Thema "Re: Sicherheitspaket compact - Startet nicht" in Technisches zu Software

Sicherheitspaket compact - Startet nicht

c_kauter — Thu, 24 Oct 2019 07:25:42 GMT

Hallo Zusammen,

wir nutzen Sicherheitspaket compact auf 3 Windows 10 Computern. Alle haben den gleichen Softwarestand / installierte Software. Auf einem PC ist ungefähr seit Oktober das Problem, das Sicherheitspaket compact nicht mehr startet, bzw. das Programm fehlerhaft ist.

Es lässt sich Problemlos installieren, startet aber nicht. Manuelles Starten führt dazu, dass das rote Icon angezeigt wird. Mehr aber nicht, das Programm lässt sich nicht öffnen. Beendet sich in der Regel nach einer gewissen Zeit ohne Fehlermeldung. Komplette Deinstallation wurde schon durchgeführt, auch mit Datenbank und Ordner Bereinigung. Leider ohne Erfolg. Aufgetreten ist das mit 6.1, vermutlich nach einem Update von WIndows 10.

Der Log Datei ist folgendes zu entnehmen:

Environment-Infos:

Betriebssystem: Windows 10 (10.0.0.18362)

SipaVersion:

B524Version: 6.41.19231

SessionID: 1

ProcessID: 6792 (32bit)

Kategorie: SiPaHost.Common

23.10.2019 23:06:28.517 Error 6792 13112 SiPaHost.Common SipaDaemonInit liefert false.

23.10.2019 23:06:28.526 Critical 6792 13112 SiPaHost Der Daemon-Mode wurde fehlerhaft beendet!

23.10.2019 23:06:28.531 Error 6792 13112 SiPaHost Der Daemon-Mode lieferte einen Fehler. SiPaHost wird beendet!

Re: Sicherheitspaket compact - Startet nicht

mkolberg — Thu, 24 Oct 2019 08:35:43 GMT

Stick bereits von Hinten in einen USB- Port an der Front (oder umgekehrt) umgesteckt?

Re: Sicherheitspaket compact - Startet nicht

c_kauter — Thu, 24 Oct 2019 08:40:20 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Es ist nicht der Stick der Probleme bereitet, sondern die Software. Der Autostart des Dienstes geht erst garnicht. Das manuelle Ausführen von Sipa lässt sich zwar ausführen, jedoch kann das Programm als solches nicht geöffnet werden. Ich komme also garnicht zu dem "Controllpanell" von Sipa. Darüberhinaus bricht das Programm nach kurzer Zeit einfach ohne Fehldermeldung ab bzw. beendet sich.

Der USB-Stick Test laut Datev-Anleitung verläuft ohne Probleme!

Re: Sicherheitspaket compact - Startet nicht

c_kauter — Mon, 28 Oct 2019 09:42:53 GMT

Kurze Rückmeldung. Nach einem Intel Chipsatz Treiber Update läuft die Software wieder Problemlos.