Thema "FinApi DKB App Bestätigung" in Unternehmen online

FinApi DKB App Bestätigung

Jpw1000 — Mon, 28 Oct 2024 08:26:58 GMT

Guten Morgen,

kann mir vielleicht jemand helfen?

Ich habe ein Konto bei der DKB und kann jetzt nach dem Wechsel zum neuen iPhone im Duo nicht mehr überweisen. Es wird immer nach einer TAN gefragt. Die TAN App gibt es aber nicht mehr. Ich weis nicht wie ich DUo jetzt dazu bringen kann das die Abfrage an die App gesandt wird, habe das Konto auch schon neu registriert im DUO bringt nichts.

vielen Dank für eure Hilfe

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VerenaWied — Mon, 28 Oct 2024 08:57:18 GMT

Die DKB hat das mit der TAN ja scheinbar abgeschaltet. Da musst du dich am besten Mal mit der DKB auseinander setzen.

Vllt. macht die Einrichtung von EBICS Sinn.

DATEV Bank online – EBICS mit DATEV SmartLogin nutzen - DATEV Hilfe-Center

Anträge & Bedingungen für Unternehmen - DKB AG

FinApi DKB App Bestätigung

Jpw1000 — Mon, 28 Oct 2024 09:44:20 GMT

Ebics gibt es nur für Geschäftskonten, ich denke das fin api die Abfrage richtig anbinden muss.

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VerenaWied — Mon, 28 Oct 2024 09:56:05 GMT

Und du bist kein Geschäftskunde? Nutzt du DUO privat?

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Jpw1000 — Mon, 28 Oct 2024 10:08:10 GMT

Das Konto ist ein Privatkonto was gebucht werden muss

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VerenaWied — Mon, 28 Oct 2024 10:09:28 GMT

Ok ja da geht EBICS nicht.

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fabfox5 — Mon, 25 Nov 2024 09:28:49 GMT

Irgendetwas neues hier? Pin/Tan wurde ja heute endgültig abgeschaltet. Alle meine anderen Anwendungen können das neue Verfahren nur DUO nicht irgendwie. Mach ich was falsch bei der EInrichtung?

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einmalnoch — Mon, 25 Nov 2024 09:39:33 GMT

Hat DATEV schon die neue Serveradresse eingepflegt? Wenn ja, dann sollte der Zugang neu synchronisiert werden, verher ist es zwingend notwendig die gewünschte Bankverbindung in die DKB App aufzunehmen, die Synchronisierung ist nämlich in der App zu bestätigen.

Dann sollte es wieder klappen, es sei denn das DATEV mit den Umstellungen zu spät dran ist.

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fabfox5 — Mon, 25 Nov 2024 09:48:51 GMT

Ich hab schon zweimal neu initialisiert. Dann wird zwar irgendwie der Zugang erfolgreich angelegt aber wenn ich einen Zahlungsauftrag freigeben will bekomme ich eine Fehlermeldung. Kann ich prüfen welche Serveradresse eingepflegt ist?

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Jpw1000 — Mon, 25 Nov 2024 09:52:06 GMT

Ich hatte zu der Sache mit dem Kostenpflichtigen DATEV Support Kontakt, habe aber keine zielführende Antwort erhalten. Nur das man doch die TAN Verfahren verwenden soll, die es ja nicht mehr gibt.

Von der DKB habe ich die info das sich wie bereits beschrieben die Server änder, wenn das dann eingepflegt wird soll es wieder funktionieren. Wann sich die Server ändern konnte nicht genau gesagt werden, jedoch in diesem Jahr soll es noch so sein. Und Wann es dann bei DATEV eingepflegt wird steht auch in den Sternen.

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fabfox5 — Mon, 25 Nov 2024 09:55:03 GMT

Das kann ich ja nicht so richtig glauben. Unser kompletter Zahlungsablauf usw läuft über DUO sowie die Lohnzahlungen für mehrere hundert MA. Soll ich da jetzt alle Abläufe ändern weil hier eine Serveradresse nicht angepasst wird? Das scheint mir beinahe unvorstellbar

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jmstb — Mon, 25 Nov 2024 10:06:55 GMT

Selbes Problem - FIN-TS kommuniziert nicht mit der DKB - folgende Fehlermeldung:

"bankMessage": "Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag abgelehnt....

