Thema "Störung Datev Unternehmen Online" in Unternehmen online

Störung Datev Unternehmen Online

erzix — Wed, 08 May 2024 07:47:21 GMT

Täglich grüßt das Murmeltier...

in DUO ist schon wieder offline... ich hatte schon Hoffnungen heute richtig was reißen zu können.

Leider nein 😞

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taxit — Wed, 08 May 2024 07:48:04 GMT

Hier auch, keine Unternehmensauswahl...

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BuP_Stb — Wed, 08 May 2024 07:48:09 GMT

Belege werden nach der Buchung nicht abgelegt. Aktualisierung der Anzeige der Belege hilft leider auch nicht.

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StbSHS — Wed, 08 May 2024 07:48:23 GMT

Bei mir leider auch schon wieder 😠

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Faelynn — Wed, 08 May 2024 07:49:12 GMT

Also Unternehmen Online funktioniert an sich noch, die Verbindung von ReWe zu DUO aber nicht mehr bei uns.

Hat einen ja nicht gestern schon den halben Tag gekostet.....

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Deleted_Sendepause — Wed, 08 May 2024 07:49:47 GMT

na klar doch...

und dann das...

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SusanneR — Wed, 08 May 2024 07:49:54 GMT

Hier leider auch.

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metalposaunist — Wed, 08 May 2024 07:50:10 GMT

@Fabian_Pickel: Dein Einsatz!

Wie ich sagte: Störung ist, wenn die Community eine meldet. Hey @Spittler: Wenn Dein Belegtransfer wieder in die Knie geht: Hier ist der Grund dazu. Hat sich die App schon gemeldet? 😜

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schmulz — Wed, 08 May 2024 07:51:14 GMT

Ging gestern wieder alles, nachdem keiner mehr angemeldet war? 🙂

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Manuel_Will — Wed, 08 May 2024 07:52:01 GMT

Hallo zusammen,

wir prüfen.

Gruß

Manuel Will

DATEV eG

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erzix — Wed, 08 May 2024 07:52:02 GMT

Das hatte ich auch noch nicht 😮

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Fabian_Pickel — Wed, 08 May 2024 07:52:13 GMT

Hallo zusammen,

wir sind bereits mit allen Experten dran.

Viele Grüße,

Fabian Pickel

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SusanneR — Wed, 08 May 2024 07:52:42 GMT

Ja, gestern am frühen Abend hat alles wieder funktioniert.

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T_Ahmad — Wed, 08 May 2024 07:52:48 GMT

Wollte gerade in die Runde fragen ob es euch auch so geht.

Liebe Genossen in Nürnberg, ich warte noch immer auf den Mutti-Zettel fürs Finanzamt. in 3 Stunden geht es in den Urlaub und unter diesen Voraussetzungen kann ich dank euch die Frist nicht einhalten.

Heute rufen sogar die Mandanten an und fragen was los ist. Das man an zwei aufeinanderfolgenden Tagen einen Totalausfall bei mehrfach-redundanten Softwarehäusern hat, scheint wohl niemand mit zu rechnen.

Kann man denn schon absehen ob es ein 5-Minuten oder 5-Stunden Ausfall wird? Bei letzterem gehe ich nämlich nachhause...

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metalposaunist — Wed, 08 May 2024 07:53:05 GMT

@erzix schrieb:
Das hatte ich auch noch nicht 😮

Doch. Das hatte man / ich / wir bei der Umstellung auf ANO Cockpit. Da gab's diese Meldung auch.

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erzix — Wed, 08 May 2024 07:54:42 GMT

Ah okay gut zu wissen, also bekannt.

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schmulz — Wed, 08 May 2024 07:55:28 GMT

Geht es etwa schon wieder??

DUO und Belegansicht geht

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GLH — Wed, 08 May 2024 07:56:05 GMT

Hier geht auch nix 😞

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c_möller — Wed, 08 May 2024 07:56:08 GMT

Gut, dass ich für Freitag noch kein Urlaub geplant habe... 😒

Grün bleibt eine teure Katastrophe!

