Thema "DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten" in Technisches zu Software

DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten

Freunde_LW — Tue, 21 Apr 2026 04:28:55 GMT

Guten Morgen,

die DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten... Man kommt gar nicht in DATEV rein.

Folgende Fehlermeldung bekommt man:

Hat jemand noch das gleiche Problem ???? Bei mir geht es seit 30min nicht ...

DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten

andreashofmeister — Tue, 21 Apr 2026 04:38:29 GMT

@Freunde_LW

Siehe auch hier, es wird durch einen doppelten Beitrag aber nicht besser....

https://www.datev-community.de/t5/Technisches-zu-Software/bd-p/Technisches-Software

DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten

Florian_Rupp — Tue, 21 Apr 2026 04:44:17 GMT

Guten Morgen,

wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems und informieren sobald wir mehr Informationen haben. RZ-Status folgt gleich.

Bitte entschuldigt die Probleme - wir sind dran!

Viele Grüße aus Nürnberg

Florian Rupp

DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten

Florian_Rupp — Tue, 21 Apr 2026 04:59:24 GMT

Die Situation sollte besser werden und nur noch wenige Kunden betroffen sein. Daher gerne testen, ob's bereits wieder läuft. Wir informieren weiter.

DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten

Florian_Rupp — Tue, 21 Apr 2026 05:13:19 GMT

Die Störung ist behoben, alle Systeme stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Wir entschuldigen vielmals die Probleme und wünschen einen guten Start in den Dienstag!

Viele Grüße

Florian Rupp

DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten

andreashofmeister — Tue, 21 Apr 2026 05:38:03 GMT

@Florian_Rupp schrieb:
Die Störung ist behoben, alle Systeme stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Wir entschuldigen vielmals die Probleme und wünschen einen guten Start in den Dienstag!

Viele Grüße

Florian Rupp

Danke nochmals, @Florian_Rupp .

Aber leider hat man mal wieder feststellen müssen, dass der RZ-Status nur im Rahmen der "normalen DATEV-Öffnungszeiten" wenig Nutzen bringt.

"Zufällig" konnte ich einem Mandanten heute morgen unterstützen, der ab 6 Uhr versuchen wollte, sich (wie ich) ebenfalls am DATEV-Smart-IT-System anzumelden.....

DATEV Smart-IT lässt sich nicht starten

Florian_Rupp — Tue, 21 Apr 2026 11:41:30 GMT

Hallo zusammen,

zur heutigen Störung möchte ich noch ein paar Informationen kommunizieren:

In Folge eines Umzugs von Serverrollen im Backend kam es zu einer Störung in der Kommunikation zwischen den DATEV-SmartIT-Kundensystemen und den angebundenen Backend-Systemen.

Aufgrund des zeitverzögerten Auftretens konnte die Einschränkung zunächst nicht direkt erkannt werden.
Die Ursache wurde analysiert und entsprechende Maßnahmen zur generellen Behebung eingeleitet.

Darüber hinaus werden wir kurzfristig weitere Optimierungen zur Erkennung derartiger Kommunikationsstörungen etablieren.

Und nochmals sorry für die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Florian Rupp