicht raussenden. Er musste die Überweisungen einzeln ausführen. Aufgrund der Rückmeldung hier habe ich ihm gesagt er soll erst die FinTS und dann die A2A Schnittstelle initialisieren. Das hatten wir damals bei Ersteinrichtung auch so gemacht. Er hat es jetzt umgekehrt gemacht.

Ob das jetzt hilft werden wir sehen.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

michael_behrens — Tue, 26 Aug 2025 08:18:29 GMT

Danke, das habe ich schon gemacht und es funktioniert!

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

dominiktrachte — Tue, 26 Aug 2025 12:40:38 GMT

Hallo,

die Einrichtung hat grundsätzlich wieder geklappt, d.h. ich kann die Umsätze abrufen usw.

Aber Lastschriften funktionieren noch nicht?

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

andrereissig — Tue, 26 Aug 2025 12:45:25 GMT

@dominiktrachte schrieb:
Hallo,
die Einrichtung hat grundsätzlich wieder geklappt, d.h. ich kann die Umsätze abrufen usw.
Aber Lastschriften funktionieren noch nicht?

Wurde nur Access to Account oder auch FinTS eingerichtet? Lastschriften funktionieren nur über FinTS, nicht über Access to Account:

Unterschiede Access to Account Schnittstelle und FinTS Schnittstelle - DATEV Hilfe-Center

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

dominiktrachte — Tue, 26 Aug 2025 12:46:35 GMT

Ja, es wurde beides wieder eingerichtet und bei beidem war der Haken grün....

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

SDS — Tue, 26 Aug 2025 13:04:33 GMT

Guten Tag,

das Problem ist leider noch nicht behoben. Es ist immer noch nicht möglich FinTS einzurichten. Es ist also nicht möglich Einzüge damit vorzunehmen. Wenn man diese Schnittstelle nutzen möchte funktioniert leider auch die Überweisung nicht.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Tue, 26 Aug 2025 13:11:35 GMT

In Bezug auf die Funktionsfähigkeit von Sepa-Lastschriften über die FinTS Schnittstelle kann ich leider nichts beitragen.

Jedoch hat die Einrichtung beider Schnittstellen einwandfrei geklappt. Sepa-Überweisungen sind heute auch schon getätigt worden.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Tue, 26 Aug 2025 13:17:36 GMT

@Yamato schrieb:
In Bezug auf die Funktionsfähigkeit von Sepa-Lastschriften über die FinTS Schnittstelle kann ich leider nichts beitragen.

Jedoch hat die Einrichtung beider Schnittstellen einwandfrei geklappt. Sepa-Überweisungen sind heute auch schon getätigt worden.

Nur Einzel- oder auch Sammelüberweisungen?

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Tue, 26 Aug 2025 13:21:31 GMT

Es waren Einzel-Überweisungen...

Das mit den Sammel-Überweisungen macht mir tatsächlich jetzt auch etwas Sorge...

Allerdings werden diese ja hoffentlich wirklich über beide Schnittstellen von der DB unterstützt.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Tue, 26 Aug 2025 13:26:02 GMT

Danke für die Rückmeldung, genau das ging leider gestern bei meinem Mandanten nicht. Er wollte sich noch Mal melden, wenn er FinTS zuerst und dann A2A neu initialisiert hat und testen konnte. Die Umstellung fiel natürlich genau in den Lohnlauf. Waren viele Einzelüberweisungen gestern 😖.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

dominiktrachte — Tue, 26 Aug 2025 13:26:06 GMT

dann warten wir nochmals 1-2 Tage ab, bis die Deutsche Bank zusammen mit Datev das gelöst haben...die sind ja beide auf Zack...;)

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

mattistb — Tue, 26 Aug 2025 14:31:45 GMT

Hallo Herr Preissler,

hier funktioniert die vorgeschlagene neue Initialisierung der Konten nur bei einem Konto bei der Deutschen Bank. Bei der 2. Kontoverbindung wird die Access to Account Schnittstelle nicht eingerichtet, mit dem Hinweis: "Undefined Error occured".

