Thema "Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024" in Technisches zu Software

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

björn — Thu, 24 Oct 2024 07:56:08 GMT

Guten Morgen Liebe DATEV,

kann es sein, dass es zur Zeit Probleme mit dem Rechenzentrum gibt?

Ich kann hier keine Probeabrechnungen senden und und bei uns sind alle Systeme in Ordnung.

Gruß

Björn

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

theresa_roemer — Thu, 24 Oct 2024 05:18:14 GMT

Ich komme auch nicht in Unternehmen online. Kann mich zwar anmelden, aber die Seiten bauen sich nicht auf.

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

anjabusse — Thu, 24 Oct 2024 05:20:37 GMT

Guten Morgen,

ja, ich habe auch Probleme.....

Viele Grüße

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

xantaq28 — Thu, 24 Oct 2024 05:21:51 GMT

Bei uns leider auch ;-(

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

Stefan_Maetz — Thu, 24 Oct 2024 05:22:30 GMT

Hallo zusammen,

danke für die Meldungen, die wir uns gerade anschauen. Sobald wir gesicherte Informationen haben, melden wir uns zurück.

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

tu_heggi — Thu, 24 Oct 2024 05:28:55 GMT

och ne ey

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

Stefan_Maetz — Thu, 24 Oct 2024 05:31:31 GMT

Wir können bestätigen, dass bei uns eine Störung vorliegt - wir updaten den RZ-Status laufend mit den betroffenen Services. Sobald wir mehr wissen, melden wir uns.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

anjalana — Tue, 29 Oct 2024 06:52:18 GMT

Guten Morgen,

im Anhang das Fehlerprotokoll, welches wir bekommen. Leider geht kein Abruf von Daten im RZ. Vielen Dank, dass Sie sich kümmern.

Liebe Grüße aus Garmisch

Anja Krombach

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

jena — Thu, 24 Oct 2024 05:34:23 GMT

Der Donnerstag geht ja gut los... Bleibt zu hoffen, dass die Fehler schnell behoben werden.

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

tu_heggi — Thu, 24 Oct 2024 05:40:52 GMT

Hat jemand im RZ gedacht heute wäre schon die Ausfallübung?!🤣🙄

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

RavaDi — Thu, 24 Oct 2024 05:53:20 GMT

nur zur Info

Der Aufruf der Seite https://www.datev-status.de/ funktioniert über DATEVnet nicht.

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

Daslo — Thu, 24 Oct 2024 06:00:12 GMT

Nicht schon wieder. Ich liebe es ja wirklich, mit DATEV zu arbeiten, aber die ganzen Störungen sind schon ziemlich oft die letzte Zeit.

Zum Glück wurde bis dato immer alles schnell geregelt...

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

martinkolberg — Thu, 24 Oct 2024 06:03:09 GMT

Offensichtlich ist alles kaputt.
Feierabend!

Belege in ReWe gehen nicht.

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

anjabusse — Thu, 24 Oct 2024 06:05:57 GMT

😞

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

jafrasch — Thu, 24 Oct 2024 06:13:27 GMT

Mein erster Gedanke war eher: Fortinet Update kaputt?

(Kontext: https://www.heise.de/news/FortiManager-Update-schliesst-offenbar-bereits-attackierte-Sicherheitsluecke-9990393.html)

(Ja, nutzt DATEV wohl nicht...)

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

danielajo — Thu, 24 Oct 2024 06:13:21 GMT

Guten Morgen,

ich kann seit 7:38 Uhr keine Probeabrechnungen wegschicken. Ich muss heute noch 7 Löhne über LODAS abrechnen.

Leider steht LODAS nicht unter dem DATEV-Status Störungen.

Bitte LODAS auch in den Störungen eintragen.

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

Stefanie_Herold — Thu, 24 Oct 2024 06:13:35 GMT

@RavaDi schrieb:
nur zur Info

Der Aufruf der Seite https://www.datev-status.de/ funktioniert über DATEVnet nicht.

DATEVnet-Kunden können den RZ-Status über datev-status.de aufrufen.

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

Stefanie_Herold — Thu, 24 Oct 2024 06:15:18 GMT

@danielajo schrieb:
Guten Morgen,

ich kann seit 7:38 Uhr keine Probeabrechnungen wegschicken. Ich muss heute noch 7 Löhne über LODAS abrechnen.
Leider steht LODAS nicht unter dem DATEV-Status Störungen.

Bitte LODAS auch in den Störungen eintragen.

Es werden aktuell sukzessive alle Störungen der einzelnen Anwendungen geprüft und im RZ-Status geschaltet.

Viele Grüße

Stefanie Herold

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

martinkolberg — Thu, 24 Oct 2024 06:17:39 GMT

Die RZ- Kommunikation funktioniert nicht.

Folglich kann mit keiner Anwendung gearbeitet werden, die DATEN per DFÜ benötigt.