Die CHALLENGE hat mal wieder der Nutzer...

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Jpw1000 — Mon, 25 Nov 2024 10:31:26 GMT

Bei mir geht zum Glück wenigstens noch das Umsätze abholen. Und es ist nicht die Hauptgeschäftsverbindung mit nur wenigen Transaktionen. Ich hoffen das die das in diesem Jahr noch lösen bei FINapi, dem Dienstleister von DATEV.

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Dennis_Gebhard — Mon, 25 Nov 2024 10:34:02 GMT

Hallo in die Runde,
ich bin auch an einer Lösung interessiert - an wem hängt es jetzt? Bank, finAPI, DATEV? Oder an der Kombination von allem?

Bei der Neuinitialisierung wird die Access to Account-Schnittstelle wird weiterhin nicht angeboten zur Initialisierung, sodass ich den "Fehler" irgendwo zwischen DKB und finAPi/DATEV sehe.

Viele Grüße

Dennis

P.S: Es ist unsere eigene Hauptbankverbindung, sodass ich eine Lösung in den nächsten 1-2 Tagen präferiere 🙃

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Jpw1000 — Mon, 25 Nov 2024 10:38:58 GMT

Das liegt aus meiner Sicht zum einen bei der Bank weil die sehr langsam mit der Umstellung ihrer Systeme auf die neue Plattform sind und zum anderen bei FINapi weil die sich nicht an die Veränderungen der DKB anpassen.

Die DATEV ist im prinzip nur die leidtragende und wirkt aber auch nicht auf ihren Dienstleister FINapi ein das hier was passiert.

Bei Anderen Anbietern wie Starmoney Business gibt es keine Probleme, sobald sich seitens DKB was geändert hat wurde das sofort eingebaut.

Wir können nur auf eine schnelle Lösung hoffen, was anderes wird uns wohl nicht übrig bleiben.

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fabfox5 — Mon, 25 Nov 2024 10:56:38 GMT

Hab gerade mit dem Support gesprochen. Der wusste schon bevor ich zu Ende gesprochen haben was ich brauche-haben also mehrere das Problem. In meinen anderen Systemen und bei der DKB direkt funktioniert auch alles seit einem Monat einwandfrei. Ich denke das liegt an Datev aber das ist nur eine Vermutung

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Dennis_Gebhard — Mon, 25 Nov 2024 11:00:55 GMT

Danke für die Info @fabfox5 - mit welchem Support denn? Ist ja in der 3er-Konstellation (Bank, finAPI, DATEV) nicht ganz unwichtig 😉

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Andreas6 — Mon, 25 Nov 2024 11:18:31 GMT

Hallo Community, hier mal eine Stellungnahme der DKB zum Sachverhalt. Vielleicht kann sich ja die DATEV mal dazu äußern.

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben bereits vernommen, dass die DATEV die Schnittstelle noch nicht angepasst hat.

Entsprechende Ankündigungen für den heutigen Termin sind durch uns bereits erfolgt und wir sind davon ausgegangen, dass jeder Software-Anbieter die Umstellung der Schnittstelle per heutigem Tag vornimmt.

Aktuell können wir leider nicht mehr tun als die Schnittstelle vorzugeben, die Umsetzung ist beim jeweiligen Anbieter vorzunehmen. Evtl. erhalten Sie von der DATEV nähere Details, zu wann die Schnittstelle aktiviert wird.

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jmstb — Mon, 25 Nov 2024 11:28:14 GMT

😩Warum nur lässt man uns soo hängen?

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Silvija_Döbereiner — Mon, 25 Nov 2024 12:01:17 GMT

Hallo Community,

bitte entschuldigen Sie 😞 wir sind bereits mit FinAPI im Austausch und analysieren die gemeldeten Fehler.

Wir informieren Sie, sobald wir mehr wissen.

