Thema "Re: Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online" in Unternehmen online

Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online

voglwild — Mon, 01 Oct 2018 08:07:36 GMT

Guten Tag,

bei mir kommt plötzlich die Fehlermeldung "Fehlerhafte Authentifizierung", wenn ich Unternehmen online starten möchte.

- IE

- keine Änderungen am Antivirenschutz (Bitdefender)

- Zertifikate neu installiert

- Smart Card Symbol ist grün

- Sipa Comact 6.1 installiert

- Selbsttest ergibt keine Fehler

Am anderen Rechner funktioniert es, an der Smart Card liegt es also nicht?

Bitte um Ratschläge

MFG

Re: Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online

björn — Mon, 01 Oct 2018 08:13:10 GMT

Hallo Herr Vogl,

dann vergleichen Sie mal die Einstellungen von den beiden Rechnern vom Antivirusprogramm und Internet Explorer.

Dieser Hinweis tritt nämlich meistens auf, wenn in einem von den beiden Programmen etwas nicht stimmt.

Gruß

Re: Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online

mkinzler — Mon, 01 Oct 2018 08:15:11 GMT

Gehen Sie mal auf die Datev-Homepage und überprüfen den Austeller des Zertifikates.

Ich vermute mal das, ein Virenscanner o.ä. ein MITM-Zertifikat installiert hat um die Verbindung zu brechen (SSL-Interception).

Re: Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online

Silvija_Döbereiner — Mon, 01 Oct 2018 08:38:15 GMT

Hallo,

vielleicht hilft Ihnen das Info-Dokument "Meldung Fehlerhafte Authentifizierung" in der Info-Datenbank, Dok.-Nr. 1046379 weiter.

Viele Grüße

Silvija Radicek

Re: Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online

voglwild — Mon, 01 Oct 2018 09:39:33 GMT

Es lag tatsächlich am Bitdefender. Obwohl das Programm auf allen Rechner schon seit Jahren installiert ist. Musste datev.de als Ausnahme hinzufügen. Jetzt geht es wieder. Danke.

Re: Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online

metalposaunist — Mon, 01 Oct 2018 09:53:04 GMT

Deshalb - wenn es Windows 10 PCs sind - würde ich den Windows Defender nutzen. Der macht wenig Probleme, ist genauso gut und blendet nirgends Werbung ein und kostet nichts.

Re: Fehlerhafte Authentifizierung Unternehmen Online

uwedrumm — Fri, 17 May 2019 11:11:48 GMT

Hallo Frau Radicek,

es hat mir geholfen, dass Problem mit Kaspersky zu lösen.

MfG

Uwe Drumm