Thema "ISWL Mandantenanalyse - Fragen zu Kennzahlen" in Technisches zu Software

ISWL Mandantenanalyse - Fragen zu Kennzahlen

Grugelhupf — Wed, 25 Mar 2026 13:43:19 GMT

Hallo Community,

wir haben seit einigen Tagen die ISWL Mandantenanalyse im Einsatz.

Bei der Durchsicht der Daten ist uns aufgefallen, dass manche Kennzahlen über 100% anzeigen z.B. Anteil Arbeitnehmer mit Arbeitnehmer Online.

Im DATEV Hilfedokument Nr. 1024099 wird die Formel wie folgt erklärt:

Nach dieser Formel dürfte ein maximaler Wert von 100 erreicht werden können.

Daher meine Frage, wie kann ein Wert von über 100 erreicht werden?

Vielen Dank und viele Grüße

ISWL Mandantenanalyse - Fragen zu Kennzahlen

paula71 — Wed, 01 Apr 2026 09:29:41 GMT

Schließe mich mit einer weiteren Frage an:

Obwohl Mdt. seit 2 Jahren keinen Lohn mehr haben, werden Sie in der aktuellen Mandantenanalyse 02/26-02/26 aufgeführt mit dem Hinweis, kein DATEV Personal zu nutzen. Wie bekommen wir die "alten", seit Jahren im Lohn nicht aktiven Mdt. da raus?

Umgekehrt: monatlich geb. Fibu Mdt. mit RZ Bankinfo hat - angeblich - keine Digitalisierungsquote Bank, aber 78% Nutzung Lerndateien.

ISWL Mandantenanalyse - Fragen zu Kennzahlen

Florian_Binoeder — Tue, 05 May 2026 14:56:57 GMT

Hallo @Grugelhupf,

könnten Sie uns hierzu einen Servicekontakt zum Produkt "DATEV ISWL Mandantenanalyse" zukommen lassen? In solchen Fällen müssen wir eine Detailanalyse durchführen.

Es kommt gelegentlich leider aufgrund spezieller Konstellationen zu solchen Ausreißern: wir nutzen im Rahmen der Lösung viele verschiedene Datenquellen zur Generierung der Kennzahlen. Dabei stoßen wir in der Praxis manchmal auf Szenarien, die wir im Vorfeld nicht kannten und berücksichtigen konnten.

Vielen Dank vorab & Viele Grüße

Florian Binöder

Product Owner ISWL & Beratung Ökosystem

ISWL Mandantenanalyse - Fragen zu Kennzahlen

Florian_Binoeder — Tue, 05 May 2026 15:01:06 GMT

Hallo @paula71,

Wenn zentralisierte und aktive Mandanten seit 2 Jahren keine Leistung mehr im Geschäftsfeld Personalwirtschaft haben, werden diese dennoch mit ermittelt unter folgenden Bedingungen:

Für diese Mandanten bestehen noch Leistungen in den Geschäftsfeldern Rechnungswesen und/oder Einkommensteuer, welche nicht länger als 2 Jahre zurückliegen UND
Diese Mandanten werden über DATEV ISWL Mandantenanalyse Datentransfer ausgewählt für die Datenübermittlung.

Mit der Programmkomponente DATEV ISWL Mandantenanalyse Datentransfer können Sie die im DATEV-Rechenzentrum gespeicherten Daten löschen, für die der jeweilige Anwender berechtigt ist.

Wichtiger Hinweis zur Datenlöschung:
Bitte beachten Sie, dass die Daten unwiederbringlich gelöscht werden.
DATEV ISWL Mandantenanalyse kann Daten bis zu 2 Jahre rückwirkend ermitteln. Befinden sich im DATEV-Rechenzentrum zum Programm DATEV ISWL Mandantenanalyse bereits Daten, die älter als 2 Jahre sind, können diese nach einer Löschung nicht erneut hochgeladen werden.
Ein Löschen einzelner Mandanten ist nicht möglich; es kann ausschließlich der komplette Bestand aus dem DATEV-Rechenzentrum gelöscht werden.

Vorgehensweise: Daten löschen

Starten Sie DATEV ISWL Mandantenanalyse Datentransfer. Dies kann auf zwei Wegen erfolgen:
- über das Windows-Startmenü oder
- über den DATEV Arbeitsplatz, sofern dort eine Verknüpfung eingerichtet ist (Programm öffnen)
Melden Sie sich mit Ihrer DATEV SmartCard oder Ihrem DATEV SmartLogin an.
Wählen Sie im Menü Extras | Daten online löschen.

Viele Grüße

Florian Binöder

Product Owner ISWL & Beratung Ökosystem

ISWL Mandantenanalyse - Fragen zu Kennzahlen

paula71 — Wed, 06 May 2026 05:22:25 GMT

Guten Morgen @Florian_Binoeder ,

vielen Dank für die Antwort.

Es gibt m.E. wenig gute Hilfen zu den Einstellungen im Datentransfer. Haben Sie evtl. noch Hilfe-Dokumente?

Vielen Dank.