Thema "User wird wegen Inaktivität abgemeldet" in Unternehmen online

User wird wegen Inaktivität abgemeldet

O_Handke — Fri, 07 Feb 2025 06:31:30 GMT

Guten Morgen,

wir haben bei einem Mandanten das Problem das der User im Bereich "Belege hochladen" nach ein paar Sekunden abgemeldet wird.

Der User kann sich in DUO bewegen, kann in die Belegübersicht, sich Belege anzeigen lassen - alles gut. In dem Moment in dem er in den Bereich "Belege hochladen" wechselt und versucht Belege per Drag & Drop in den Browser zu ziehen wird er abgemeldet (angeblich wegen Inaktivität).

Kann sich hier jemand einen Reim drauf machen?

Das Verhalten ist unabhängig vom verwendeten Browser.

User wird wegen Inaktivität abgemeldet

peter — Fri, 07 Feb 2025 06:38:38 GMT

Hallo,

haben Sie das mal in einem InPrivat-Fenster ausprobiert?

Funktioniert es dort?

User wird wegen Inaktivität abgemeldet

O_Handke — Wed, 12 Feb 2025 13:31:39 GMT

Hallo,

sorry das ich erst jetzt wieder antworte, aber die zuständige Mitarbeiterin des Mandanten ist erkrankt. Von daher konnte sie es noch nicht testen.

Ich habe den Vorschlag aber bereits weiteregegeben.