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BuP_Stb — Wed, 08 May 2024 07:59:15 GMT

teilweise gehts wieder. gebuchte Belege werden wieder automatisch abgelegt. dafür jetzt keine Beleganzeige mehr

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erzix — Wed, 08 May 2024 07:57:59 GMT

Bei mir kommen die Belege jetzt auch wieder, vielleicht hatte das Rechenzentrum nur kurz Schluckauf.
Bleiben wir optimistisch.

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OliverFrank — Wed, 08 May 2024 07:58:25 GMT

Könnte man denn bitte manuell den Störungsstatus setzen?

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SusanneR — Wed, 08 May 2024 07:58:56 GMT

Jetzt zeigt es mir wieder Belege an.

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Fabian_Pickel — Wed, 08 May 2024 07:59:58 GMT

Hallo,

Update: Aktuell beobachten wir eine deutliche Verbesserung.

Viele Grüße,

Fabian Pickel

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Kat_R1 — Wed, 08 May 2024 08:00:44 GMT

Ja, gestern funktionierte nach ca. 17 Uhr wieder alles. Heute Morgen auch, aber leider geht hier jetzt auch wieder nichts mehr...

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OliverFrank — Wed, 08 May 2024 08:01:30 GMT

Sorry, man sollte mal das "Verbesserung" definieren.... ohne Worte

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MWestphal — Wed, 08 May 2024 08:03:13 GMT

Und das bedeutet? Ja, jetzt geht es gerade wieder aber wie lange? Gibt es denn eine aktuelle Ursache?

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wielgoß — Wed, 08 May 2024 08:05:51 GMT

Hallo,

lasst uns hier doch mal etwas "Funkdisziplin"🤐 einhalten, damit wir neue Infos von @Fabian_Pickel schnell erkennen!

Beste Grüße

Christian Wielgoß

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franky28 — Wed, 08 May 2024 08:04:49 GMT

Hochverfügbarkeit – Wikipedia

in welcher Klasse sieht DATEV sich momentan? also rein perspektivisch?

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T_Ahmad — Wed, 08 May 2024 08:04:56 GMT

Wo genau beobachtet Datev eigentlich? In der Community?

Digitale Belege werden im Rewe wieder angezeigt. Performance wieder so gut (mittelmäßig) wie gewohnt. DUO verweist im Browser auf nicht freigeschaltete Unternehmen. Man solle den Admin fragen, das Selbstgespräch mit diesem hilft mir aber nicht weiter. Wartungen und Störungen zeigt weiterhin nur eine Bank Online Störung (eingeschränkt verfügbar) an. Sorry aber so macht es einfach keinen Spaß mehr. Wäre ich doch Kranführer geworden, da wäre ich ganz weit weg von der Datev und hätte immer schöne Aussicht

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martinkolberg — Wed, 08 May 2024 08:08:24 GMT

Hier ist das Buchen aktuell möglich. incl. "Zurückschreiben"

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wielgoß — Wed, 08 May 2024 08:08:53 GMT

Hallo,

lasst uns hier doch mal etwas "Funkdisziplin"🤐 einhalten, damit wir neue Infos von @Fabian_Pickel schnell erkennen!

Beste Grüße

Christian Wielgoß

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Fabian_Pickel — Wed, 08 May 2024 08:13:30 GMT

Hallo zusammen,

aktuell laufen die Anwendungen wieder.

Die Systeme werden nach wie vor von allen unseren Experten beobachtet. Ebenso laufen die Analysen weiterhin unter Hochdruck.

Weitere Updates auch hier: Behoben | Störung in den DATEV-Anwendungen - DATEV-Community - 417659

Viele Grüße,

Fabian Pickel

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pascal_duennebacke — Wed, 08 May 2024 08:17:01 GMT

Laut https://www.datev-community.de/t5/Wartungen-und-St%C3%B6rungen/Behoben-St%C3%B6rung-in-den-DATEV-Anwendungen/m-p/417659#M150 ist die Störung behoben. Ich erhalte aber weiterhin einen Hinweis in DUo:

Belege online geht auch nicht:

PS: Um einem Cache-Problem aus dem Weg zu gehen habe ich es im Inkognito-Fenster geöffnet.

