Thema "Fehlercode 404" in Unternehmen online

Fehlercode 404

Felix_Mueller — Wed, 17 Nov 2021 08:11:27 GMT

Hallo,

ein Mandant versucht sich mittels Smart-Login in Unternehmen online einzuloggen.

Nach dem Scan des QR-Codes, die App ist grün, bekommt er den Fehlercode: http Error Code: 4040

Error Message:

JSPG0036E: Failed to finde resources/htmlclients_min_2.1.11/app/application/singlepage/application.jsp

Der Fehler tritt bei Edge und Firefox auf.

Fehlercode 404

hoorpeter — Wed, 17 Nov 2021 08:44:52 GMT

Hab eben ein ähnliches Problem beim Mandant gehabt, jedoch bei Anmeldung mit SmartCard.

Wir haben alle Browserfenster nochmal geschlossen und dann sind wir über duo.datev.de in der Adresszeile des Browsers reingegangen und das hat dann auch funktioniert.

Fehlercode 404

Felix_Mueller — Wed, 17 Nov 2021 09:11:17 GMT

Leider hat das bislang nicht geholfen.

Fehlercode 404

metalposaunist — Wed, 17 Nov 2021 09:15:35 GMT

@Felix_Mueller schrieb:
Nach dem Scan des QR-Codes, die App ist grün, bekommt er den Fehlercode:

Die App sagt also / gibt das Feedback: Login erfolgreich - die Webseite sagt aber Error? Danke! Das hatte ich der DATEV auch schon mitgeteilt, dass das UX Erlebnis eher seltsam ist und nicht erwartbar @Bele_Eisenmann.

Zum Problem: manuell via https://duo.datev.de einloggen und auch vorher einmal Cache und Cookies im Browser löschen oder mittels STRG+SHIFT+N mal einen neuen Inkognito-Tab aufmachen. Hilft das, liegt es am Cache und Cookies.

Fehlercode 404

Fabian_Pickel — Wed, 17 Nov 2021 10:24:15 GMT

Hallo zusammen,

wir haben gestern eine neue Version bereitgestellt. In dem von Ihnen verwendeten Link/Favorit wird aber direkt die alte Version "angesprochen".

Empfehlung: Rufen Sie den Upload online über www.datev.de/upload oder über duo.datev.de -> Belege hochladen auf

Viele Grüße,

Fabian Pickel

Fehlercode 404

OliverFrank — Wed, 17 Nov 2021 09:50:13 GMT

Sehr geehrter Herr @Fabian_Pickel ,

die Seite www.datev.de/upload wird nicht gefunden (direkter Aufruf über Edge)

Fehlercode 404

Fabian_Pickel — Wed, 17 Nov 2021 09:57:08 GMT

Wir haben das bei uns auf einigen Systemen getestet: Der Aufruf von www.datev.de/upload wird direkt auf die aktuelle Version des Dokument Upload online geroutet

Welche Fehlermeldung erhalten Sie konkret?

Viele Grüße

Fehlercode 404

OliverFrank — Wed, 17 Nov 2021 09:58:26 GMT

Der Fehlercode war 404 eine Seite von Datev. Jetzt geht es allerdings. Es scheit doch immer mal wieder was bei DUO zu hängen.

Fehlercode 404

m_brunzendorf — Wed, 17 Nov 2021 10:00:19 GMT

@Fabian_Pickel schrieb:

Empfehlung: Rufen Sie den Upload online über www.datev.de/upload oder über duo.datev.de -> Belege hochladen auf

Hallo Herr Pickel.

Offensichtlich hatten Sie einen Buchstabendreher in Ihrem Link: https://www.datev.de/uplaod

Viele Grüße

Fehlercode 404

Fabian_Pickel — Wed, 17 Nov 2021 10:24:36 GMT

danke für den Hinweis & sorry! Ist angepasst 🙂

Fehlercode 404

Michael_Breuer — Thu, 10 Feb 2022 17:01:13 GMT

Guten Tag zusammen,

der Fehler 404 beschäftigt mich seit Stunden.

Trotz Neustart, anderer Browser, anderer Rechner und Rechteprüfung beim StB komme ich in UO einfach nicht mehr rein.

cookies Einstellungen geprüft, Browserverlauf geleert - nichts zu finden.

Hat noch jemand weitere Tipps für mich?

Fehlercode 404

Andreas_Bär — Thu, 10 Feb 2022 20:50:51 GMT

Hallo @Michael_Breuer,

404 = nicht gefunden. Das spricht dafür dass Sie wahrscheinlich einen falschen Link verwenden. Für Unternehmen online: https://duo.datev.de