Thema "Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden" in Technisches zu Software

smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

erueckerl — Sat, 13 Jul 2019 16:34:23 GMT

Ich kann auf meinem Laptop die Smart it - connect.exe nicht herunterladen.

Bisher hatte ich die alte Version im Einsatz - funktionierte auch - die neue

Programmversion 3.0 lässt sich nicht downloaden. Jetzt habe ich die alte

Version deinstalliert - leider geht es trotzdem nicht.

Hat in der Community diesen Problem auch schon gehabt und vielleicht

einen Weg zur Abhilfe?

Vielen Dank

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

vogtsburger — Sat, 13 Jul 2019 20:29:34 GMT

Hallo Frau Rückerl,

Sie könnten die Datei auch auf irgendeinem anderen, beliebigen PC downloaden und die heruntergeladene Datei dann per Datenträger (z.B. USB-Stick) oder über das Netzwerk auf den Zielrechner kopieren.

Ich gehe davon aus, dass Ihnen die Vorgehensweise des Herunterladens geläufig ist und dass Sie wissen, wo anschließend die Datei zu finden ist.

Michael Vogtsburger

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

metalposaunist — Sun, 14 Jul 2019 17:08:31 GMT

die neue Programmversion 3.0 lässt sich nicht downloaden.

Das heißt was? Der Download bricht ab oder der Download lässt sich nicht ausführen?

Dann einmal prüfen ob via Rechtsklick > Eigenschaften > es dort auf dem Reiter die Option "zulassen" existiert.

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

vogtsburger — Sun, 14 Jul 2019 18:50:56 GMT

Nachtrag:

Eine Kollegin hatte auch Probleme mit smartitconnect.exe (Version 3.0), allerdings nicht beim Download, sondern 'nur' beim Ausführen der Datei.

Ich habe diese Datei nochmal heruntergeladen und konnte auch ohne Probleme ausführen.

Vielleicht lag es ja bei meiner Kollegin an fehlenden Administrator-Rechten.

Übrigens, wenn sie downloaden und 'es passiert nichts', dann liegt es vielleicht nur am Browser.

Möglicherweise wurde die Datei schon mehrfach heruntergeladen und wartet jetzt 'nur' noch auf die Installation (z.B. im Ordner "Downloads").

Michael Vogtsburger

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

diplodocus — Tue, 16 Jul 2019 18:41:42 GMT

Geht nur brauchbar mit Internet Explorer.

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

metalposaunist — Tue, 16 Jul 2019 18:47:43 GMT

Keine Ahnung, was das heißen soll aber klappt auch mit Chrome ohne Probleme.

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

diplodocus — Tue, 16 Jul 2019 19:25:52 GMT

Natürlich kann man auch einen selbst programmierten Browser oder Chrome verwenden.

Bei mir hat Chrome und edlge nicht funktioniert.

Beim Löschen nicht gleich wieder neu herunterladen sondern neu starten. Wegen dem Sicherheitspaket. Wie erwähnt Administratorrechte. Falls Windows 7 müssen 2 Patches s Installationsanl vorhanden sein.

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

Denise_Zessinger — Wed, 17 Jul 2019 08:00:38 GMT

Hallo,

haben die Tipps Ihrer Kollegen (Internet Explorer, Download-Ordner, Admin-Rechte) weitergeholfen, oder besteht das Problem immer noch?

Wenn ja, würde ich Sie bitten, sich an unseren Service zu wenden.

Viele Grüße,

Denise Zessinger

Produktmanagement DATEV-SmartIT

DATEV eG

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

erueckerl — Wed, 17 Jul 2019 09:15:17 GMT

Danke für alle Nachrichten.

Das Problem wurde gelöst - das Programm konnte mit dem edge Explorer nicht

geladen werden - mit dem MS IT-Explorer war es ohne Probleme möglich.

Danke an alle

Re: smartitconnect.exe konnte nicht heruntergeladen werden

metalposaunist — Wed, 17 Jul 2019 09:48:20 GMT

Der Microsoft Edge funktioniert mit DATEV in der Tat gar nicht oder nicht brauchbar. IE, Chrome oder FireFox sollten aber einwandfrei klappen.