Thema "Formatvorlage in Email bei Beleg als Email senden wird nicht übernommen" in Unternehmen online

Formatvorlage in Email bei Beleg als Email senden wird nicht übernommen

maikeweiser — Wed, 12 Feb 2025 11:50:19 GMT

Guten Tag,

wir haben ein kleines Problem. Wenn wir aus der Anzeige Digitaler Beleg in Datev Rechnungswesen einen Beleg per Mail an den Mandanten oder einen Kollegen schicken wollen, werden die Email-Voreinstellungen aus Outlook nicht übernommen.

Wir haben in Outlook für das Büro ein Briefpapier mit Schriftart und Schriftfarbe eingestellt und wenn wir auf das Icon gehen "Als Email senden" öffnet sich immer eine neue Email mit dem Text in schwarz und Times New Roman und die Signatur ist auch nicht vorhanden.

Hätte jemand dazu eine Idee? So muss jedes Mal, wenn man den Beleg verschicken möchte, erst die Schriftart und die Signatur geändert werden.

Formatvorlage in Email bei Beleg als Email senden wird nicht übernommen

Katharina_Schoenweiss — Wed, 05 Mar 2025 12:35:08 GMT

Hallo @maikeweiser,

vielen Dank, dass Sie sich zum beschriebenen Programmverhalten an uns gewendet haben. Das Programmverhalten können wir intern nachvollziehen. Wir können Ihnen jedoch aktuell keinen Umsetzungszeitpunkt nennen.

Freundliche Grüße
Katharina Schönweiß | Service Rechnungswesen (FIBU) | DATEV eG

Formatvorlage in Email bei Beleg als Email senden wird nicht übernommen

S_Hummel — Fri, 13 Feb 2026 09:56:35 GMT

Hallo Frau Schönweiß

bei uns in der Kanzlei besteht auch seit 12.02.2026 das Problem, das Belege aus "Anzeige Digitaler Belege" nicht direkt per Email weitergeleitet werden können. Outlook öffnet sich erst gar nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan Hummel

Formatvorlage in Email bei Beleg als Email senden wird nicht übernommen

Andreas_Thaler — Wed, 18 Feb 2026 12:44:54 GMT

Hallo @S_Hummel ,

bitte prüfen Sie ob Outlook als Standard-Email Programm in Windows hinterlegt ist.

Bitte beachten Sie hierzu auch DATEV Hilfe-Center, Dok.-Nr. 1037821

Sollte dies keine Abhilfe schaffen, melden Sie sich gerne per Servicekontakt