Thema "Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)" in Unternehmen online

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Fri, 20 Dec 2024 10:30:01 GMT

Ich rufe in Bank online Umsätze von Konten bei einer Sparkasse und bei der Postbank via EBICS ab. Das hat auch jahrelang immer tadellos funktioniert. Seit einiger Zeit (vielleicht 1-3 Wochen) beobachte ich aber folgendes:

In Bank online werden die "alten Umsätze" normal angezeigt (z.B. bis zum Vor-Vor-Tag). Dann klicke ich auf das Icon zum Aktualisieren der Umsätze. Der EBICS-Prozess wird angestoßen und am Ende bekomme ich einen Dialog, der mir sagt, dass die Abholung der Umsätze erfolgreich war.

Trotzdem werden jetzt aber weiterhin nur die Umsätze bis zum Vor-Vor-Tag angezeigt, d.h. es sieht so aus, als wären keine neuen Umsätze vorhanden.

Komme ich aber später noch mal in Bank online zurück, sind dort auf einmal die Umsätze vom Vor-Tag zu sehen (ohne dass ich jetzt noch mal erneut die Umsätze via EBICS abgeholt hätte!). Zuerst dachte ich, es wäre evtl. ein Caching-Problem des Browsers. Jedoch hat auch nach dem Abholen der Umsätze ein neu Laden der Seite nichts gebracht. Manchmal erscheinen die neuen Umsätze nach ein paar Sekunden, manchmal erst nach vielen Minuten (heute waren es wohl über 15 min.).

Früher waren die neuen Umsätze immer direkt nach der Abholung sichtbar.

Hat jemand das gleiche Problem oder kann sich jemand einen Reim darauf machen?

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Silvija_Döbereiner — Fri, 27 Dec 2024 07:09:21 GMT

Hallo @mbJoe

wir vermuten, dass Ihre Bankverbindung im Zuge der CAMT-Vorbereitungen in die neue technische Payment Struktur migriert wurde: hier kann es vorkommen, dass Kontoumsätze zeitverzögert angezeigt werden.

Unserer Erfahrung nach dürfte das allerdings nicht täglich vorkommen.

Für mehr Details müssten wir uns das bei Ihnen anschauen. Gerne können Sie sich bei uns im Service melden und auf diesen Community-Beitrag verweisen.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Mon, 06 Jan 2025 10:06:16 GMT

Vielen Dank. An dem Verhalten hat sich nichts geändert, die Umsätze sind weiterhin erst verzögert verfügbar. Ich werde Sie über den genannten Weg kontaktieren zur weiteren Klärung.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Jumpi — Tue, 07 Jan 2025 08:08:33 GMT

Ist bei mir leider auch so.

Es dauert allerdings täglich ein paar Stunden bis die Umsätze vom Vortag endlich sichtbar sind.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Mon, 13 Jan 2025 08:24:20 GMT

Das Problem besteht weiterhin. Ich habe, wie gewünscht einen Service-Kontakt erstellt, darauf bislang aber keinerlei Antwort erhalten. Das Problem betrifft übrigens nicht nur die Postbank, sondern auch andere Banken (z.B. Sparkasse). Wie sieht es bei anderen Nutzern aus, die EBICS verwenden? Sind bei Euch die Umsätze nach dem Abholen weiterhin sofort verfügbar? Bei mir dauert es nach dem abholen z.T. über eine halbe Stunde, bis die Umsätze in Bank online angezeigt werden!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

frgntz — Mon, 13 Jan 2025 09:25:42 GMT

Das gleiche Problem haben wir auch und dazu hatte ich auch ein Ticket bei der DATEV. Letztendlich wurde keine richtige Lösung gefunden und auf die Bank verwiesen, dass es angeblich verzögert von der Bank kommt.

Man kann anhand von ebics-Protokollen genau sehen, dass Umsätze angekommen sind.

Die Bank auf der Startseite wird auf den aktuellen Stand aktualisiert, jedoch sind die Kontoumsätze dann nicht zu sehen. Teilweise hatten wir Tage laut Mdt. an denen mehrere Stunden vergehen, bis die Kontoumsätze zu sehen sind.