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vogtsburger — Wed, 08 May 2024 08:21:27 GMT

... im erwähnten (geschlossenen) Thread wird von K & K bzw. "KuK" gesprochen

... sagt mir , ehrlich gesagt, nichts

... wird aber wohl keine Abkürzung von "kaiserlich und königlich" sein 😎

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metalposaunist — Wed, 08 May 2024 08:23:43 GMT

KuK hatte ich die Tage auch mal gesucht aber auch nicht verstanden, für was das die Abkürzung ist.

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eliansawatzki — Wed, 08 May 2024 08:26:12 GMT

Ich meine es bedeutet Kolleginnen und Kollegen.

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Nico_Cornelissen — Wed, 08 May 2024 08:28:48 GMT

Hallo @vogtsburger,

da kann ich Google widersprechen.

Die Abkürzung verwende ich für Kolleginnen und Kollegen (KuK). Ich schreibe es das nächste Mal aus, damit keine Missverständnisse entstehen. Danke für den Hinweis. 😊

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Nutzer_8888 — Wed, 08 May 2024 08:41:40 GMT

@wielgoß schrieb: lasst uns hier doch mal etwas "Funkdisziplin" einhalten, damit wir neue Infos von @Fabian_Pickel schnell erkennen!

Ist doch gut, wenn Datev hier in einem eigenen geschlossenen Thread (wo nur Datev was reinschreibt) die neuesten Erkenntnisse mitteilt. Wer den Rest nicht lesen möchte, kann ja nur dort nachschauen.

Die Rückmeldungen der Datev-MAs sind sicher auch interessant und wichtig, weil wir zumindest oberflächlich informiert werden, was intern abläuft. Echte Fachinfos sind das bisher aber nicht (wir analysieren, beobachten und steuern gegen... ) - es wurde bisher jedenfalls nicht erwähnt, was eigentlich gebockt hat (irgendwas wurde ja sicher versucht - wir könnten auf Ersatzsystemen laufen, Backups wurden ggf. aktiviert, HW-getauscht, Updates zurückgesetzt...) - die Systeme laufen offenbar und Datev weiß - gemäß deren Infos - angeblich nicht warum... - verstehe natürlich, dass man sich hier eher bedeckt hält, deswegen sollten aber keiner aus der Community seine Meinung zurückhalten sollen und auch mal seine Emotionen oder auch Aufmunterungen (natürlich respektvoll) verteilen dürfen...

Was geht und was nicht geht, kann man letztlich aus den zahlreichen - teilweise auch außerhalb der Funkdisziplin liegenden - Community Kommentaren sehr gut und zeitnah erkennen.

Schön wäre aber, wenn die Kommentare an der Sache orientiert bleiben...

Viele Grüße

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Schongenervt — Wed, 08 May 2024 08:55:03 GMT

Öhm, neee. Es ist noch nicht alles behoben! Warum nur sowas???

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Schongenervt — Wed, 08 May 2024 08:56:22 GMT

Ich will nur einen Beleg hochladen, der völlig normal kodiert ist und dann sowas. Wenn überhaupt ein Beleg angezeigt wird.....

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pascal_duennebacke — Wed, 08 May 2024 08:58:43 GMT

https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/Buchstabensalat-nach-Upload-von-Belegen/m-p/415505#_=_

sollte kein DATEV Fehler sein, sondern fehlende Windows-Updates,....

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vogtsburger — Wed, 08 May 2024 10:43:12 GMT

@Nico_Cornelissen ,

... danke für die Aufklärung

... aber was ich schon immer mal wissen wollte und bisher nicht zu fragen wagte ... :

wie kann man sich das als Außenstehender vorstellen, wenn sich einige, viele oder alle KuK intensiv um solche akuten RZ-Probleme kümmern ?

Sitzt man dann gemeinsam in einem Kontrollraum, der vergleichbar ist mit einer Flugzeugkanzel oder einem Kontrollraum eines Kernkraftwerks, mit vielen, vielen Monitoren, vielen bunt blinkenden oder rot, grün und gelb leuchtenden LEDs, schrillen akustischen Warnsignalen, einer Armada an Tasten, Kippschaltern, Steckern, Touchscreens etc. ?

... oder anders gefragt:

laufen sämtliche erforderlichen technischen Informationen an 1 Stelle / in 1 Raum zusammen ?

