Thema "Browserproblem mit webapp.datev.de" in Unternehmen online

Browserproblem mit webapp.datev.de

SB4 — Fri, 21 Jan 2022 07:07:14 GMT

Hallo,

wir haben seit einiger Zeit ein Problem mit der webapp.datev.de.

Ich starte die Webapp ganz normal und kann erst mal arbeiten. Plötzlich kann ich weder auf der Startseite noch in den Unterkategorien mit der Maus die Drop-Down Felder bedienen. Ich wähle einen Punkt aus , es passiert aber nichts und der ausgewählte Punkt wird auch nicht markiert.

Mit der Tastatur lässt sich das Drop-Down-Menü allerdings steuern und bedienen.

Wir haben schon den Virenscanner ausgeschalten und mehrere Browser versucht.

Wir haben die Maus auch schon ausgetauscht.

Das Problem tritt bei Edge, Firefox und Chrome auf.

Im Opera den wir als letzte Lösung versucht haben tritt das Problem nicht auf.

Eigentlich möchten wir aber den Edge benutzen.

Kennt jemand dieses Problem und vielleicht auch die Ursache?

Browserproblem mit webapp.datev.de

metalposaunist — Fri, 21 Jan 2022 07:12:23 GMT

webapp.datev.de kann alles sein. Was wird genutzt: DUO, meineSteuern? Sind Sie Kanzlei? Mandant? Cache und Cookies gelöscht?

Browserproblem mit webapp.datev.de

SB4 — Tue, 15 Feb 2022 09:44:45 GMT

Hallo,

Es handelt sich um DUO und wir sind Mandant.

Cache und Cookies haben wir auch bereits gelöscht

Browserproblem mit webapp.datev.de

metalposaunist — Tue, 15 Feb 2022 09:57:32 GMT

@SB4 schrieb:
Ich starte die Webapp ganz normal

Also über https://duo.datev.de? Wenn nicht, kann da schon der Fehler liegen.

Browserproblem mit webapp.datev.de

RAHagena — Wed, 16 Feb 2022 13:11:54 GMT

Anderer Browser bzw. inkognito Modus wären noch einen Versuch wert.

Browserproblem mit webapp.datev.de

kai-n — Thu, 17 Feb 2022 22:21:43 GMT

Opera, Edge, Vivaldi, Chromium und Chrome basieren alle auf der selben Browser-Engine, nur Firefox ist anders. Dass es in Opera funktioniert aber in Chrome nicht, muss Gründe haben, die nicht am Browser liegen. Werden Plugins (Ad-Blocker...) eingesetzt?