Bei dem funktionierenden Kontozugang wird beim Kontoabruf allerdings ein falscher Kontostand beim Abruf über DUO angezeigt, und zwar nur der Saldo des heutigen Tages.

Die Zugänge stehen daher bisher nicht wie gewohnt zur Verfügung.

Viele Grüße

M. Vogt

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Wed, 27 Aug 2025 06:27:37 GMT

Rückmeldung meine Mandanten:

Sammelüberweisungen funktionieren nun.

Er hat erst FinTS und dann A2A eingerichtet.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Wed, 27 Aug 2025 06:42:15 GMT

Vielen Dank für die Rückmeldung!

Sepa-Sammelüberweisung auf Termin hat bei uns auch gerade funktioniert.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

dominiktrachte — Wed, 27 Aug 2025 06:43:53 GMT

Lastschriften funktionieren leider noch nicht bei mir...;(

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

SDS — Wed, 27 Aug 2025 07:28:54 GMT

Was habt ihr bei der FinTS Aktivierung eingegeben?

Erst die neue Bank-ID und dann?

Bei mir funktioniert der PIN nicht und eine Passwort existiert nicht, weil pushTan.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Wed, 27 Aug 2025 08:07:48 GMT

Das Passwort wird zusammen mit der Benutzerkennung im Onlinebanking der DB angelegt. Die Benutzerkennung ersetzt die FilialNr/KontoNr/UnterkontoNr - das Passwort die PIN. Freigeschaltet wird das Ganze über PhotoTan ( Push bzw. Kamera ) des entsprechend freigeschalteten Gerätes.

Was vielleicht auch wichtig ist… vor Anlage/Neuinitialisierung der Zugänge sollte man sich einmal mit den neuen Daten im Online-Banking der DB anmelden… Bei zahlreichen Versuchen gestern habe ich genau einmal so einen entsprechenden Hinweis im Fenster des PIN/Tan-Zuganges erhalten.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Wed, 27 Aug 2025 08:08:57 GMT

Hab den Mandanten gefragt und melde mich, wenn ich mehr weiß.

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SDS — Wed, 27 Aug 2025 08:20:47 GMT

Nach diversen weiteren Versuchen, haben nun die ersten Überweisungen und Einzüge funktioniert. 😀

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

dominiktrachte — Wed, 27 Aug 2025 08:24:56 GMT

Über welche Plattform haben Sie die Lastschriften gezogen? Zahlungsverkehr oder Duo?

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Benjamin_Preissler — Wed, 27 Aug 2025 09:03:29 GMT

Hallo zusammen,

aufgrund der Umstellung bei der Deutschen Bank kommt es nach wie vor zu Fehlern und Unschärfen im Banking-Prozess über das PIN/TAN-Verfahren.

Uns sind hierzu konkret folgende Konstellationen bzw. Fehlermeldungen bekannt:

- Sammelzahlungen können nicht gesendet werden
- Das Auftraggeberkonto kann nicht in der Kontenliste gefunden werden
- Der Name eines TAN-Mediums ist erforderlich
- "undefined error occured" - Initialisierung schlägt fehl
- Abfrage alter Zugangsdaten, Eingabe neuer Zugangsdaten scheitert

Zur Fehleranalyse und -behebung sind wir im Austausch mit unserem Partner finAPI.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Wed, 27 Aug 2025 12:29:23 GMT

Ich gebe hier trotzdem noch Mal die Rückmeldung meines Mandanten - auch wenn hier die Lösung schon steht:
Das Passwort wird erst generiert, wenn man im Online Banking der Deutschen Bank auf das neue Verfahren umstellt. Danach ersetzt das PW quasi die PIN.

Anschließend kann man die Bank mit der ID und dem Passwort in DUO initialisieren.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Andreas6 — Wed, 27 Aug 2025 13:01:31 GMT

Also Sammelüberweisungen konnte mein Mandant mit Hilfe der Anleitung erst FinTS und dann XS2A Schnittstelle einrichten wieder ausführen.