Anzeigefehler oder Browserproblem kann ich komplett ausschließen, weil die DATEV dann damit kommt. Die Umsätze wurden auch in REWE nicht angezeigt und dort werden ja die abgeholten Umsätze aus dem RZ angezeigt. Es wird genauso wie in DUO angezeigt, dass angeblich Umsätze vorhanden sind, jedoch keine Bewegungen dazu.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Mon, 13 Jan 2025 10:23:36 GMT

Exakt! Genau das hatte ich mir auch schon angeschaut. Ein Browser/Cache-Problem ist es zu 100% nicht. Und ein EBICS-Problem auch nicht (da man ja die Zeitstempel der Abholung genau im Protokoll sehen kann). Somit bleibt nur, dass nach der (erfolgreichen) EBICS-Abholung der Import der Daten in die Buchungstabelle verzögert bei der DATEV ausgeführt wird (vermutlich ein Batch-Job). Trotzdem ist es komisch, dass man da keine Lösung hat bzw. dass es nicht bei allen Nutzern auftritt, die EBICS verwenden. Auf jeden Fall hatten wir dieses Problem früher nicht. Erst seit 1-2 Monaten beobachten wir dieses Problem!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

frgntz — Mon, 13 Jan 2025 10:26:14 GMT

Das hat mir der Mdt. auch so bestätigt. Früher waren die Umsätze immer innerhalb von Minuten oder sofort sichtbar, das Problem besteht seit ein paar Wochen/Monaten.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

clegewie — Tue, 28 Jan 2025 11:57:05 GMT

Habe auch einen Mandanten, bei dem das seit ein paar Wochen auftritt (Sozialbank Köln). Wir haben heute die Aktualisierung auf EBICS 3.0 gemacht, an der Verzögerung hat das bisher aber nichts geändert.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Tue, 28 Jan 2025 12:17:52 GMT

Ich habe von der DATEV diese Antwort erhalten:

Das Problem ist uns bekannt, wird zeitnah behoben.

Abhilfe: Um sicherzustellen, dass am Ende des Verarbeitungsprozesses alle Kontoumsätze angezeigt werden, rufen Sie bitte die Startseite Bank (erneut) auf und steigen Sie über die Schaltfläche "Kontoumsätze prüfen" in die Kontoumsatzliste der entsprechenden Bank ein. Ein Klick auf die Schaltfläche "Anzeigen" oder eine Änderung des Zeitraums im Filter der Kontoumsatzliste reicht dafür nicht aus.

Leider hilft dieser Workaround auch nicht. Ein Problem mit bestimmten Banken scheint es ebenso nicht zu geben, da wir das gleiche Phänomen auch mit anderen Banken haben. Auch die EBICS 3.0 Umstellung hat damit nichts zu tun. Offenbar liegt da ein generelles Problem mit der Synchronisierung der abgeholten Umsätze und der Anzeige in der Bank Online App vor. Hoffentlich bekommen die das zeitnah in den Griff...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ChrisW — Thu, 30 Jan 2025 07:28:33 GMT

Hallo Frau Döbereiner,

auch bei uns tritt dieses Verhalten auf.
All unsere Bankverbindungen sind auf das neue camt-Verfahren umgestellt.

Leider tritt hier sehr häufig der Fehler auf, dass die Umsätze nicht direkt in Kanzlei-Rechnungswesen bereitstehen, wenn man auf Buchungssätze erzeugen geht.

Dies ist auch kein hinnehmbarer Fehler auf Dauer. Die Bankbuchungen unserer Firmengruppe sind zeitkritisch und müssen täglich bis um 8 Uhr (lt. Arbeitsanweisung) verbucht sein, damit im ERP-System die Kreditlinien unserer Kunden richtig berechnet werden können. Hierzu müssen sämtliche Zahlungseingänge in DATEV erfasst worden sein.

Leider müssen wir manchmal über eine Stunde warten, bis die Umsätze in Kanzlei-Rechnungswesen bereitstehen.

Hier muss ihre Entwicklung schnellstmöglich eine Lösung finden. Vielen Dank.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

S_Rettig — Thu, 30 Jan 2025 07:58:03 GMT

Auch ich habe dieses Problem seit einigen Wochen.

Teilweise hilft es, einen Wiederholungsabruf zu machen, aber auch nicht immer. Heute erfolgt auf keinem Weg in UNO/BankOnline eine Aktualisierung. Die Bankumsätze bleiben auf dem Stand von vorgestern.

Eine schnelle Lösung wäre wünschenswert - zumal der Abruf über den Zahlungsverkehr bei zwei Banken auch immer noch gestört ist und man täglich erst den Abruf der löschen und neu einstellen muss, um die Umsätze zu erhalten.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ReginaR — Thu, 30 Jan 2025 08:48:51 GMT

Hallo Frau Döbereiner,

leider habe ich auch keine Umsätze in DUO und auch nicht in Kanzlei-Rewe.
Wenn ich im Zahlungsverkehr nachsehe, sind die Umsätze von Gestern sichtbar.

Jedoch wird in DUO nicht angezeigt, noch habe ich einen Buchungsvorschlag in KRW.

In letzter Zeit ist es häufige vorgekommen.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

anderl — Thu, 30 Jan 2025 09:10:16 GMT

Guten Morgen @Silvija_Döbereiner ,

wir haben etwas ähnliches mit Auszügen die via EBICS im Zahlungsverkehr geholt werden.

Die Auszüge werden im Zahlungsverkehr angezeigt - im Rewe nicht.

