Thema "Re: Dokument Upload Belegbilder" in Unternehmen online

Dokument Upload Belegbilder

i_koehl — Thu, 04 Apr 2019 10:57:45 GMT

Hallo,

wir haben das Problem, wenn wir Belegbilder per drag&drop an Dokument upload rüberziehen, dass wir keine Belegbilder angezeigt bekommen.

Was kann die Ursache dafür sein? Wir haben es mit TIF und PDF Dateien ausprobiert.

Vielen Dank.

Re: Dokument Upload Belegbilder

eliansawatzki — Thu, 04 Apr 2019 11:46:46 GMT

Hallo,

vermutlich haben Sie folgende Software nicht installiert:

Captiva Cloud Runtime für Dokument-Upload online

Re: Dokument Upload Belegbilder

metalposaunist — Thu, 04 Apr 2019 12:22:38 GMT

Es müsste auch ohne Captiva Runtime gehen. Es werden aber nur TIF(F)s angezeigt. PDFs bekommen keine Vorschau.

Re: Dokument Upload Belegbilder

mhp — Thu, 04 Apr 2019 12:31:48 GMT

Hallo Herr Bohle,

warum eigentlich nicht?

Ich fände das ganz praktisch alle Belegbilder sehen zu können, mit denen DUO etwas anfangen kann

MFG

L.Dürr

Re: Dokument Upload Belegbilder

bfit — Thu, 04 Apr 2019 12:53:58 GMT

Hallo Frau Dürr,

laut der Aussage einer DATEV-Mitarbeiterin in einem Telefonat, liegt der Grund in den unterschiedlichen pdf-Formaten. Das Programm könne diese nicht unterscheiden und daher nicht darstellen.

Vielleicht kann sich die DATEV hierzu ja noch einmal genauer äußern und vielleicht auch eine Info dazu geben, ob die Aussicht besteht, dass ich dies in naher Zukunft ändern könnte.

Viele Grüße,

B. Fitschen

Re: Dokument Upload Belegbilder

metalposaunist — Thu, 04 Apr 2019 13:06:55 GMT

liegt der Grund in den unterschiedlichen pdf-Formaten.

Vielleicht ist es das gleiche Problem wie mit Belege 3.0. Da gab es ja auch sehr viele PDF Probleme, dass einfach nur eine weiße Seite angezeigt wurde, weil die PDF nicht konvertiert werden konnte.

Re: Dokument Upload Belegbilder

i_koehl — Fri, 05 Apr 2019 06:40:27 GMT

Dankeschön. Ich werde das gleich testen.

Re: Dokument Upload Belegbilder

i_koehl — Fri, 05 Apr 2019 07:00:55 GMT

Es hat mit der SW Captiva Runtime geklappt. TIF Dateien können jetzt gelesen werden.

Vielen Dank für die Rückmeldungen.