https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/upload-mobil-keine-Zugriffsrechte/m-p/139984#M17425 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ein Mandant erhält immer wieder beim nutzen von&nbsp;upload mobil die Meldung "Sie haben keine Zugriffsrechte. Wenden Sie sich an Ihren Steuerberater".&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Der Fehler tritt sporadisch auf. Was kann dafür der Fehler sein ?</P> Mon, 09 Mar 2020 10:27:42 GMT Felix_Mueller 2020-03-09T10:27:42Z https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/upload-mobil-keine-Zugriffsrechte/m-p/139984#M17425 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ein Mandant erhält immer wieder beim nutzen von&nbsp;upload mobil die Meldung "Sie haben keine Zugriffsrechte. Wenden Sie sich an Ihren Steuerberater".&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Der Fehler tritt sporadisch auf. Was kann dafür der Fehler sein ?</P> Mon, 09 Mar 2020 10:27:42 GMT https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/upload-mobil-keine-Zugriffsrechte/m-p/139984#M17425 Felix_Mueller 2020-03-09T10:27:42Z https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/upload-mobil-keine-Zugriffsrechte/m-p/140536#M17440 <P>Hallo,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>generell sollten bei der Meldung folgende Punkte geprüft werden:</P><P>&nbsp;</P><P>1. Prüfen, ob die aktuelle Version von DATEV SmartLogin und DATEV Upload mobil installiert ist&nbsp;<BR />2. Prüfen, ob die Rechte in der Rechteverwaltung online korrekt gesetzt sind<BR />3. Prüfen, ob der administrierte DATEV SmartLogin auch der ist, der auf dem Smartphone installiert und eingerichtet ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Sollte dies alles der Fall sein, sollte der Mandant sich an den Service zu DATEV Unternehmen online wenden, damit dies analysiert werden kann.&nbsp;</P> Wed, 11 Mar 2020 11:38:45 GMT https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/upload-mobil-keine-Zugriffsrechte/m-p/140536#M17440 Gerlinde_Huebl 2020-03-11T11:38:45Z