Weder beim Verbuchen noch in den Kontoauszügen.

Ist da etwas bekannt?

Viele Grüße!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

S_Rettig — Thu, 30 Jan 2025 09:24:27 GMT

Das ist bei mir ähnlich - bei mir stimmt heute der Saldo im Zahlungsverkehr. Jedoch beim Öffnen der Umsatzanzeige sind die passenden Umsätze nicht vorhanden und werden dadurch auch in nicht in Rewe reingezogen.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Cynthia112 — Thu, 30 Jan 2025 10:03:01 GMT

Bonjour @Silvija_Döbereiner ,

wir haben ebenfalls Schwierigkeiten neue Bankumsätze aus DATEV ZV -> in Kanzlei-Rechnungswesen ("Buchungsvorschläge bearbeiten") zu verarbeiten, weil diese nicht angezeigt werden.

Der Banksaldo in DATEV UO ist ebenfalls nicht aktuell. Dort wird der Banksaldo vom 28.01.2025 angezeigt und in DATEV ZV der Banksaldo vom 29.01.2025.

Bei uns trat das Problem erstmalig November 2024 auf. Verschwand wieder und heute leider erneut aufgetaucht.

Herzliche Grüße aus Berlin

Cynthia Mai

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ChrisW — Thu, 30 Jan 2025 10:23:58 GMT

Ich habe mir das Thema auch nochmals genauer angeschaut.

Im DATEV Zahlungsverkehr sind die Umsätze da.

Allerdings wohl mit der alten Methode aktualisiert, da beim camt-Abruf folgender Fehler kommt

30.01.2025 11:15 Fehler beim TriggerTestFetchingTransactionsFromBankForEbics PAPI Rest-Probeabruf: class RestError {
Error:
ErrorDescription:
ErrorUri:
RequestId: bd0ce774-67d1-4ac5-9ae5-ad5e8026422c
Status: 403
Title: Forbidden
Detail: Permission denied. User is not a papi-pilot.
Type: https://intranet.bk.datev.de/payment-api-errors/generic/forbidden
}

Diese Fehlermeldung ist seit dem 31.12. täglich da. Ist aber nicht aufgefallen, da die Umsätze halt dann über MT940 geholt werden. Bei uns in der Bank sind noch beide Wege möglich.

Und in Unternehmen Online wird der Kontostand 29.01.25 richtig angezeigt, nur die Buchungen sind nicht ersichtlich.

Und wenn ich mir die Meldungen doch von einigen Usern hier anschaue, hat DATEV hier wohl ein massives Problem.

Und in K-REWE ist bis jetzt kein Umsatz aufgetaucht. Jetzt sind schon über 3 Std. vergangen.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

shornk — Thu, 30 Jan 2025 10:30:27 GMT

Ich darf/muss mich diesem Problem leider anschließen!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Cynthia112 — Thu, 30 Jan 2025 10:42:04 GMT

Merci für die Mühe der ausführlichen Antwort. Meine Wartezeit ist seit heute morgen 6:30h, aber Frauen sollen ja nicht immer so ungeduldig sein. Also warten wir noch ein wenig. LG Cynthia

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

S_Rettig — Thu, 30 Jan 2025 11:43:51 GMT

Erfreulich - die Umsätze sind da

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Cynthia112 — Thu, 30 Jan 2025 11:46:50 GMT

OK. Ich bin offiziell neidisch. Freue mich aber für "Doo-Sie".

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ChrisW — Thu, 30 Jan 2025 11:49:41 GMT

Erfreulich für Sie. Aber das Warten müssen, kann ja kein normales Programmverhalten sein.

Vor allem da die Daten im Zahlungsverkehr ja da sind und anscheinend im RZ dann nicht richtig gespeichert werden.

Bei unseren Firmen hat es jetzt tatsächlich teilweise geklappt.

Allerdings ausgerechnet bei unserer größten Firma warten wir seit 06:30 Uhr dass die Umsätze in K-REWE bereitgestellt werden.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

S_Rettig — Thu, 30 Jan 2025 11:53:39 GMT

Da gebe ich Ihnen vollkommen recht - mich beschäftigt dieses Thema auch regelmäßig, verbraucht unnötig Zeit, Zeitpläne geraten durcheinander, OPOS-Auswertungen und Kontenabstimmungen verzögern sich und werden zu Meetings nicht rechtzeitig fertig. Über eine dauerhafte Lösung dieses technischen Problems wäre auch ich sehr erfreut.

Ich drücke die Daumen, dass auch bei den anderen die Umsätze eintreffen.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

DieKlemps — Thu, 30 Jan 2025 17:12:28 GMT

Ich kann das Problem auch bestätigen... die Umsätze werden jeden Morgen um 7 Uhr aktualisiert und sind im Zahlungsverkehr auch sichtbar. Tatsächlich werden mir bei einer Bank seit dem 16. Januar keine Kontoumsätze in Rewe mehr angezeigt. Keine Ahnung, woran das liegt. Sollte es nicht automatisch aktualisiert werden? Im Zahlungsverkehr sind die letzten Kontoumsätze vom 29. Januar.