Ist für mich untypisch, aber zumindest gibt es eine Lösung für das Problem.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

dominiktrachte — Thu, 28 Aug 2025 06:08:33 GMT

Lastschriften funktionieren bei mir immer noch nicht?! Klappt dies schon bei irgendwem?

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

SDS — Thu, 28 Aug 2025 06:24:49 GMT

Bei mir läuft wieder alles. Erneut initialisieren hat beim 20. Mal funktioniert.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

dominiktrachte — Thu, 28 Aug 2025 06:36:22 GMT

Habe es jetzt auch schon mind. 10 mal neu eingerichtet, soeben noch, aber Sammellastschriften funktionieren nicht....

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Andreas6 — Thu, 28 Aug 2025 13:29:22 GMT

Probiert mal:

1. alle HBCI Zugänge von der Deutschen Bank löschen.

2. FinTS Schnittstelle neu einrichten mit HBCI (es kam keine Abfrage bei der Deutschen Bank)

wenn erfolgreich, dann

3. XS2A Schnittstelle einrichten

Bei der Einrichtung sollte das Fenster von der Deutschen Bank aufgehen um die Anfrage von FinAPI freizugeben.

Nach Freigabe kommt auch der grüne Haken

4. Sammelüberweisung testen

So hat es gestern bei mir funktioniert.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

DBKunde — Fri, 29 Aug 2025 09:36:53 GMT

Hallo Zusammen,

bei mir hat die Neu-Initialisierung bei 2 Business-Konten der DB problemlos geklappt, bei 2 anderen nicht mit der Fehlermeldung „undefined error occured“.

Grund beim 1. Konto: das 00-Konto war fehlerhafterweise als Anlagekonto und nicht als Zahlungsverkehrskonto angelegt. im alten Online Banking wurde es anscheinend trotzdem toleriert, dass darüber Zahlungsverkehr stattgefunden hat, im neuen Banking wird dies verhindert. Lösung: Umstellung des Kontos auf Zahlungsverkehr.

Grund bei Konto Nr. 2: dieses Konto ist zwar als Zahlungsverkehrskonto deklariert, hat aber eine Kreditlinie hinterlegt. Hier gibt es anscheinend noch ein technisches Problem, dass den Zugriff per XS2ALL verhindert. Dies soll Anfang nächster Woche gelöst sein,

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

DBKunde — Wed, 03 Sep 2025 14:25:43 GMT

Die DB hat gestern Mittag ein Update für das Online-Banking eingespielt.

Nun funktioniert auch beim Konto Nr. 2 mit dem Effektenkredit der XS2ALL-Zugang.

Bei der Kontosynchronisation gibt es jedoch bei 2 von 4 Konten einen Fehler:

Der letzte Kontostand wird nicht übernommen, Datev spielt automatisch eine Korrekturbuchung erstellt.

Hat das jemand anderes auch beobachtet?

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

argus-tax — Wed, 03 Sep 2025 17:35:14 GMT

das war bei uns auch so - das gibt sich nach ein paar Tagen von alleine - ist aber lästig wenn man fortlaufend bucht

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Tobias_Kassigkeit — Tue, 09 Sep 2025 14:48:21 GMT

Hallo Herr Preissler,

gibt es Neuigkeiten zu dem Fehler "undefined error occured"???

Wir bekommen die FinTS Schnittstelle initialisiert, nicht aber Access to Account mit oben genanntem Fehler. Warum auch immer.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

patrickB — Wed, 10 Sep 2025 06:36:41 GMT

Hallo Tobias,

bei mir könnte es an Sonderzeichen in der neuen DB-ID gelegen haben.

Ich habe den den HBCI-Zugang in DUO entfernt, dann die DB-ID im Online Banking geändert (keine Sonderzeichen) und dann hat es nach der neuen Initialisierung nun endlich funktioniert. Vielleicht war es auch die Kombination der Schritte.

Viele Grüße

Patrick

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Silvija_Döbereiner — Fri, 12 Sep 2025 14:37:18 GMT

Hallo @Tobias_Kassigkeit

der Fehler ist seit 13.08.2025 ca. 14:20 Uhr im DATEV-Rechenzentrum behoben. Sie müssen keine neue Programmversion installieren. Die Kontoumsatzabfrage kann erneut gestartet werden.