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Nico_Cornelissen — Wed, 08 May 2024 11:41:54 GMT

Hallo @vogtsburger ,

schön, dass Sie es "wagen" zu fragen. 😊

Sehen Sie es mir bitte nach, dass ich in einer öffentlichen Community nicht im Detail zu unseren internen Prozessen eingehe. Sie haben jedoch schon ein gutes Bild vor Auge. Im Falle einer derartigen Störung sitzen alle (Fach-) Experten in einem Raum zusammen, um die Ursachenanalyse und Lösung schnellstmöglich durchführen zu können. Stakeholder darüber hinaus, bspw. meine Person, der die Kommunikation in der Community macht, sitzt (virtuell) in einem Ansprechpartnerraum, damit die Kolleginnen und Kollegen im „Expertenraum“ in Ruhe arbeiten können. In regelmäßigen Abständen wird der Ansprechpartnerraum von einem Experten auf dem Laufenden gehalten.

" vielen Monitoren, vielen bunt blinkenden oder rot, grün und gelb leuchtenden LEDs, schrillen akustischen Warnsignalen, einer Armada an Tasten, Kippschaltern, "

.... und ja auch sowas gibt es in der ein oder anderen Weise bei uns 😉

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Schongenervt — Wed, 08 May 2024 12:46:04 GMT

Nicht wenn zwei Belege ohne Probleme hochgeladen werden können und fein sind und das eine dann plötzlich nicht mehr. Und mein WIN ist aktuell....

mfg

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quantenjoe — Wed, 08 May 2024 23:27:58 GMT

Moin @Schongenervt

das Bild kenne ich. Es wird so gedruckt, wenn in der Druckdatei ein Fehler steckt.

Bei Ihnen scheint die Tabelle noch richtig übermittelt worden zu sein. Die Einträge/Texte hingegen waren bereits korrumpiert.

D.h., bei der Übertragung gab es einen Fehler, die Daten sind von Anfang an nicht korrekt übermittelt worden.

Entsprechend sehen Sie nur Müll.

Bei einem Drucker würde ich diesen neu starten.

Im Rechenzentrum können Sie nur auf die Behebung warten

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fruchtzwerg — Mon, 13 May 2024 11:59:46 GMT

kennt man jetzt eigentlich die Ursache der Störungen?

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OliverFrank — Mon, 13 May 2024 12:00:32 GMT

Wir dürften wohl wieder keine vernünftige Aussage bekommen.

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Nico_Cornelissen — Mon, 13 May 2024 14:10:59 GMT

Hallo @fruchtzwerg,

auch wenn uns erste Erkenntnisse vorliegen, die Recherchen zu der Störungsursache sind noch im Gange. Im Verlauf dieser Woche werde ich mehr dazu sagen können. 🙂

Besten Gruß

Nico Cornelissen

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Nico_Cornelissen — Wed, 15 May 2024 09:49:17 GMT

Hallo @fruchtzwerg,

ein Update zur Störung habe ich soeben gepostet: Behoben | Störung in den DATEV-Anwendungen - DATEV-Community - 417659

Besten Gruß

Nico Cornelissen

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BuP_Stb — Wed, 15 May 2024 09:57:24 GMT

"Die Störung wurde von unserem Monitoring unmittelbar erkannt. Darauf haben wir umgehend in der Community und im RZ-Status informiert."

Frage:

Warum wurden die Ausfälle durch die Community zu erst aufgezeigt, wenn doch das Monitoring UNMITTELBAR den Fehler erkannt hat?

...man schmückt sich nicht mit fremden Federn...

Grüße

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metalposaunist — Wed, 15 May 2024 12:30:42 GMT

@Nico_Cornelissen schrieb:
Zuallererst bitten wir Sie und Ihre Mitarbeitenden für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

Vielen Dank aber wird auf Dauer unglaubwürdig. Für mich zumindest.

@Nico_Cornelissen schrieb:
Besonders betroffen war ein zentrales Datenbanksystem und damit viele unserer Anwendungen.

Wozu es dann 4 Standorte gibt, wenn doch vieles (oder alles?) an einem zentralen Datenbanksystem hängt, scheint uns Anwendern eher unverständlich. Dann kann man sich die 4 Standorte auch sparen, wenn diese nur bei Bomben und Umweltkatastrophen greifen.

