Thema "HTTP Error 500" in Unternehmen online

HTTP Error 500

Welli03 — Mon, 21 Jul 2025 06:11:54 GMT

Guten Morgen zusammen,

es erscheint bei mir sehr häufig beim Starten von DATEV Unternehmen Online folgender Fehlercode:

Scope: local
Name: platform.HttpError
Meldungskennung: #BAS00996
LogTicket: LOGTICKET_0
Zeitpunkt: Mon Jul 21 2025 08:08:01 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)

Genutzt wird ein MacMini M4 Version 15.5 und als Browser der Safari-Browser.

Wenn ich die Fehlermeldung wegklicke, kann ich anschließend ganz normal drin arbeiten. An manchen Tagen kommt die Fehlermeldung gar nicht, an manch anderen Tagen erscheint diese Fehlermeldung jedoch 5 - 10x in den unterschiedlichsten Anwendungsbereichen von DUO.

Habt Ihr eine Idee, wie ich diese Fehlermeldung (dauerhaft) wegbekomme?

HTTP Error 500

VerenaWied — Mon, 21 Jul 2025 06:47:22 GMT

Empfohlene Browser für DATEV Unternehmen online - DATEV Hilfe-Center

Die DATEV empfiehlt für DUO Edge oder Chrome. Meine Apple Mandanten nutzen Chrome.

HTTP Error 500

gee — Mon, 04 Aug 2025 07:15:03 GMT

Der Fehler taucht in allen Browsern schon seit Wochen auf. Wann wird das endlich behoben?

HTTP Error 500

Gelöschter Nutzer — Mon, 04 Aug 2025 07:27:46 GMT

cache und cookies löschen oder inkognito modus mal probieren