Ein schönes Wochenende und

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

mattistb — Fri, 12 Sep 2025 14:57:05 GMT

Hallo Frau Döbereiner,

es kommt weiterhin bei einer Bankverbindung der Fehler "Undefined Error occured." .

Ein Bankzugang funktioniert vollständig und bei der anderen Bankverbindung ist kein Zugang über Access to Account und somit können auch keine Kontoumsätze abgerufen werden. Der Zugang über die FinTS Schnittstelle funktioniert.

Eine Fehlerbehebung ist daher noch nicht erfolgt.

MfG M. Vogt

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

DBKunde — Fri, 12 Sep 2025 15:14:53 GMT

wie schon gesagt, der Fehler "Undefined Error occured" liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in Ihrem Fall an einer falschen Konfiguration der Konten bei der DB.

Bei mir hat es auch bei 2 Konten funktioniert und bei 2 nicht. Das war gut als Hinweis für den Kundenberater der DB, er hat verstanden, dass der Zugang prinzipiell funktioniert (bei 2 Konten funktionierte es ja) und die Ursache nicht mehr pauschal der Datev-Software zugeschoben. Er hat dann geprüft, wo die Unterschiede zw. den Kontokonfigurationen lagen.

z.B. war ein Grund: das 00-Konto war fehlerhafterweise als Anlagekonto und nicht als Zahlungsverkehrskonto angelegt. Im alten Online Banking wurde es anscheinend trotzdem toleriert, dass darüber Zahlungsverkehr stattgefunden hat, im neuen Banking wird dies verhindert. Lösung: Umstellung des Kontos auf Zahlungsverkehr.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

quantenjoe — Fri, 12 Sep 2025 23:07:30 GMT

Moin @Benjamin_Preissler ,

wird sowas denn nicht vorher getestet? Datev und (!) Deutsche Bank?

Ehrlich, ich habe kein Verständnis dafür, dass es solche Probleme gibt!

OK, Datev als erste Vermutung ist nicht abwegig (nach meiner Erfahrung), aber dass auch die Bank das Mist baut, habe ich auch bereits erlebt.

Wäre schön, wenn sich Deutsche Bank und Datev dazu einmal äußern, wieso es überhaupt zu den Problemen kommen konnte, wenn die Umstellung doch geplant war. Ich persönliche interesseiere mich da auch für die Erklärung der DB.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Yamato — Sat, 13 Sep 2025 08:25:45 GMT

auch wenn ich nicht angesprochen wurde...

Die ganzen Probleme scheinen - ausnahmsweise 🙂 - nicht von der Datev auszugehen.

Hier geht es um den Datenaustausch und deren Verarbeitung/Verknüpfung zwischen der FINAPI und der Deutschen Bank (DB).

Zudem mussten die Zugangsdaten bei der DB durch die Benutzer neu vergeben werden.

Auf diese Umstellung war die FINAPI nicht vorbereitet - zumindest am ersten Tag nach der Umstellung nicht. Es gab keine Möglichkeit sich über die neuen Zugangsdaten anzumelden.

Nach der Aktualisierung seitens FINAPI konnten wir zumindest das Konto initialisieren und auch sämtliche Funktionen die wir benötigen nutzen (Umsatzabruf, Sepa-Überweisungen, Sepa-Sammelüberweisung).

Die Probleme im Bereich Lastschriftverfahren und im Bereich der Konten-Konfiguration in den DB-Systemen kann ich nicht beurteilen.

Was ich aber einfach nicht verstehen kann ist, dass die Datev sich bei Aufkommen der Probleme nicht zeitnah wenigstens einmal geäußert hat.

Ein "Es gibt Problem zwischen FINAPI und DB - wir sind mit - zumindest mit einem Partner - in Kontakt." hätte unter den Mitgliedern und Unternehmenskunden extrem viel Arbeit gespart.

Aber diese Meldung erfolgte im Gegensatz zur Status Seite der FINAPI - erst sehr spät.