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Luckypenny — Mon, 25 Nov 2024 12:32:22 GMT

Guten Tag zusammen,

ich habe auch dieses Problem und bereits vorher mit der DKB gesprochen. Nach erneuter Nachfrage habe ich nun folgende Mail bekommen:

Sehr geehrter Herr *,

die DKB führt eine Server-Umstellung durch, so dass Neueinrichtungen von Finanzsoftware
erst wieder ab 25.11.2024 möglich sein werden. Ab diesem Zeitpunkt können die Freigaben
über die DKB-App vorgenommen werden.
Alternativ bieten wir auch das Chip-TAN-Verfahren an.

Details zu der Server-Umstellung können Sie gerne dem nachfolgenden Link entnehmen:

https://www.dkb.de/fragen-antworten/kann-ich-eine-finanzsoftware-fuers-banking-benutzen

Ich hoffe das Problem wird sich dann heute oder morgen für uns alle erledigen. Bisher funktioniert es jedenfalls bei mir nicht.

Ich würde mich sehr freuen, wenn DATEV schnellstmöglich an der Problemlösung arbeitet.

Liebe Grüße aus dem Norden

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fabfox5 — Mon, 25 Nov 2024 12:31:21 GMT

Ich hatte mit Datev gesprochen. Aber die haben sich unten in diesem Thread auch schon gemeldet

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Silvija_Döbereiner — Mon, 25 Nov 2024 15:12:51 GMT

Hallo Community,

kurzes Update: FinAPI arbeitet bereits an der Behebung. Voraussichtlich Morgen sollte es wieder funktionieren 🙏

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Dennis_Gebhard — Tue, 26 Nov 2024 06:56:09 GMT

Guten Morgen in die Runde,

also hier scheint es jetzt mit der DKB-APP und der FINTS-Schnittstelle zu funktionieren. Es ist wohl was passiert.
Viele Grüße

Dennis

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1Rookie — Tue, 26 Nov 2024 08:09:48 GMT

Guten Morgen,

kann ich leider nicht bestätigen.

Zahlungsauftrag konnte nicht übermittelt werden

{
"payment_id": 31305117,
"account_id": 2936952,
"payments_type": "MONEY_TRANSFER",
"payments_status": "READY",
"bankMessage": "Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (9210)"
}

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1Rookie — Tue, 26 Nov 2024 08:18:30 GMT

Nach erneuter Initialisierung der FinTS Schnittstelle funktioniert es!

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jmstb — Tue, 26 Nov 2024 09:44:44 GMT

Kann bestätigen, dass es nun funktioniert - danke für die doch recht schnelle Klärung.

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fabfox5 — Tue, 26 Nov 2024 11:36:06 GMT

In 6 von 10 Fällen geht es. Ich hoffe das stabilisiert sich noch etwas

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Tom_Ring — Tue, 26 Nov 2024 19:07:56 GMT

Heute Abend, Dienstag, 26.11.2024 probiert und es funktioniert leider noch nicht.
Neue Intitalisierung wurde zuvor durchgeführt.

Gibt es Neuigkeiten, wann das Problem behoben sein soll?

Danke für ein Feedback.

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Andreas6 — Wed, 27 Nov 2024 07:03:38 GMT

Hast du mal versucht den HBCI Zugang zu löschen und neu Einzurichten? Bei meinen Mandanten hat es überall funktioniert. Wem gehört die Bank, dem Mandanten? Dann lass ihn mal schauen ob seine App von der DKB aktualisiert ist. Manche vergessen oder schalten es bewusst ab, dass die Apps aktualisiert werden.

Ich hoffe das führt zum Erfolg.

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Tom_Ring — Wed, 27 Nov 2024 09:49:44 GMT

@Andreas6- Danke für die Rückmeldung. Es handelt sich um die eigene Bankverbindung und ich habe schon alles probiert - Löschung, Neuanlage mit Initialisierung und komme nicht weiter. Abruf der Umsätze funktioniert, aber Lastschrifteinzug nicht - bei Zahlungsauftrag wird an die Bank übermittelt bei es hängen und es kommt nach einer gewissen Zeit, dass Zahlungsauftrag nicht übermittelt werden konnte.
Ich hoffe DATEV liest hier mit und gibt mal ein Feedback.

