Thema "erneute Störung ASP/Smart IT" in Technisches zu Software

erneute Störung ASP/Smart IT

Chris85 — Tue, 29 Sep 2026 09:27:21 GMT

Hallo zusammen,

hat die Datev nicht mal langsam das Gefühl, dass das inakzeptabel ist?

und nun ist wieder eine Störung. Wie genau stellt man sich da das Arbeiten vor?

Kann ich die Stunden, die die Mitarbeiter jetzt erneut nicht arbeiten können, von der Rechnung abziehen oder was sieht die Kulanz der DATEV vor? Kann ja nicht sein, dass ich mittlerweile dann hoffen muss überhaupt mal arbeiten zu dürfen.

6 Uhr, 10 Uhr, 12 Uhr jetzt 14 Uhr....sollen die Mitarbeiter Nachts arbeiten um Störungen zu umgehen oder wie ist das geplant. Kann doch nicht sein, dass hier seit Tagen immer wieder Unterbrechungen sind.

Beitrag wurde verschoben MfG Michael Grohganz DATEV e.G.

erneute Störung ASP/Smart IT

SusanneR — Mon, 28 Sep 2026 12:31:30 GMT

Vor allem 28.09.2026 bis 13 Uhr stimmt definitiv nicht! Die Störung dauert noch an!

erneute Störung ASP/Smart IT

Chris85 — Mon, 28 Sep 2026 12:42:32 GMT

wahrscheinlich hat es 10 Sekunden funktioniert und damit befinden wir uns nun in einer neuen Störung. Sieht halt auch besser aus...

erneute Störung ASP/Smart IT

Florian_Rupp — Mon, 28 Sep 2026 12:48:35 GMT

Hallo zusammen, DATEVasp sollte seit gut einer Stunde wieder funktionieren, ggf. Verbindungen nochmal neu aufbauen lassen. Entschuldigt, wenn der Zeitpunkt nicht genau dem im Status entspricht.

erneute Störung ASP/Smart IT

Chris85 — Mon, 28 Sep 2026 12:50:51 GMT

Die Smart IT soll auch seit 13 Uhr wieder funktionieren. Die Screenshots kann ich mir wohl sparen über die Fehlermeldungen. Da geht einfach nix...eingeschränkt verfügbar scheint auch ein dehnbarer Begriff zu sein.

erneute Störung ASP/Smart IT

Florian_Rupp — Mon, 28 Sep 2026 12:52:45 GMT

Zur DATEV-SmartIT informiere ich hier und der Status geht richtigerweise leider auf rot: Smart-IT Down - DATEV-Community - 577454

erneute Störung ASP/Smart IT

SusanneR — Mon, 28 Sep 2026 12:56:48 GMT

@Florian_Rupp In der Überschrift steht ASP und SmartIT, in den Statusmeldungen steht auch für beide das gleiche Zeitfenster. Ich rede von SmartIT und kann versichern, dass nichts geht und zwar seit ca. 13:30 Uhr.

Als ob man keinen Termindruck hätte, keine Löhne fertig machen muss und dafür jeden Monat die volle Rechnung zahlt...

erneute Störung ASP/Smart IT

Florian_Rupp — Mon, 28 Sep 2026 13:18:15 GMT

Ja, DATEV-SmartIT macht leider nach wie vor Probleme und wir arbeiten an der Entstörung. Sobald es Neuigkeiten gibt, informiere ich darüber.

Und ich kann nur erneut um Entschuldigung bitten. Wir tun unser Bestes, die Störung schnellstmöglich zu beheben.

erneute Störung ASP/Smart IT

Florian_Rupp — Mon, 28 Sep 2026 14:10:35 GMT

Entwarnung für die DATEV-SmartIT: Es sollte alles wieder funktionieren. Mehr dazu wie erwähnt in Smart-IT Down - DATEV-Community - 577454,

erneute Störung ASP/Smart IT

Lohmann1974 — Mon, 28 Sep 2026 14:17:34 GMT

Ab 14 Uhr ging gar nichts mehr.
2 Mitarbeiterinnen gingen um 14.30 Uhr (2 Arbeitsstunden beide)

4 Mitarbeiterinnen hatten bis 16:00 Uhr keinen Zugang (8 Arbeitsstunden)

Ausgefallen heute: mind. 10 Arbeitsstunden à 100 € wären 1.000 €