Das kann so nicht bleiben 😞

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

jcheba — Fri, 31 Jan 2025 08:37:45 GMT

Selbiges Problem ist seit gestern/vorgestern bei uns auch sichtbar. Umsätze sind per EBICS geholt und im Zahlungsverkehr sichtbar. Eine Bereitstellung der Buchungsvorschläge in KaRewe erfolgt jedoch nicht.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Gerlinde_Huebl — Fri, 31 Jan 2025 12:36:51 GMT

Hallo zusammen,

wie meine Kollegin bereits geschrieben hat, kann es durch die Umstellung auf die neue technische Payment-Cloud-Struktur vereinzelt zu Verzögerungen bei der Bereitstellung der Kontoumsätze kommen. Die Kontoumsätze stehen jedoch spätestens am Folgetag für Sie bereit. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den DATEV-Service.
Die Payment-Cloud-Infrastruktur ist Voraussetzung für die zukünftige Nutzung der Anwendungen und Produkte im Bereich Payment in der DATEV Cloud.
Weitere Informationen: Kontoumsätze bereitstellen - neues Format

Dass gestern vermehrt keine Kontoumsätze bereitgestellt wurden, lag an einer Störung. Hierzu haben wir im RZ-Status mit dem Eintrag „DATEV Payment: Kontoumsätze“ informiert.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ChrisW — Fri, 31 Jan 2025 12:45:53 GMT

Hallo Frau Hübl,

danke für die Info.

2 Dinge möchte ich aber anmerken.

1. Hier gehört ebenfalls ein Punkt in der Störungsapp geschaffen, dass Störungen geschalten werden können und frühzeitig angezeigt werden.

2. Und das ist der wichtigste Punkt. Ihre Systeme müssen stabil laufen. Es kann nicht sein, dass öfters Online-Anwendungen ausfallen. Vor allem wenn zukünftig alles in die Cloud soll.

Auch die Aussage dass die Umsätze spätestens am Folgetag ersichtlich sind, ist nicht akzeptabel. Unsere Buchhaltung hat die Anweisung sämtliche Bankumsätze des Vortrag sofort nach Arbeitsbeginn zu verbuchen, da die Zahlungseingänge zurück ins ERP gespielt werden und sich damit die Kreditlimits anpassen.

Also müssen die Umsätze sofort (und damit meine ich max. in einer Minute) zum verbuchen bereit stehen und nicht evtl. erst am Folgetag.

Vielen Dank.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Fri, 31 Jan 2025 12:55:52 GMT

Hallo Frau Hübel,

unabhängig von einer Störung gestern kann ich nur sagen, dass die Probleme auf keinen Fall "vereinzelt" auftreten, sondern, was Bank online angeht, seit November/Dezember durchgehend auftreten. Das einzige was variiert ist die Zeit, die zwischen Abholung der Umsätze per EBICS und der Anzeige selbiger in Bank online vergeht. Manchmal sind es "nur" 30 Minuten, mitunter aber auch mehre Stunden.

Das ist auf jeden Fall kein haltbarer Zustand und ich finde es etwas eigenartig, dass das Problem weder hier noch im Service-Kontakt klar kommuniziert wird und es auch keine Information gibt, wann denn nun das Problem behoben sein wird.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ManjaT — Sun, 02 Feb 2025 06:50:29 GMT

mir zeigt es seit gestern den Kontostand vom 30.01.2025 an. Beim Überweisen sah ich einen anderen Kontostand, also gab es durchaus Bewegungen. Da ich auch monatlich Auswertungen erstellen muss, wäre es schön, wenn die Kontostände rechtzeitig aktualisiert werden. Ich warte mal noch den morgigen Arbeitstag ab, aber das ist - gerade bei einem Monatswechsel - nicht schön.

Manja T

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Mon, 03 Feb 2025 06:09:56 GMT

**editiert **

okay, man soll nicht nur schimpfen, sondern auch loben: Danke dass es irgendwann mal klappt.

Bitte alle auf ASP umschwenken, dann kann man wenigstens den Server nicht vor Wut aus dem Fenster werfen!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ManjaT — Mon, 03 Feb 2025 06:23:25 GMT

@ManjaT schrieb:
mir zeigt es seit gestern den Kontostand vom 30.01.2025 an. Beim Überweisen sah ich einen anderen Kontostand, also gab es durchaus Bewegungen. Da ich auch monatlich Auswertungen erstellen muss, wäre es schön, wenn die Kontostände rechtzeitig aktualisiert werden. Ich warte mal noch den morgigen Arbeitstag ab, aber das ist - gerade bei einem Monatswechsel - nicht schön.