Ansonsten warte ich mal Heute ab und setzt mich morgen persönlich mit DATEV in Verbindung.

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zwingel — Wed, 27 Nov 2024 10:20:06 GMT

Wir haben das gleiche Problem.

Umsatzabruf funktioniert. Überweisungen und Lastschriften werden mit einer Fehlermeldung abgebrochen.

Ich hoffe ebenfalls auf eine mitlesende Datev...

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jmstb — Wed, 27 Nov 2024 12:30:59 GMT

Kann es sein, dass die Schnittstelle noch ein Problem mit Terminüberweisungen hat? Bekam gerade die Meldung "Fehler beim Ausführen eines Zahlungsauftrages", als ich einen Termin hinterlegt hatte. Ohne Termin ging es.

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zwingel — Wed, 27 Nov 2024 13:09:32 GMT

Wir haben es gerade getestet...

Auch bei uns:

-Einzelüberweisungen ohne Termin funktionieren.

-Terminüberweisungen und Lastschriften funktionieren nicht

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Tom_Ring — Wed, 27 Nov 2024 13:28:44 GMT

Wo bleibt die DATEV?

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Silvija_Döbereiner — Thu, 28 Nov 2024 07:30:07 GMT

Guten Morgen Community,

bei Lastschriften und Terminüberweisungen hakt es leider noch 😕
FinAPI und DKB arbeiten an der Lösung.

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Tom_Ring — Thu, 28 Nov 2024 08:56:10 GMT

@Silvija_Döbereiner- Danke für die Rückmeldung. Können Sie hier auch bitte Info geben wenn es Funktioniert, damit ich es nicht ständig selbst erfolglos versuchen muss - Ich denke Sie sind da an der Quelle. Danke im Voraus.

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ASchellerhoff — Thu, 28 Nov 2024 20:58:07 GMT

@Silvija_Döbereiner
Können Sie aktuell einen Statusbericht geben, ob Lastschriften mittlerweile wieder funktionieren bzw. wann damit zu rechnen ist, dass die Schnittstelle zur DKB wieder problemlos funktioniert?

Wir sind mittlerweile am Bankarbeitstag 5 (!), an dem wir keine Lastschriften über die Schnittstelle "einziehen" können!

FinApi DKB App Bestätigung

Silvija_Döbereiner — Fri, 29 Nov 2024 07:10:36 GMT

Guten Morgen,

bitte entschuldigen Sie 😔 Es liegt nicht in unserer Hand - auch wir hoffen auf eine schnelle Behebung.

Sobald ich mehr weiß, melde ich mich.

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Tom_Ring — Sun, 01 Dec 2024 12:49:26 GMT

Hallo Leute, Heute morgen probiert und es hat endlich geklappt. Evt. lag es auch daran, dass ich zuvor das Update aufgespielt hatte. Schöne Adventszeit allen.

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Tom_Ring — Mon, 02 Dec 2024 09:58:34 GMT

Hallo Community - Update, die Lastschrifteinzüge funktionieren leider nur zum Teil. Ich hoffe DATEV bleibt dran, damit es zügig wieder funktioniert.

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Silvija_Döbereiner — Tue, 03 Dec 2024 13:18:14 GMT

Hallo Community,

die Probleme mit den Zahlungen über die DKB sollten jetzt behoben sein 🙏

Wenn das Senden von Lastschriften hakt, prüfen Sie bitte das hinterlegte Fälligkeitsdatum.

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Mike72 — Wed, 04 Dec 2024 08:59:59 GMT

Sehr geehrte Frau Döbereiner,

Leider nein. 😓

2 Unternehmen in DUO, (ein Login und 2 Mandanten), beide bei DKB jeweils ein anderes Konto

Firma 1 & Konto 1: FinTS Umstellung funktioniert, Kontoabholung ✅ und Überweisung usw ✅

Firma 2 & Konto 2 Umstellung => Katastrophe ! Prozedere:
- Initialisierung FinTS
- Abfrage Bankdaten (bei finAPI): Eingabe Zugang für Konto 2 und Passwort für Konto 2
- Anzeige on FinAPI "Bankdaten abrufen"
- ACHTUNG! jetzt Abfrage der DKB-APP auf Gerät on KONTO 1 !!!!!!!

wir können gern per Mail weiter kommunizieren, ganze Prozedere mit Klartext via Screenshot....