@Nico_Cornelissen schrieb:
Die Störung wurde von unserem Monitoring unmittelbar erkannt. Darauf haben wir umgehend in der Community und im RZ-Status informiert.

Wir haben Euch informiert 😬. Zumindest scheint es so, weil wer zu erst schreit, schreit auch zu erst 😉.

@Nico_Cornelissen schrieb:
Diese bislang unbekannte ursächliche Fehlerkonstellation wurde mittlerweile vom Hersteller erkannt und behoben.

Das letzte Mal war's auch ein unbekanntes Datenbankproblem. Weckt kein großes Vertrauen aber danke für die Offenheit. Ich mache mir Sorgen, wenn alles in die Cloud geht. Und wenn selbst Ausgangsrechnungen aller Kanzleien mit der E-Rechnung über Euch laufen sollen - auch wenn genug Kapazitäten vorhanden sind, was ich Euch abkaufe, lehrt uns die Vergangenheit wenig Zuverlässigkeit.

@Guenter_Stettner teilt im Bereich der IT-Administratoren mit, dass man manuell offene RZ-Aufträge bei LuG prüfen soll. Hm. Ich weiß nicht so recht ... wenn DATEV auf der anderen Seite KI durchs Dorf treibt. Schwierig.

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OliverFrank — Wed, 15 May 2024 10:13:34 GMT

Ich wollte es auch schreiben, absolut unglaubwürdig. Wer hat hier wen informiert. Wir haben die Datev auf das interne wirklich?) Problem aufmerksam gemacht. Damit werden auch alle anderen Aussagen deutlich in Frage gestellt @Nico_Cornelissen

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einmalnoch — Wed, 15 May 2024 10:22:07 GMT

@OliverFrank schrieb:
Ich wollte es auch schreiben, absolut unglaubwürdig. Wer hat hier wen informiert. Wir haben die Datev auf das interne wirklich?) Problem aufmerksam gemacht. Damit werden auch alle anderen Aussagen deutlich in Frage gestellt @Nico_Cornelissen

Es ist schon möglich, dass mittels Monitoring auf die Störung hingewiesen wurde, der Hinweis muss bei DATEV aber erst durch alle Instanzen laufen und nachdem alle Verantwortlichen bei DATEV informiert sind darf die Störung als solche bekanntgegeben werden.

Die Ursachenbeschreibung ist mal wieder mindestens 5 x durch den Weichspülgang gelaufen und zur Unkenntlichkeit verharmlost.

Ansonsten

DATEV - Sicherheit ist für uns wie das Wetter für die Bahn

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Nutzer_8888 — Wed, 15 May 2024 10:29:36 GMT

@Nico_Cornelissen

zunächst möchte ich auch zum Ausdruck bringen, dass es erstmal positiv ist, dass eine abschließende Rückmeldung erfolgte.

Es war gemäß dem Statement ein interner OS-Fehler ohne äußere Ursache - also kein Update, keine äußeren Einflüsse (ich denke man meint Hacker...)... - quasi eine im Kern der RZ-Rechner-OS befindlicher Fehler, der dann die zentralen Datenbanken beeinflusst habe....

Man könne aber aus Sicherheitsgründen nichts genaues kommunizieren....

Ich finde es zumindest überraschend, dass ein RZ-OS lange unauffällig läuft (es wird ja nicht erwähnt, ob es eine neu installiertes OS oder eine etablierte Version war) und dann plötzlich den totalen Ausfall über alle Redundanzen auslöst....

Schlage vor, demnächst generell auf Details zu verzichten und stattdessen darauf abzuzielen klar zu stellen, ob oder ob nicht die Wurzel gefunden und permanent oder temporär die Funktionalität wiederhergestellt ist.

Natürlich erwarten wir auch Informationen im Falle von uns betreffende Daten-Kompromittierungen oder potenziellen Abflüssen und auch generell wenn Cyberkriminalität einen Einfluss hatte.

Der Verweis wegen Sicherheitsaspekten die Aussagen zu reduzieren bewirkt in meinem Kopf im Übrigen nicht unbedingt totale Beruhigung und absolutes Vertrauen sondern triggert er das Gegenteil.... Sowas besser weglassen?

Diese amputierten kausal schwer verbindbaren Informationsfetzen führen letztlich nur zu allerhand Spekulationen und so mancher Verschwörungstheorie....

