Thema "EBICS Zugang aber HBCI Fehlermeldung" in Unternehmen online

EBICS Zugang aber HBCI Fehlermeldung

Hausi71 — Fri, 15 Jan 2021 12:00:23 GMT

Hallo Community,

ich arbeite neu mit UNO und stehe vor einem Rätsel.

Ich bin auf der Startseite Bank/Zahlungen und wähle eine dort vorbereitete Zahlung aus und klicke auf die Schaltfläche "An Bank senden".

Dann erscheint die Meldung "Fehler beim Abruf Ihrer HBCI-Zugänge. Bitte schließen Sie das Fenster und versuchen es erneut"

Das Kuriose daran ist, ich bin über EBICS angemeldet und nutze den HBCI-Zugang gar nicht.

Kann mir jemand weiterhelfen, wo der Fehler liegen könnte.

Herzlichen Danke

metalposaunist — Fri, 15 Jan 2021 12:02:21 GMT

@Hausi71 schrieb:
Das Kuriose daran ist, ich bin über EBICS angemeldet und nutze den HBCI-Zugang gar nicht.

Dann müsste es unter den Stammdaten > Bank > Einstellung Zahlungsverkehr auch keinen HBCI Benutzer sondern nur eingerichtete EBICS Benutzer geben?

Welcher Browser wird verwendet? Der IE11 ist veraltet und nicht mehr zu nutzen. Lieber Google Chrome und Microsoft Edge 2020.

Hausi71 — Fri, 15 Jan 2021 12:12:01 GMT

Hallo,

genau so ist es. Es ist kein HBCI-Nutzer eingerichtet. Nur ich als EBICS-Nutzer.

Ich benutze Google Chrome.

Herzliche Grüße

metalposaunist — Fri, 15 Jan 2021 12:13:18 GMT

Hausi71 — Fri, 15 Jan 2021 12:14:56 GMT

@metalposaunist schrieb:
Schon mal probiert? Cache leeren und Cookies löschen

Nein, noch nicht. Wie mache ich das???

Hausi71 — Fri, 15 Jan 2021 12:17:15 GMT

Sorry, hab die Verlinkung übersehen...

Hausi71 — Fri, 15 Jan 2021 12:27:26 GMT

metalposaunist, ich danke Ihnen sehr herzlich!

Es hat funktioniert.

Herzliche Grüße aus Limburg

SyA — Mon, 01 Feb 2021 07:56:37 GMT

Danke, hatte eben das selbe Problem.

Das ständige Cookie/Cache löschen nervt aber auch...