Thema "Re: Sporadische Performance-Einschränkungen in Unternehmen online bis ca. 12:30" in Unternehmen online

Verfügbarkeit Unternehmen online

Stefanie_Herold — Wed, 05 Dec 2018 11:24:28 GMT

Hallo Community,

der Umbau der Hardware ist bereits in vollem Gange und wird bis Anfang Januar abgeschlossen. Die aktuellen Maßnahmen haben die Systeme stabilisiert und wir blicken zuversichtlich auf die Umsatzsteuertermine im Januar und Februar.

Die Umsatzsteuertermine werden weiterhin mit aktivem Monitoring begleitet.

Darüber hinaus arbeitet eine Task Force intensiv an weiteren Maßnahmen zu einer dauerhaften Stabilisierung der Systeme.

Ich wünsche Ihnen allen schöne Weihnachten und erholsame Feiertage.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Belege und Bank online stehen weiterhin nur eingeschränkt zur Verfügung

Stefanie_Herold — Wed, 05 Dec 2018 15:15:27 GMT

Hallo,

derzeit laufen die Systeme aufgrund der geringeren Last mit guten Antwortzeiten.

Wir rechnen jedoch damit, dass sich die Situation morgen Vormittag wieder verschlechtern wird.

Den Umsatzsteuertermin nächste Woche haben wir im Blick und tun alles, um die Systeme schnellstmöglich zu stabilisieren.

Aktuell gehen wir von einem Hardware-Fehler aus, der bereits zusammen mit dem Hersteller analysiert wird.

Die reine Zuschaltung von Ressourcen stabilisieren die Systeme aktuell nicht ausreichend.

Sobald wir mehr wissen, informiere ich Sie.

Bitte entschuldigen Sie die wiederholten Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Belege und Bank online stehen weiterhin nur eingeschränkt zur Verfügung

Stefanie_Herold — Thu, 06 Dec 2018 15:36:26 GMT

Hallo,

die Systeme konnten aktuell so stabilisiert werden, dass es heute nur wenige Performanceeinschränkungen gab.

Das aktive Monitoring wird mindestens bis zum Umsatzsteuertermin aufrechterhalten, um die höchstmögliche Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.

Der Umbau der Hardwarekomponenten erfolgt unter dem Gesichtspunkt der Risikominimierung erst nach dem Umsatzsteuertermin.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Belege/Bank/Kassenbuch online und Dokument-Upload online stehen aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

Stefanie_Herold — Mon, 10 Dec 2018 11:14:23 GMT

Hallo,

aktuell steht Belege und Bank online sowie Kassenbuch online erneut nur eingeschränkt zur Verfügung. Ebenfalls betroffen ist das Hochladen von Belegen über Dokument-Upload online.

Nach aktuellem Kenntnisstand funktioniert das Hochladen von Belegen via Belegtransfer und auch das Buchen digitaler Belege in Kanzlei-Rechnungswesen.

Sobald es neue Informationen gibt, informieren wir Sie wieder.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Belege/Bank/Kassenbuch online und Dokument-Upload online stehen aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

Silvija_Döbereiner — Mon, 10 Dec 2018 14:15:24 GMT

Hallo,

für den Fall, dass Sie den heutigen Umsatzsteuertermin nicht halten können, steht Ihnen ab Dienstag, 11.12.2018 ein Info-Dokument Info-Datenbank, Dok.-Nr. 1002337 für Ihre Kommunikation mit dem Finanzamt zur Verfügung.

Viele Grüße

Silvija Radicek

Re: Belege/Bank/Kassenbuch online und Dokument-Upload online stehen aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

Silvija_Döbereiner — Mon, 10 Dec 2018 15:10:06 GMT

Hallo Community,

zum aktuellen Zeitpunkt laufen die Systeme stabil, so dass Unternehmen online heute Abend, spätestens ab 20:00 Uhr, wieder uneingeschränkt verfügbar sein wird.

Die Lastsituation im Rechenzentrum werden wir morgen laufend weiter beobachten.

Viele Grüße

Silvija Radicek

Re: Belege/Bank/Kassenbuch online und Dokument-Upload online stehen uneingeschränkt zur Verfügung

Stefanie_Herold — Tue, 11 Dec 2018 07:59:30 GMT

Hallo Community,

aktuell stehen alle Anwendungen in Unternehmen online uneingeschränkt zur Verfügung.

Bis zum vollständingen Umbau der Hardwarekomponenten kann es weiterhin sporadisch zu Performance-Einschränkungen kommen.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Sporadische Performance-Einschränkungen in Unternehmen online bis ca. 12:30

Stefanie_Herold — Wed, 12 Dec 2018 09:28:17 GMT

Hallo Community,

aufgrund von tiefgreifenden Performance-Analysen kann es bis ca. 12:30 zu Performance-Einschränkungen in Unternehmen online kommen.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Unternehmen online steht derzeit nicht zur Verfügung

Stefanie_Herold — Wed, 12 Dec 2018 09:39:23 GMT

Hallo Community,

Unternehmen online steht derzeit nicht zur Verfügung .

Ich informiere Sie sobald abschätzbar ist, ab wann es wieder läuft.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Unternehmen online steht wieder eingeschränkt zur Verfügung

Stefanie_Herold — Wed, 12 Dec 2018 09:57:12 GMT

Hallo Community,

Unternehmen online steht wieder eingeschränkt zur Verfügung.

Bis ca. 13:00 kann es noch zu Performance-Einschränkungen kommen.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Unternehmen online steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung

Stefanie_Herold — Wed, 12 Dec 2018 10:40:08 GMT

Hallo Community,

Unternehmen online steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Bis zum vollständigen Umbau der Hardwarekomponenten kann es weiterhin sporadisch zu Performance-Einschränkungen kommen.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Re: Verfügbarkeit Unternehmen online

Stefanie_Herold — Fri, 21 Dec 2018 15:27:00 GMT

Hallo Community,

Die Umsatzsteuertermine werden weiterhin mit aktivem Monitoring begleitet.

Darüber hinaus arbeitet eine Task Force intensiv an weiteren Maßnahmen zu einer dauerhaften Stabilisierung der Systeme.

Ich wünsche Ihnen allen schöne Weihnachten und erholsame Feiertage.

Viele Grüße

Stefanie Herold