Viele Grüße

Störung Datev Unternehmen Online

cwes — Wed, 15 May 2024 10:39:02 GMT

Passiert zu häufig um Euch die Kontinuität unserer Haupteinkommensquellen anzuvertrauen. Kindly, Genosse.

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cwes — Wed, 15 May 2024 10:41:49 GMT

@Nutzer_8888 schrieb:
@Nico_Cornelissen

Der Verweis wegen Sicherheitsaspekten die Aussagen zu reduzieren bewirkt in meinem Kopf im Übrigen nicht unbedingt totale Beruhigung und absolutes Vertrauen sondern triggert er das Gegenteil.... Sowas besser weglassen?

Das gute alte "Security by obscurity" - die Aussage impliziert ja: unsere Systeme sind unsicher, wir verraten nur nicht an welcher Stelle - hoffentlich findet es keiner.

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metalposaunist — Wed, 15 May 2024 10:44:59 GMT

@einmalnoch schrieb:
Es ist schon möglich, dass mittels Monitoring auf die Störung hingewiesen wurde, der Hinweis muss bei DATEV aber erst durch alle Instanzen laufen und nachdem alle Verantwortlichen bei DATEV informiert sind darf die Störung als solche bekanntgegeben werden.

So wäre das sprachlich ganz sauber, stimmt 👍. Dank Zeitstempel (Community Post vs. interne Monitoring) kann man das ja sogar belegen 🤓.

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vogtsburger — Wed, 15 May 2024 11:55:21 GMT

@Nico_Cornelissen ,

... von und mit welchem Hersteller des 'Betriebssystems' spricht man im Datev-RZ ?

... bei mir hängt immer noch der Herstellername "IBM" im Gedächtnis, aber vielleicht hängt mein Gedächtnis ja noch im falschen Jahrtausend ...

... oder gehört der Herstellername und die Bezeichnung des Betriebssystems auch schon zu den (obskuren, schutzwürdigen) Betriebsgeheimnissen ?

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metalposaunist — Wed, 15 May 2024 12:27:58 GMT

@vogtsburger schrieb:
... von und mit welchem Hersteller des 'Betriebssystems' spricht man im Datev-RZ ?

Müsste (mitunter) IBM mit z/OS sein, wenn mich nicht alles täuscht und ich die LinkedIn Videos im Kopf habe. Eine Garantie drauf gebe ich aber nicht.

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durchschnittsbenutzer — Wed, 15 May 2024 12:25:08 GMT

@metalposaunist schrieb:
Müsste (mitunter) IBM mit z/OS sein, wenn mich nicht alles täuscht und ich die LinkedIn Videos im Kopf habe.

Das z im Namen steht für zero downtime:

https://de.wikipedia.org/wiki/Z/OS

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cwes — Wed, 15 May 2024 12:42:46 GMT

@durchschnittsbenutzer schrieb:
Das z im Namen steht für zero downtime:
https://de.wikipedia.org/wiki/Z/OS

Das wollen wir ja nochmal sehen. Challenge accepted. Ihre DATEV.

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martinkolberg — Wed, 15 May 2024 12:49:22 GMT

Unter welchen Voraussetzungen kann ein kompletter Abwurf auf ein Backup- System erfolgen?
Wie funktioniert das mit der Datenintegrität? Kann ein Umschalten auf ein Backup- RZ überhaupt ohne Datenverlust funktionieren, oder hatten wir das Datenproblem auf allen parallelen Systemen?

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fruchtzwerg — Wed, 15 May 2024 13:27:48 GMT

@Nico_Cornelissen

danke für die Info

Störung Datev Unternehmen Online

chrisocki — Wed, 15 May 2024 13:35:33 GMT

@vogtsburger schrieb:
Sitzt man dann gemeinsam in einem Kontrollraum, der vergleichbar ist mit einer Flugzeugkanzel oder einem Kontrollraum eines Kernkraftwerks, mit vielen, vielen Monitoren, vielen bunt blinkenden oder rot, grün und gelb leuchtenden LEDs, schrillen akustischen Warnsignalen, einer Armada an Tasten, Kippschaltern, Steckern, Touchscreens etc. ?

