Thema "digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?" in Unternehmen online

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 06:31:35 GMT

ReWe- Meldung beim digitalen Belegbuchen. (alle Geräte)

Am Samstag war noch alles OK.
Was ist die Ursache?

Lt tel. mit DATEV liegen Störungen im RZ vor.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

peter — Mon, 07 Dec 2020 06:25:30 GMT

Hallo,

gerade getestet: gleiche Fehlermeldung.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

eckhardt — Mon, 07 Dec 2020 06:26:44 GMT

Der Zahlungsverkehr ist auch tot 😞

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

renek — Mon, 07 Dec 2020 06:41:12 GMT

Geil, ich bekomme einen #DPP00001 Fehler

RZ-Komm Test sagt Fehler Nr. 3, welcher laut Infodokument folgendes sagt:

Falsche Version IAM-STS auf dem Rechner durch Konfigurationswechsel im DATEV-RZ.

Test sagt:

Es ist ein Kommunikationsproblem aufgetreten. Datev.Framework.RemoteServiceModel.RemoteServiceCommunicationException : #DPP00001 : 3
Client-Konfigurations-Fehler
Details zum Test] Lokale SmartCard steckt: Ja | Name des Kommunikationsservers: SERVER1 | Gerätebezogene Absicherung am Kommunikationsserver aktiviert: Ja | Proxy-Einstellungen: Keine | Authentifizierungsart: none

Sehr sehr geil zum frühen Morgen. 😄

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

björn — Mon, 07 Dec 2020 06:35:23 GMT

Gleiche Meldung bei uns in der Kanzlei auch.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

peter — Mon, 07 Dec 2020 06:35:38 GMT

Hallo,

wird jetzt auch im DATEV-RZ Status angezeigt, dass das digitale Belegbuchen nicht funktioniert.

Ein schöner Einstieg in die Woche. 😞

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 06:57:09 GMT

Identische Meldung hier und mir rutschte schon das Herz in die Hosentasche, ob mir möglicherweise irgend ein böses Update durchgerutscht ist.

https://www.datev-status.de/dsk/ext_site/app.html?stat_Mparam=int_footer_azg_datev-status

Ich wäre dankbar, wenn hier gepostet wird, wenn es wieder funktioniert, da noch eine ganze Menge an Buchhaltungen raus müssen.

Danke.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 06:55:05 GMT

Wir prüfen den Sachverhalt gerade.

VG Stefanie Herold

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 07:03:25 GMT

Servicekontaktübersicht:

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 07:04:10 GMT

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 07:06:42 GMT

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Thomas_Kahl — Mon, 07 Dec 2020 07:11:01 GMT

@Stefanie_Herold : Selbe Fehlermeldung auch in der digitalen Personalakte, nur andere Fehlernummer #DIP00004.

Fehlerdokument passt aber nicht.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 07:11:40 GMT

@martinkolberg Danke, wir versuchen gerade ein Bild des Problems zu bekommen.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

sunflower — Mon, 07 Dec 2020 07:12:48 GMT

Wir erhalten die Fehlermeldung in der Personalakte sowie digitales Belege Buchen!

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 07:14:28 GMT

Könnte es an diesem nicht installierbaren Hotfixes liegen?

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 07:15:17 GMT

@martinkolberg von 2016? 😳

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 07:22:15 GMT

Das war vor vielen Jahren eine völlig andere Baustelle. (Fahrtenbuch V. 2.8)
Die Rechteverwaltung funktioniert und dieser Zombie in den Zugriffsrechten stört nicht weiter.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 07:34:10 GMT

Aktuelle Infos finden Sie in folgendem Thread:

Fehler in Digitales Belegbuchen, Digitale Personal... - DATEV-Community - 188282 (datev-community.de)

VG Stefanie Herold

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 07:48:09 GMT

Wir finden im Rechenzentrum aktuell keine Anhaltspunkte.