2te Firma aktuell seit 22.11. keine Überweisung mehr möglich 😤

DKB Hotline sagt, ist Problem DATEV / FinAPI

Tschau Mike Krause

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Sarina_Schug — Wed, 04 Dec 2024 14:21:03 GMT

Hallo @Mike72,

nach Rücksprache mit unseren Technik-Kollegen bitten wir Sie, sich im DATEV-Programmservice zu melden (am besten Servicekontakt online).

Verweisen Sie bitte auf diesen Community-Beitrag.

Vielen Dank und

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Mike72 — Wed, 04 Dec 2024 19:08:07 GMT

Danke, hat sehr gut funktioniert und gemeinsam haben wir die Lösung gefunden:
Beim 2ten Gerät für die Verifizierung des 2ten Konto war ein "falsches" Gerät als Hauptgerät definiert; umgestellt, geht 🙂

Danke, gemeinsam denken und suchen hilft auch sehr oft

Tschau Mike

PS: bei den "3 Beteiligten" lag die Ursache nun schlussendlich "doch" bei der DKB / dem Benutzer 😉

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zwingel — Tue, 10 Dec 2024 10:08:55 GMT

Hallo,

wir haben heute leider wieder Probleme,

Lastschriften und auch Überweisungen aus dem Datev Zahlungsverkehr über die FinApi an die DKB bleiben Hängen...

Abruf der Umsätze funktioniert...

Es ist zum kotzen...

Andere Banken funktionieren problemlos...

MfG

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Steuer-Richter — Wed, 11 Dec 2024 07:44:02 GMT

Lastschriften funktionieren bei mir leider auch nur sporadisch.

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F_P — Wed, 11 Dec 2024 10:32:20 GMT

Hallo @zwingel, bitte wenden Sie sich per Servicekontakt an uns. Die Kolleg:innen können den Fall dann genauer analysieren.

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zwingel — Wed, 11 Dec 2024 13:09:38 GMT

Es schien ein Problem der DKB zu sein... alles dauerte dort sehr lange, insbesondere Aufträge über die FinApi...

Inzwischen haben wieder ein paar "Aufträge" funktioniert...

Wir werden das weiter beobachten...

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zwingel — Wed, 08 Jan 2025 07:28:30 GMT

Um das ganze nochmals aufzuwärmen...

Überweisungen und Lastschriften mit der DKB sind seit der Umstellung eine Katastrophe...

Mal geht es... mal geht es nicht... alles extrem Langsam und unzuverlässig..

Kontoumsätze abholen geht allerdings problemlos.

Wir haben als 2. Bank eine Sparkasse ... dort geht es ohne Probleme...

Haben noch weiter hier Probleme?

MfG

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Steuer-Richter — Wed, 08 Jan 2025 07:44:41 GMT

Ja, ich traue mich schon gar nicht mehr über DKB Lastschriften zu ziehen, weil die Nacharbeit (Abgleich, wieder einreichen...) nicht im Verhältnis steht.

Als zweite Bank die Deutsche - dort reibungsfrei, aber leider teurer.

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Silvija_Döbereiner — Thu, 09 Jan 2025 16:36:22 GMT

Hallo @zwingel @Steuer-Richter

wir haben dazu aktuell keine Servicefälle - auch sind uns seitens finAPI keine Einschränkungen bekannt.

Wir können dazu keine fundierte Aussage zu treffen, ohne zuvor die Berater- und Mandantennummer zu prüfen oder mögliche Rückmeldungsfehler von der Bank auszuschließen.

Bitte melden Sie sich bei uns im Service über den Servicekontakt online und verweisen Sie auf diesen Beitrag und mich.

Danke und