Thema "Fehler Bank online" in Unternehmen online

Fehler Bank online

birgitte-kaat — Mon, 12 Oct 2020 14:16:57 GMT

Hallo zusammen,

unser Mandant nutzt Unternehmen online. Ebenfalls ist hier die Bank von der Sparkasse eingebunden. Des Öfteren haben wir bei diesem Mandanten das Problem, dass dieser die Bankkontoumsätze nicht aktualisieren kann. Er löscht dann meistens die Bank, legt diese neu an und dann funktioniert es wieder. Wobei dies ja eigentlich auch keine Dauerlösung sein kann.

Heute ist es allerdings so, dass die Neuanlage nicht mehr funktioniert.

Die Fehlermeldung lautet: BKO000001=Die angegebene Bankverbindung ist in der RZ-Bankinfo nicht vorhanden.

Hat noch jemand das Problem, dass bei Bank online hauptsächlich bei der Sparkasse der Abruf der Bankdaten nicht funktioniert und kann uns gegebenenfalls weiterhelfen?

Vielen Dank

Fehler Bank online

vogtsburger — Mon, 12 Oct 2020 15:59:34 GMT

Hallo @birgitte-kaat ,

... vielleicht finden Sie im folgenden Info-Dokument hilfreiche Tipps

https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/1007584

Fehler Bank online

metalposaunist — Mon, 12 Oct 2020 17:22:07 GMT

@birgitte-kaat schrieb:
Er löscht dann meistens die Bank, legt diese neu an und dann funktioniert es wieder.

Und genau das ist laut @dominikmayer das Problem: Fehler BKO000001 Bankverbindung nicht vorhanden

Leider kommt bei der Umstellung auf HBCI die Frage ob man die Bank aus dem RZ löschen möchte - bestätigt man diese mit "Ja" hat man das beschriebene Problem

Es sollte schon ausreichen, den HBCI Benutzer im UO zu löschen und neu anzulegen.

Tipp: Auf EBICS umsteigen und dann ist Ruhe im Karton. Dauerhaft. Oder: Sie richten zusätzlich RZ-Bankinfo ein, womit die Sparkasse die Umsätze täglich ins DATEV RZ schickt und Sie diese wegbuchen können, unabhängig, was im UO passiert.