Zur Eingrenzung haben wir folgende Fragen:

Welches ist das letzte Windows-Update, das installiert wurde? Und wann wurde dieses installiert?

VG Stefanie Herold

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Thomas_Kahl — Mon, 07 Dec 2020 07:52:26 GMT

KB4581000 und KB2267602 am 21.10.2020

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

beböbibu — Mon, 07 Dec 2020 07:55:14 GMT

Wir haben noch kein Windows-Update durchgeführt in den letzten Tagen, also würde ich vermuten das das nicht das Problem ist.

Das einzige was geupdatet wurde scheint ein Virenscanner zu sein.

Dies zur Info.

Beste Grüße

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 07:57:28 GMT

Ok, danke - wir suchen weiter.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

beböbibu — Mon, 07 Dec 2020 07:59:16 GMT

Ich glaube seit letzter Woche steht auch ein neues DATEV-Update zum Download bereit, das haben wir auch noch nicht gemacht. Gibt es da eventuell Reibereien zwischen den unterschiedlichen Versionen?

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

peter — Mon, 07 Dec 2020 07:59:53 GMT

Hallo,

KB4586830 und KB4585207 am 14.11.2020

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

jjunker — Mon, 07 Dec 2020 08:02:59 GMT

Bei der einen Hälfte der Kollegen läuft es bei der anderen nicht. Es ist also kein kanzleiweites Problem.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 08:07:39 GMT

@beböbibu Nee, das hat damit nix zu tun. Sorry 😪

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 08:11:34 GMT

Am Samstag hat noch alles funktioniert.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 08:09:38 GMT

@jjunker Danke für die Info.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Thomas_Kahl — Mon, 07 Dec 2020 08:12:20 GMT

@Stefanie_Herold: hier mal die konkrete Beschreibung zum Fehlerauftritt in der digitalen Personalakte - vielleicht hilft das beim Eingrenzen:

Start der digitalen Personalakte über den Button im Menüband bei LODAS. Browserfenster (Edge) öffnet sich. Abfrage der Smart-Card kommt und wird angeklickt. Passwort wird angefordert und eingegeben. Programm digitale Personalakte wird gestartet. Am Ladebalken ist erkennbar, dass der Posteingang geladen werden soll. Fehlermeldung erscheint. Beim Klick auf OK verschwindet die Fehlermeldung. Programm digitale Personalakte schließt sich selbsttätig.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 08:17:17 GMT

Digitales Belegbuchen, Digitale Personalakte, Zahlungsverkehr, Servicekontakt sollten aktuell wieder funktionieren.

VG Stefanie Herold

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

thorstenmüller — Mon, 07 Dec 2020 08:19:03 GMT

Ich kann auch keine elektronischen Bescheide abrufen. Mail diese Nacht erhalten, Abruf geht bis zur PIN-Eingabe der SmartCard, es wird aber nichts abgerufen. Geht an allen Arbeitsplätzen und mit allen SmartCards nicht.

Keine Updates seit einer Woche eingespielt - daran kann es nicht liegen. Freitag und gestern klappte noch alles.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

beböbibu — Mon, 07 Dec 2020 08:20:23 GMT

Das digitale Belegbuchen geht wieder.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Stefanie_Herold — Mon, 07 Dec 2020 08:20:24 GMT

@thorstenmüller

Könnten Sie es bitte jetzt aktuell nochmal probieren?

VG Stefanie Herold

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

Thomas_Kahl — Mon, 07 Dec 2020 08:21:59 GMT

Bestätigung für die Personalakte - geht wieder.

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

thorstenmüller — Mon, 07 Dec 2020 08:24:07 GMT

@Stefanie_Herold schrieb:
@thorstenmüller
Könnten Sie es bitte jetzt aktuell nochmal probieren?
VG Stefanie Herold

Ja, geht! Danke!

digitales Belegbuchen kaputt? RZ- Problem?

martinkolberg — Mon, 07 Dec 2020 08:27:30 GMT

geht wieder