Vor vielen Jahren (ich meine 2018) durfte ich noch eine Führung in DATEV 1 erleben. Vom IBM-Großrechner über Notstrom, Kontrollraum, Emergency-Raum, etc.

Geht heutzutage leider alles nicht mehr...

Auch die Führung im Druck- und Versandzentrum war schon sehr beeindruckend.

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Störung Datev Unternehmen Online

chrisocki — Wed, 15 May 2024 13:48:47 GMT

@martinkolberg schrieb:
Unter welchen Voraussetzungen kann ein kompletter Abwurf auf ein Backup- System erfolgen?
Wie funktioniert das mit der Datenintegrität? Kann ein Umschalten auf ein Backup- RZ überhaupt ohne Datenverlust funktionieren, oder hatten wir das Datenproblem auf allen parallelen Systemen?

Dazu muss eben wissen, wie die Großrechner ticken. Mit den bekannten Rechnern/Servern in den Kanzleien aus der Windows oder meintwegen Linux-Welt hat das alles nichts zu tun.

Und dann sind noch weitere Dinge vor den Großrechnern wie Loadbalancer, Webserver, etc. die auf die Daten der Großrechner zugreifen.

Bei allem was wir uns ausdenken mögen: Vergesst es... diese Welt der Mainframes ist für die Windows/Linux-Techniker schlicht nicht greifbar.

Und an alle Kritiker: Macht es wie Dr. Sebiger. Macht es es besser. Mir geht das permanente DATEV-Bashing einfach nur noch auf den Zünder. In dieser Größenordnung (gemessen an Anzahl Belege, Anzahl Anwendungen, Anzahl Mandantenbestände, Anzahl Kanzleien, Anzahl Mitarbeiter, etc.) kenne ich kein einziges Unternehmen, die ein vergleichbares Portfolio hat oder anbietet. Keines!

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Punkt. Und was Menschen erdenken, erfinden, erschaffen, bearbeiten etc. hat eben auch manchmal Fehler. Leider hat DATEV mit dieser vorstehenden Größe eine deutlich größere Reichweite wenn es zu einem Fehler kommt.

Und Nein, Anbieter wie AWS, Google, MS etc. lassen sich mit DATEV nicht wirklich vergleichen.

Beste Grüße
Christian Ockenfels

Störung Datev Unternehmen Online

vogtsburger — Wed, 15 May 2024 14:06:38 GMT

... vielleicht muss dieses Betriebssystem auf Anweisung der "BSI" wieder umbenannt werden ...

... in "nez /OS" (=not even zero downtime) ...

... oder in "nlz / OS" (=no longer zero downtime)

... aber Spaß beiseite,

ich bin auch der Meinung, dass man als Nutzer dieser Mainframes keinen Einfluss auf deren Technik und Stabilität hat ...

... und die Datev ist hier eigentlich auch 'nur' Nutzer dieser Mainframes

Man ist dieser Technik quasi ausgeliefert und kann nur hoffen, dass sich die Ursachen für die (hoffentlich nicht so oft auftretenden) technischen Probleme finden und beheben lassen und dass Störfälle nicht rein zufällig oder 'schicksalhaft' auftreten bzw. dass entsprechende (Gegen-)Steuerungsalgorithmen oder Warnmechanismen implementiert sind, um noch rechtzeitig vor einem Stillstand von wichtigen Anwendungen reagieren zu können

Störung Datev Unternehmen Online

T_Ahmad — Thu, 16 May 2024 15:00:15 GMT

@metalposaunist schrieb:
Ich mache mir Sorgen, wenn alles in die Cloud geht.

Ich glaube das machen wir uns alle. Fehler passieren und IT-Systeme fallen aus, das ist nichts neues. Warum man aber das Problem durch die Unternehmenspolitik weiter verschärft, weiß nur die Datev.

Die Abschaltung des Telemoduls bot augenscheinlich keinen Mehrwert für die Anwender. Wenn das RZ ausfällt, (Was ja durchaus vorkommen kann, wie wir nun alle wissen) dürfen wir Unmengen an Daten in Elster eintippen oder auf Verständnis seitens der Finanzverwaltung hoffen, sofern wir denn die Belege noch in Papier (🤢) vorliegen haben.