VG
Manja T

ich zitiere mich mal selbst 😁

Immer noch Kontostand vom 30.01.2025!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Mon, 03 Feb 2025 07:35:26 GMT

So und jetzt wird's WILD!

Bei mir 31.01. nicht abgeholt.
Okay, also hole ich selbst eben noch einmal manuell ab. Oh, wie schön, es steht jetzt auf 31.01.2025. Ich freu mich.
ReWe gestartet und Daten abholen. NIX!
Zahlungsverkehr noch mal auf, es steht wieder auf 30.01.
Gerade noch einmal Daten manuell abholen via EBICS
Es stellt sich wieder auf 31.01. und ich freu mich wieder.
Einmal den Aktualisieren-Button klicken -> ICH EXPLODIERE! Da stellt es sich wieder auf 30.01.

Jetzt im Ernst @Gerlinde_Huebl und @Silvija_Döbereiner , Ist das jetzt Slapstick die man über das monatliche Entgelt bezahlt, oder erkennen Sie jetzt, dass es tatsächlich ein DATEV-Problem ist?

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ManjaT — Mon, 03 Feb 2025 08:46:27 GMT

also, so langsam wird es lächerlich!

Immer noch keine Aktualisierung der Kontoumsätze.

Rückruf erhalte ich auch nicht.

Es ist ja nicht so, dass ich monatliche Auswertungen erstellen muss! 😡

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Mon, 03 Feb 2025 09:41:27 GMT

Mal hier ein paar "Beweise" was abläuft. Bitte die 4. letzte Position ansehen! Denn das Problem ist ausschließlich da. Und die 2 Positionen danach sind übrigens Unterkonten dazu die ebenfalls mittels EBICS abgerufen werden. Und dort ist alles da...

1. So ist der Stand:

2. jetzt mach den manuellen Abruf und sehe das:

Man sollte annehmen, dass DATEV nun die Daten hat! Nö, Pustekuchen.

Auch in Bank online Nichts verfügbar!

Und jetzt machen wir mal eine Aktualisierung in Zahlungsverkehr:

Na huch DATEV, was ist da denn los? Bin ich jetzt D**f? Ich glaub ich bedien DATEV falsch...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ManjaT — Mon, 03 Feb 2025 11:43:36 GMT

jetzt hat es sich endlich aktualisiert!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Mon, 03 Feb 2025 12:13:54 GMT

Ja, schon recht übel zu sehen dass Dinge die eigentlich täglich gehen, plötzlich mal wieder nicht gehen und wie von Geisterhand wird es morgen wieder ganz normal sein...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ManjaT — Mon, 03 Feb 2025 12:40:56 GMT

Mail von DATEV:

Sehr geehrte Frau T.,

am 03.02.2025 stand der Service "DATEV Payment: Kontoumsätze" bis 12:45 Uhr nur eingeschränkt zur Verfügung.
Dabei kam es zu einer Verzögerung der Bereitstellungen von Kontoumsätzen seit dem 30.01.2025.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Über den aktuellen Status der Systemverfügbarkeit informieren Sie sich bitte unter www.datev-status.de .

Kann man das nicht über die Störungsmeldung laufen lassen? Das hätte mir jede Menge Nerven erspart.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Tue, 04 Feb 2025 05:50:29 GMT

@ManjaT schrieb:
am 03.02.2025 stand der Service "DATEV Payment: Kontoumsätze" bis 12:45 Uhr nur eingeschränkt zur Verfügung.
Dabei kam es zu einer Verzögerung der Bereitstellungen von Kontoumsätzen seit dem 30.01.2025.

Ja, und heute ist das eben wieder Fall, lächerlich Datev!

@Gerlinde_Huebl @Silvija_Döbereiner

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

AlexMoore — Tue, 04 Feb 2025 06:21:11 GMT

Bei mir trat das Problem vor Weihnachten auf und hält bis heute früh durchgängig an. Da ist gar nichts behoben.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Heiko76 — Tue, 04 Feb 2025 12:03:59 GMT

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

DieKlemps — Thu, 06 Feb 2025 16:23:57 GMT

Ich hatte mich gefreut, dass meine Kontoumsätze vom 16.-31.1. endlich in Rewe zusehen waren... jetzt die nächste Verzögerung.. keine Umsätze für Februar in Rewe vorhanden, obwohl sie im Zahlungsverkehr sichtbar sind. Wie lang soll das jetzt wieder dauern? 😞

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Fri, 07 Feb 2025 08:30:48 GMT

Ich habe von der DATEV inzwischen folgendes Feedback bekommen:

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Der Zeitpunkt der Implementierung damit der Fehler nicht mehr auftritt ist noch offen, soll aber zeitnah erfolgen.

