Thema "DATEV Fernbetreuung (fastviewer) sehr langsam" in Technisches zu Software

DATEV Fernbetreuung (fastviewer) sehr langsam

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R — Tue, 22 Sep 2026 07:02:50 GMT

Hallo community,

seit letzter Woche ist der DATEV fastviewer für uns nicht mehr nutzbar.

Wir haben eine Latenz von >10 Sekunden bei jeder Eingabe.

Wenn ich einen Klick mache kann ich 10 Sekunden warten bis sich das in der Sitzung auswirkt.

Könnt ihr sowas auch beobachten?

Wir nutzen zwar DATEVnet, aber mit TeamViewer und pcvisit gibt es keine Verzögerungen in der Sitzung!!!

Wir nutzen die Version 3.20.0068 mit Stand 05.10.2022

@_datev was ist hier los?

DATEV Fernbetreuung (fastviewer) sehr langsam

VerenaWied — Tue, 22 Sep 2026 07:50:31 GMT

Kann ich nicht bestätigen. Ich nutze das Teil jeden Tag.

DATEV Fernbetreuung (fastviewer) sehr langsam

janm — Tue, 22 Sep 2026 07:55:06 GMT

Sind die DATEVnet Proxy Einstellungen korrekt und aktuell: 0904080 - DATEVnet Proxy-Konfiguration für Webbrowser - DATEV Wissensplattform Dokument

(Wird SSL am Proxy aufgebrochen? Falls ja, mal ohne getestet?)

DATEV Fernbetreuung (fastviewer) sehr langsam

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R — Tue, 22 Sep 2026 09:24:16 GMT

Hallo @janm ,

habe mir den neuen Proxysetter gezogen, drüber gejagt und siehe da: wieder so schnell wie immer!
Muss ich mir jetzt noch einen Dauertermin für die Aktualisierung einstellen 🙈

Danke für die schnelle Rückinfo!