Wieso man Belege aus DUO nicht ins DMS holen kann, ohne diese aus der Cloud zu löschen, scheint auch nur damit begründbar, dass man die Abhängigkeit von der (kostenpflichtigen) Cloud erhöht. Wieso kann man da keine eigene Redundanz bieten indem Belege sowohl im Unternehmen Online, als auch auf dem eigenen Kanzlei Server gespeichert werden? Ich bezahle auch gerne für die Speicherung in Belege Online und stocke zusätzlich den eigenen DMS Server mit ein paar TB und zusätzlicher Rechenpower auf, wenn das heißt, dass wir im Notfall auch ohne Rechenzentrum weiter arbeiten können.

Vielleicht gibt es auch gute Gründe die gegen einen solche dezentralen Ansatz sprechen und ich denke einfach nicht weit genug um es zu verstehen.

Störung Datev Unternehmen Online

metalposaunist — Thu, 16 May 2024 15:18:02 GMT

@T_Ahmad schrieb:
Redundanz bieten indem Belege sowohl im Unternehmen Online, als auch auf dem eigenen Kanzlei Server gespeichert werden?

Hm, wer macht das denn noch so? Also ich würde meine Belege aus L nicht lokal auch noch wollen und bin happy damit, dass die da liegen. Reicht mir auch aus. Aber die Zuverlässigkeit ist eben eine andere 😅.

@T_Ahmad schrieb:
Vielleicht gibt es auch gute Gründe die gegen einen solche dezentralen Ansatz sprechen und ich denke einfach nicht weit genug um es zu verstehen.

OCR aka Buchungsassistent? In DMS nicht vorhanden. DATEV ASR? In DMS nicht vorhanden. Sind sicher nur 2 Dinge, die die Cloud eben doch kann bzw. könnte, ohne, dass jede Kanzlei sich ein eigenes RZ aufbauen muss. Den Ansatz finde ich ja gut aber die Zuverlässigkeit nervt. Das wird sich aber auch nicht groß ändern, weil DATEV in einem dicken Umbruch ist und wo gehobelt wird, fallen Späne. Da DATEV aber knapp 7J verpennt hat, muss man jetzt ein bisschen mehr und länger hobeln.

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rschoepe — Thu, 20 Jun 2024 10:20:43 GMT

Ein Mandant hat mich gerade angerufen, weil er keine Zahlungen an die Bank senden kann, da kommt dann eine Fehlermeldung (welche genau, kann ich bei mir nicht nachvollziehen, und ich hab's leider auch nicht geschafft ihm zu erklären, wie er einen Screenshot machen und mir schicken kann).

Die Störungen listen für gestern Abend Probleme mit EBICS und finAPI, die aber angeblich behoben sein sollen. Eventuell dann doch nicht ganz?

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tu_heggi — Wed, 03 Jul 2024 05:50:54 GMT

Hat noch jemand Probleme mit der Verbindung scannerbox / Datev DUO?

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björn — Wed, 03 Jul 2024 06:03:48 GMT

Die Scannerbox haben wir nicht.

Aber ich bekomme beim Hochladen über den Belegtransfer auch eine Fehlermeldung: "InternalServerError".

Bei mir handelt es sich um Belegbilder aus einem Zip-Ordner, die ich jeden Monat hochladen.

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tu_heggi — Wed, 03 Jul 2024 06:20:54 GMT

Upload Online und Belegtransfer 5.41 laufen bei uns durch

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tu_heggi — Wed, 03 Jul 2024 06:58:45 GMT

Nach zwei mal neustarten und 100x neustarten des Sendevorgangs gings auch wieder mit der scannerbox

Störung Datev Unternehmen Online

m_steinert — Wed, 03 Jul 2024 07:11:20 GMT

@björn schrieb:
Die Scannerbox haben wir nicht.

Aber ich bekomme beim Hochladen über den Belegtransfer auch eine Fehlermeldung: "InternalServerError".

Bei mir handelt es sich um Belegbilder aus einem Zip-Ordner, die ich jeden Monat hochladen.

Selbes Problem bei uns auch. Dann höre ich mal auf, hier intern nach einer Problemlösung zu suchen. Scheint ja dann eine Störung/ein Fehler im RZ zu sein, beim Upload von XML-Dateien.