Thema "Fehler bei Überweisung Unternehmen online" in Unternehmen online

Fehler bei Überweisung Unternehmen online

HFBIBI2020 — Mon, 30 May 2022 08:50:13 GMT

Guten Morgen zusammen,

wir haben bei einem Mandanten folgenden Fehler, den wir nicht zuordnen können.

Hatte jemand schon mal den Fehler und eventuell eine Lösung parat?

Vielen Dank und liebe Grüße

Fehler bei Überweisung Unternehmen online

metalposaunist — Mon, 30 May 2022 08:59:53 GMT

Da scheint der online Banking Zugriff seitens der Bank gesperrt worden zu sein. Klappt der Login ins Online Banking "am DUO vorbei"?

Fehler bei Überweisung Unternehmen online

HFBIBI2020 — Mon, 30 May 2022 09:01:15 GMT

Der Zugriff über das Online-Banking funktioniert, laut Mandant.

Eventuell neu anlegen?

Fehler bei Überweisung Unternehmen online

MMüller — Tue, 31 May 2022 12:48:40 GMT

Hallo,

wir hatten den Fehler auch schon bei unseren Mandanten.

Entweder waren im Online-Banking zwei Zugangsmedien hinterlegt und man musste z.B. das alte Smartphone deaktivieren oder aber der Mandant musste sich im Online Banking mal wieder autorisieren, weil gerade jetzt die 90 Tage abgelaufen waren.

Welche Variante es war, konnten wir nur durch ausprobieren herausfinden.