Erst gegen Mittag wurde eine Fehlermeldung im Datev-Status veröffentlicht - meiner Meinung nach in der falschen Rubrik - es hätte unter der Rubrik "Weitere Störungen außerhalb von Datev" stehen müssen.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VKO_Schüller — Mon, 15 Sep 2025 10:40:42 GMT

Guten Tag Herr Preissler,

st das Problem mit den Sammelzahlungen inzwischen geklärt? Unser Mandant kann noch immer keine Sammelzahlungen veranlassen, obwohl HBCI-User und Zugang FinTS-Schnittstelle eingerichtet wurde. Einzelüberweisungen sind möglich, aber sehr aufwändig.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Schüller

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Lina_Dzaiy — Mon, 15 Sep 2025 12:56:17 GMT

Hallo @mattistb,

bitte kontaktieren Sie den DATEV-Service über den Servicekontakt oder senden Sie uns eine E-Mail an unternehmenonline@service.datev.de, damit wir anhand Ihrer Daten die Ursache ermitteln können.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

JimJackJohnny — Thu, 06 Nov 2025 07:53:59 GMT

werden alle Konten der Deutschen Bank umgestellt?

Ich hatte gerade einen Anruf vom Mandanten, dass er in UO keine BankUmsätze ab 01.11.2025 sehen kann.

Wir haben jetzt bei drei Mandanten gesehen, dass alle Deutsche Bank Kunden nur Bankumsätze bis 31.10.2025 sehen können, also in Rechnungswesen und in UO.

Was müssen wir bzw. die Mandanten tun?

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Thu, 06 Nov 2025 08:35:33 GMT

@JimJackJohnny schrieb:
werden alle Konten der Deutschen Bank umgestellt?

Ich hatte gerade einen Anruf vom Mandanten, dass er in UO keine BankUmsätze ab 01.11.2025 sehen kann.

Wir haben jetzt bei drei Mandanten gesehen, dass alle Deutsche Bank Kunden nur Bankumsätze bis 31.10.2025 sehen können, also in Rechnungswesen und in UO.

Was müssen wir bzw. die Mandanten tun?

Interessant, ich habe gerade diesen Post verfasst. Wir haben aus der RZ-Bankinfo nämlich auch nur Umsätze bis 31.10.2025. Laut DB ist alles fein.

RZ-Bankinfo liefert keine neuen Umsätze - Umsätze ... - DATEV-Community - 518122

EDIT:

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

Andreas6 — Thu, 06 Nov 2025 11:02:32 GMT

Hallo VerenaWied, ich habe bei uns mal alle Deutsche Bank Konten geprüft und alle aktiven RZ-Bankkonten haben Umsätze bis 05.11.2025.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Thu, 06 Nov 2025 11:07:55 GMT

Ok, bei uns leider nicht. Beim Mandanten sind die Umsätze in DUO ausgegraut - also wie vorgemerkt. Und bei der RZ-Bankinfo sind die Daten nur bis 31.10. da.

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

einmalnoch — Thu, 06 Nov 2025 11:17:11 GMT

Hier ähnlich, Deutsche Bank im Zahlungsverkehr Umsätze bis 4.11., in ReWe alles grün, aber keine Bereitstellung der Buchungsvorschläge.

Arbeitsbeschaffungsmaßnahme?

Deutsche Bank Umstellung Onlinebanking August 2025

VerenaWied — Thu, 06 Nov 2025 11:56:15 GMT

@einmalnoch schrieb:
Hier ähnlich, Deutsche Bank im Zahlungsverkehr Umsätze bis 4.11., in ReWe alles grün, aber keine Bereitstellung der Buchungsvorschläge.

Arbeitsbeschaffungsmaßnahme?

Definitiv. Wie viel Zeit ich aufgewendet habe, Recherche + Rücksprache mit Mandanten und Sachbearbeiterin Fibu + Erfassung von einem Thread hier, weil ich dachte ich bin zu doof. Das alles letztlich, weil die DB gestern beim Mandanten behauptet hat, alles wäre fein 🤣.