Thema "Re: #EXC3429921960" in Technisches zu Software

#EXC3429921960

nikikoch — Thu, 10 Jan 2019 08:25:58 GMT

Hallo Zusammen !

Beim Programmstart von Datev Mittelstand Faktura Rechnungswesen zeigt mir der Bildschirm

Unerwarterter Fehler #EXC3429921960

Ich komme nicht in das Programm.

Die von Datev empfohlene Reparatur habe ich schon durchgeführt, leider funktioniert es immer noch nicht.

Weiß bitte jemand, wie ich den Fehler beheben kann ?!

Vielen lieben Dank !

Re: #EXC3429921960

andreas_briefs — Thu, 10 Jan 2019 08:42:22 GMT

Hallo Frau Koch,

gibt es dazu eventuell auch einen Fehlertext?

Beste Grüße

Andreas Briefs

Re: #EXC3429921960

karlguenter — Thu, 10 Jan 2019 08:46:52 GMT

Hi,

vergleichbares Problem mit KapErSt 2019.

Wenn Programme auf der DVD 12.1 drauf sind, werden diese (oft) als DVD Recht bereitgestellt und nicht mehr als DFÜ Abruf.

Manueller Abruf starten - gewünschtes Auswählen.

Dann geht es.

Re: #EXC3429921960

nikikoch — Thu, 10 Jan 2019 09:05:37 GMT

Der Fehlertext lautet:

Leider ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.

Informationen zur Abhilfe:

Hierzu liegt kein Dokument in LEXinform/Info-Datenbank vor.

Re: #EXC3429921960

metalposaunist — Thu, 10 Jan 2019 09:13:28 GMT

Ich komme nicht in das Programm.

Sie meinen also nicht mal der DATEV Arbeitsplatz öffnet sich?

Haben Sie vorher Änderungen am System vorgenommen? DATEV Update oder ähnlich?

Sie müssten auf Fehlerbericht anzeigen / öffnen klicken können. Da steht weitaus mehr drin, mit dem man was anfangen könnte.

Re: #EXC3429921960

karlguenter — Thu, 10 Jan 2019 09:14:12 GMT

Sorry - ist in eine anderes Threat gesprungen.

Re: #EXC3429921960

nikikoch — Thu, 10 Jan 2019 09:20:55 GMT

Genau, nicht mal der DATEV Arbeitsplatz öffnet sich.

Das DATEV Update habe ich im September installiert, bis Dezember funkionierte auch alles.

Es wurde das Lexware-Programm neu installiert. Hängt es damit zusammen ?

Als Fehlerbericht erscheint:

Die Datei oder Assembly "Datev.Sdd.Data.PlugInInterfaches, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=cbc631f1c682336b" oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Re: #EXC3429921960

metalposaunist — Thu, 10 Jan 2019 09:30:04 GMT

Es wurde das Lexware-Programm neu installiert. Hängt es damit zusammen ?

Möglich ist alles. Der Fehler sagt leider nicht viel aus.

Dann würde ich DATEV einmal komplett als Reparatur installieren. DVD einlegen, start.exe > installieren und den Haken bei Reparatur setzen ebenso wie bei der Programminstallation der Haken Neuinstallation.

Das dauert aber je nach PC und Konfiguration mehrere Stunden.

Vielleicht kann jemand anderes mehr mit den Fehlern anfangen.

Re: #EXC3429921960

Agnes_Krause — Thu, 10 Jan 2019 14:56:45 GMT

Hallo Frau Koch,

für die weitere Analyse wenden Sie sich bitte per Mail mit Ihrer Fehlermeldung an den DATEV-Service an die folgende E-Mail-Adresse: it-infrastruktur@datev.de

Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail folgendes Analysematerial bei:

Fehlerbericht:

Bitte gehen Sie nach der Anleitung in dem Dokument www.datev.de/info-db/1002343 vor.

Installationslogs:

Bitte gehen Sie nach der Anleitung in dem Dokument www.datev.de/info-db/1070659 vor.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

DATEV eG

Agnes Krause

Moderator