Thema "Umstellung Windows 7 auf Windows 10 - Problem Unternehmen online?" in Unternehmen online

Umstellung Windows 7 auf Windows 10 - Problem Unternehmen online?

martini-ceb — Mon, 02 Dec 2019 10:48:12 GMT

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage.

Ein Mandant hat Probleme, nach dem Upgrate von Windows 7 auf Windows 10 Unternehmen online zu öffnen.

Er kommt bis zur Startseite, kann sich aber nicht anmelden.

Hat jemand dieses Problem auch schon gehabt?

Vielen Dank schon im Voraus für Eure Beiträge.

Tina Martini

Umstellung Windows 7 auf Windows 10 - Problem Unternehmen online?

björn — Mon, 02 Dec 2019 10:55:45 GMT

Hallo Frau Martini,

kann es sein, dass der Mandant Kaspersky als Antivirusprogramm einsetzt?

Wenn ja dann mal in der Info Datenbank nach Kaspersky mit Unternehmen Online suchen. Da hier bestimmt wieder ein paar Änderungen bei Virenschutz eingestellt werden müssen und in dem Dokument ist es sehr gut beschrieben.

Die andere Alternative wäre das aktuelle Sicherheitspaket und den Belegtransfer zu installieren.

Gruß

Björn

Umstellung Windows 7 auf Windows 10 - Problem Unternehmen online?

peter — Mon, 02 Dec 2019 10:55:02 GMT

Hallo,

haben Sie schon mal versucht das Sicherheitspaket neu zu installieren?

Umstellung Windows 7 auf Windows 10 - Problem Unternehmen online?

vogtsburger — Mon, 02 Dec 2019 10:55:07 GMT

... vielleicht mal mit dem InternetExplorer versuchen anstatt mit dem Windows 10-Standard-Browser "Edge"

Umstellung Windows 7 auf Windows 10 - Problem Unternehmen online?

Gelöschter Nutzer — Mon, 02 Dec 2019 13:48:31 GMT

die alten Versionen des Sicherheitspaketes laufen seit gestern nicht mehr.

Mit der aktuellen Version 6.41 sollte es wieder funktionieren.