Bedeutet also nichts anderes als, dass man der Sache keine besondere Priorität beimisst und der Fix kommen wird, aber wann, weiß niemand.

Muss jeder selber seine Rückschlüsse draus ziehen...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Mon, 10 Feb 2025 09:14:49 GMT

DATEV ist ein Los. Entweder man bekommt was, oder zieht ne Niete. Was man öfters bekommt ist denke ich bekannt...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

anderl — Wed, 12 Feb 2025 15:39:44 GMT

Hallo zusammen,

von DATEV haben wir bisher nur die Rückmeldung bekommen, dass grad viel los.

Wir haben das Thema immer wieder mit den Kanzleikonten. Da die täglich als Erstes gebucht werden, fällt es auch direkt auf, dass die Auszüge zwar im ZV geholt wurden in Rewe aber nicht zum Buchen bereitstehen.

Im Zahlungsverkehr habe ich entdeckt, dass wir noch mit EBICS 2.5 arbeiten.

Lt. einem InfoSchreiben von DATEV müsste mit dem Überweisen automatisch auf 3.0 umgestellt werden.

Wurde bislang nicht.

Hat schon jemand Erfahrung, ob es Sinn macht manuell auf 3.0 hochzuziehen oder lieber nicht?

Vielleicht @andrereissig ?

Viele Grüße !

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

nordlicht — Wed, 12 Feb 2025 15:55:30 GMT

Moin,

hat bei uns gefühlt keinen Unterschied gemacht. Umstellung war problemlos. Nur ein Mandant hat im Fenster auf "weitere Infos" geklickt und sich dann verlaufen...

Schöne Grüße!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

andrereissig — Thu, 13 Feb 2025 06:08:51 GMT

@anderl schrieb:
Hat schon jemand Erfahrung, ob es Sinn macht manuell auf 3.0 hochzuziehen oder lieber nicht?

Vielleicht @andrereissig ?

Die Umstellung schadet nicht, denn irgendwann muss man sich ohnehin darum kümmern, aber wie @nordlicht schon sagt, das macht keinen Unterschied und das ist auch meine Erfahrung.

Ich halte das für ein programminternes Problem, da der Abruf ja stattgefunden hat. Da scheint es irgendwo im weiteren Verarbeitungsprozess zu haken.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

anderl — Thu, 13 Feb 2025 07:43:24 GMT

Guten Morgen,

vielen Dank für Ihre Rückmeldungen !

Sehe da auch ein programminternes Problem.

Hatte nur etwas naive Hoffnung, dass durch eine Änderung bei EBICS etwas verbessert wird und wollte sicher gehen nicht ein neues Problem reinzuholen, wenn die automatische Umstellung schon nicht funktioniert.

Viele Grüße !

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Gollum_auf_Crack — Fri, 21 Feb 2025 08:11:51 GMT

Ich weiß leider nicht, ob das Problem bei mir das Gleiche ist (denke aber schon, auch wenn es sich etwas anders zeigt). Die betreffenden Umsätze werden täglich abgeholt und sind auch sichtbar (im Zahlungsverkehr).

Trotzdem fehlen mir über "Buchungsvorschläge bearbeiten" die Bankumsätze der letzten drei Wochen. Wenn es die von gestern wären...o.k. Aber die der letzten drei Wochen? Und auch heute hat sich daran nichts geändert. Ganz im Gegenteil. Im Zahlungsverkehr sind - im Vergleich zu gestern - auch heute neue Umsätze (mit Wertstellung 20.02.) dazugekommen. Im Rewe kommt aber nichts an, was nach dem 29.01. liegt...

Was ich jetzt im Logbuch im Zahlungsverkehr sehe: Seit dem 30.01. steht da "Fehler beim Versenden des Online-Auftrags"

Was bedeutet die Meldung denn, wenn die Umsätze aber da sind?

Ich habe jetzt mal den Mandanten gebeten, dass er bei der Bank fragt, ob Ende Januar bei denen nochmal etwas geändert bzw. umgestellt wurde. Die EBICS-Umstellung ist jedenfalls schon in 2024 passiert.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

andrereissig — Fri, 21 Feb 2025 08:16:26 GMT

@Gollum_auf_Crack schrieb:
Trotzdem fehlen mir über "Buchungsvorschläge bearbeiten" die Bankumsätze der letzten drei Wochen. Wenn es die von gestern wären...o.k. Aber die der letzten drei Wochen?

Was zeigt das Programm denn bei der Option "Wiederholung im angegebenen Zeitraum" an? Kann man die Umsätze dann noch einmal holen?

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Gollum_auf_Crack — Fri, 21 Feb 2025 08:31:38 GMT

Da wird auch nur der Zeitraum bis 29.01. angeboten, obwohl eingestellt ist "bis 31.01." und es (auf dem Kontoauszug) auch Umsatze am 30.+31.01. gibt...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

alterSchwede — Fri, 21 Feb 2025 08:41:18 GMT

Hallo,

Kontoumsatzinformationen, die via EBICS von der Bank abgeholt wurden, werden auf dem EBICS-Server der Bank mit einem entsprechendem Flag („abgeholt“) versehen und können dann nicht erneut abgeholt werden.

Ausnahme: Auf Seiten der Bank werden die Flags manuell für die gewünschten Umsatztage entfernt.

Viele Grüße

Sven

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

andrereissig — Fri, 21 Feb 2025 08:52:04 GMT

@alterSchwede schrieb:
Hallo,
Kontoumsatzinformationen, die via EBICS von der Bank abgeholt wurden, werden auf dem EBICS-Server der Bank mit einem entsprechendem Flag („abgeholt“) versehen und können dann nicht erneut abgeholt werden.

Ich erinnere mich daran, dass man dies (zumindest zu FTAM-Zeiten) mit einer Zeitraumabfrage umgehen konnte, da diese Markierung suggeriert, dass diese Umsätze nicht mehr "neu" sind und dementsprechend nicht mehr abgefragt werden - ein Zeitraum aber immer noch abgerufen werden konnte.

Ich bin aus der Bank aber auch seit 15 Jahren raus, von daher kann sich das natürlich geändert haben.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

jjunker — Fri, 21 Feb 2025 09:34:57 GMT

@alterSchwede Danke für die Innenansichten aus der Bankenbrache.

Ich verstehe den Zweck dieser Markierung nicht so ganz. Sicher Daten welche schonmal geholt wurden kann man markieren um damit doppelte Abrufe zu verhindern.

Wäre es nicht eleganter wenn die abholende Seite den ihr zuletzt vorliegenden Datensatz in den bereit gestellten Datensätzen "sucht" und nur neue abruft. z.B. an Hand einer fortlaufenden Nummer

Das abholende System weiß das die letzte fortlaufende Nummer die 125 ist diese Info geht an die Bank welche nur höhere fortlaufende Nummern ausgibt. Dann würden nur die 126 und 127 übergeben.

Löscht jemand auf abholender Seite versehentlich Daten könnte man auch nur die Nummern 79-101 erneut abholen......Der Bank kann es letztendlich egal sein wie oft ein Kunde seine Daten abholt.

Ausnahme: Auf Seiten der Bank werden die Flags manuell für die gewünschten Umsatztage entfernt.

Der Aufwand würde dann auch entfallen. 🙂

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Gollum_auf_Crack — Mon, 24 Feb 2025 13:01:01 GMT

Also...bei mir ist das Problem gelöst.

Heute rief jemand von der DATEV an:

Und wie es der Zufall so will...heute war keine Fehlermeldung im Logbuch. Alle Buchungen seit 30.01. waren da, ohne das was getan werden musste.

Es wäre wohl so:

Die Banken stellen derzeit doch noch etwas um, da sie "die manuellen Abrufe wohl nicht mögen". Sagen aber niemandem Bescheid. Jetzt haben sich die Einstellungen im RZ quasi daran angepasst, so dass es wieder funktioniert.

Zumindest habe ich das so verstanden.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

alterSchwede — Mon, 24 Feb 2025 13:21:51 GMT

Wäre es nicht eleganter wenn die abholende Seite den ihr zuletzt vorliegenden Datensatz in den bereit gestellten Datensätzen "sucht" und nur neue abruft. z.B. an Hand einer fortlaufenden Nummer

@jjunker

Fände ich richtig gut! 🙂

Viele Grüße

Sven

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

alterSchwede — Mon, 24 Feb 2025 13:29:00 GMT

Die Banken stellen derzeit doch noch etwas um, da sie "die manuellen Abrufe wohl nicht mögen". Sagen aber niemandem Bescheid.

Es gibt ausschließlich manuelle Abrufe.
Automatische Datenlieferungen sieht (auch) das EBICS-Protokoll nicht vor.

Jetzt haben sich die Einstellungen im RZ quasi daran angepasst, so dass es wieder funktioniert.

Ich mag diese sich automatisch selbst reparierenden Systeme. 😉

Viele Grüße

Sven

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Mon, 24 Feb 2025 14:25:17 GMT

@Gollum_auf_Crack schrieb:
Heute rief jemand von der DATEV an:

.....

Es wäre wohl so:
Die Banken stellen derzeit doch noch etwas um, ....

Also wenn ich nicht schuld haben möchte, dann schiebe ich das natürlich auf andere 🤣

Die Frage ist, warum ist das denn dann bei manchen (wie mir) partiell auf einem Konto einer Bank wo wir mehrere Konten haben, die allesamt mit dem gleichen EBICS-User abgerufen werden? 🙄 Ich will jetzt mal einfach glauben, dass man den Fehler gefunden hat...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ChrisW — Fri, 28 Mar 2025 07:26:34 GMT

Nein da sind die Banken definitiv nicht schuld. Wir holen über den lokalen Zahlungsverkehr die Daten von den Banken per EBICS. Es ist ein Haken gesetzt, dass die Umsätze danach ins RZ übertragen und gespeichert werden.

Die Umsatzdaten sind im Zahlungsverkehr da. In DUO wird der Saldo richtig angezeigt, aber die Einzelumsätze sind nicht da.

Es ist also eindeutig dass die Banken die Daten an uns liefern nach dem EBICS-Abruf, aber die Datev die Daten im RZ sehr verzögert bearbeitet. Und da kann sich die DATEV meines Erachtens nicht auf die Banken herausreden. Zumindest nicht in unserem Fall.

Es ist einfach nur peinlich, wenn ich jedes Mal meinen Team sagen muss, sorry ihr könnt die Arbeitsvorgaben der Geschäftsleitung nicht umsetzen als erstes alle Umsätze des Vortages zu buchen, weil die DATEV es seit 2 Monaten nicht schafft den Fehler zu fixen.

Ich bin ja eigentlich Verfechter der DATEV-Software, aber so langsam reichts.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

renek — Mon, 31 Mar 2025 09:46:13 GMT

In einem anderen Thread zum gleichen Thema können Sie lesen, dass man sich mit der Umstellung des betroffenen Konto herausredet. Herausreden deshalb, weil bei mir schon 4 Mal das selbe Bankkonto betroffen war. Es ist nie ein anderes... 😉

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ManjaT — Tue, 01 Apr 2025 05:47:24 GMT

ich träller mal so vor mich hin: "und es geht schon wieder los, das kann doch wohl nicht wahr sein ...."

Bitte, gern geschehen für den Ohrwurm 😂

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ChrisW — Tue, 01 Apr 2025 05:57:14 GMT

Hallo guten Morgen,

Gott sei Dank hat sich der Ohrwurm heute nicht verfangen bei uns.

Es sind alle Kontoumsätze pünktlich bei Arbeitsbeginn dagewesen.

Dies zeigt allerdings auch, dass es keine generelle Störung für alle ist, sondern bei manchen klappts und bei anderen erst stark verzögert. Ich hoffe die DATEV findet den Fehler bald. So macht Cloud sonst keinen Spaß.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

mbJoe — Fri, 11 Apr 2025 09:35:25 GMT

Auch heute wurden die Umsätze nach dem Abholen erst nach über einer Stunde angezeigt, nachdem gestern (da aber aufgrund einer Störung, die aber auch nur auf das Störungsseite und nicht in der Toolbar von DUO angezeigt wurde) den halben Tag sowieso gar nichts ging.

Was auf jeden Fall klar ist, dass der Abruf der Umsätze via EBCIS von der Bank problemlos funktioniert. Es muss die anschließende Verarbeitung der Daten im DATEV-Rechenzentrum sein, wo es immer wieder hakt. Und das kann eigentlich nicht sein, dass dieses Problem schon seit Monaten besteht und offenbar nicht abschließend behoben wurde.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

jmstb — Tue, 02 Dec 2025 08:58:49 GMT

Meine Umsätze werden von DKB AG per PIN/TAN abgeholt und werden auch nicht oder nur verzögert angezeigt. Vor der Verschlimmbesserung der Infrastruktur im Hintergrund hatte ich meine Umsätze perfekt zeitgleich in meinem UO. So verspielt man Zufriedenheit, denn ich bin nie sicher, ob ich mit den richtigen Zahlen hantiere. Bitte dringend nachbessern!!!

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

cclar — Tue, 02 Dec 2025 09:19:15 GMT

Dito hier auch bei Pin/Tan-Abholung seit gestern. Mein bisheriger Workflow "Kontoumsätze abrufen->Buchhaltung erstellen" wurde damit zu "Kontoumsätze abrufen->unbestimmte Zeit auf die Aktualisierung warten->Buchhaltung erstellen" geändert. Nicht schön und genau, wissen, ob jetzt alle Zahlen aktuell sind, tu ich dann auch nicht.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

Julia_Thaci — Fri, 12 Dec 2025 08:01:35 GMT

Hallo @jmstb,

Zasta migriert gerade die PIN/TAN Konten in die neue Payment Infrastruktur.

Es kann vorkommen, dass die Kontoumsätze zeitverzögert angezeigt werden.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

ManjaT — Sun, 15 Feb 2026 13:01:15 GMT

Hallo,

bei mir werden keine Bankumsätze vom 13.02.2026 bei einigen Konten angezeigt. Das Protokoll sagt, es lägen keine Umsätze bei der Bank vor. Bin dann online in die Bank und da sind jede Menge Umsätze, nur werden mir diese in Bank online nicht angezeigt.

Hat noch jemand das Problem?

VG Manja

(Mandant)