Störung im RZ

Moonshine — Thu, 24 Oct 2024 06:26:53 GMT

Störung im RZ

marcow — Thu, 24 Oct 2024 06:28:07 GMT

Höhere Preise, schlechtere Leistungen.

Mal schauen wie lange das bei DATEV noch gut geht?

Störung im RZ am 24.10.2024

CKB83 — Thu, 24 Oct 2024 06:34:05 GMT

Mich beschleicht das dumpfe Gefühl, dass der Einstieg in die Cloud der Untergang der DATEV sein wird, was sollen wir denn nun tun? Keine Löhne, kein Rechnungswesen, keine VASt und wenn wir die Literatur bei der DATEV gebucht hätten, könnten wir die mangels SmartCard Login auch nicht lesen. So eine Störung kostet uns rund 2.000 EUR die Stunde, wer zahlt das?

Störung im RZ am 24.10.2024

anjabusse — Thu, 24 Oct 2024 06:37:01 GMT

@frau Herold: Kann irgendwer bei DATEV ein ungefähres Zeitfenster sagen? Wir sollten Mandanten informieren, die auf Unterlagen warten..... Vielen Dank!

Viele Grüße,

Anja Busse

Störung im RZ am 24.10.2024

renek — Thu, 24 Oct 2024 06:38:20 GMT

Kritik? 😁

Ja ganz ehrlich, wichtige Zahlungen (weil unsere Bank Auslandsüberweisungen auch nur bis 9 Uhr annimmt) sind jetzt am hängen.

Danke, DATEV

P.S.: Ist das vielleicht das Update, dass man am Samstag die Ausfallsicherheit testen kann? 🙄 (ja, nicht ernst gemeint) Ich finde das jetzt echt peinlich...

P.P.S.: Vielleicht wäre so ein Hinweis über diesem Teil hier: gut? Also Ampel gelb oder ein kleines gelbes Warndreieck um auf Störungen hinzuweisen. Ich denke das wird man doch hinbekommen. Das man erst in die Community muss finde ich schon etwas ... naja

Störung im RZ am 24.10.2024

oschmitt — Thu, 24 Oct 2024 06:38:53 GMT

@CKB83 schrieb:
... was sollen wir denn nun tun? ....

Zu meiner Schulzeit wäre der Fernseher in den Raum gerollt worden und man hätte einen Film geschaut ... einfach mal drüber nachdenken 😉

Störung im RZ am 24.10.2024

Enno_1988 — Thu, 24 Oct 2024 06:39:59 GMT

So dramatisch würde ich das jetzt nicht betrachten. Aber dass die DATEV mehr Kapazitäten im Rechenzentrum usw. bereitstellen muss, dürfte offensichtlich sein. Gerade im Anbetracht der e-Rechnung mit den angeschlossenen Portalen. Man darf aber davon ausgehen, dass das dort jemand auf dem Zettel hat.

Störung im RZ am 24.10.2024

martinkolberg — Thu, 24 Oct 2024 06:42:03 GMT

Die Seite Wartungen und Störungen per KI analysiert.

Feedback geben - Wartungen und Störungen (Humorvolle Überarbeitung)

Status DATEV-Rechenzentrum:

Der Status des DATEV-Rechenzentrums wird in Echtzeit aktualisiert – sozusagen das Netflix der IT-Probleme. 🎬🍿

Aktueller Blockbuster:
Es kommt gerade zu massiven Einschränkungen in den DATEV-Anwendungen. Woran es genau liegt? Das analysieren wir noch. 🎶 Mysterious vibes intensify. 🎶 Keine Sorge, wir teilen sofort mit, welche Anwendungen betroffen sind – es dauert nur so lange, wie man einen Kaffee kocht. ☕️

Aktuelle Wartungen und Störungen (60 Ereignisse)

Ja, du hast richtig gelesen – 60. Keine Sorge, es sind nur halb so viele wie in einem Marvel-Film vorkommende Cameos. 🙃

Status-Update:
Einige Anwendungen sind in Schockstarre, während andere sich in die Wartungspause verabschiedet haben. Hier eine kleine Kostprobe:

EHLServicePartnerArbeitsplatz: Hat sich um 7:30 entschieden, heute nicht mehr zu arbeiten. 🛠️
DATEV Unternehmen online: Macht seit 7:19 ein Nickerchen. 😴
Personendaten verwalten online: Hat sich um 7:07 ins Sabbatical verabschiedet. 🏖️

Noch mehr digitale Abenteuer:
Die Liste der wartungsgeplagten oder störanfälligen Anwendungen ist lang – sehr lang. Wir haben von Belegzugang über Belegtransfer bis hin zur MyDATEV-Privat-App alles im Sortiment. Es scheint, als hätten sich die Server dazu entschieden, heute kollektiv die Pause-Taste zu drücken. Vielleicht steht ja ein Betriebsausflug ins Daten-Nirvana an? 🌍💻

Behobene Störungen der letzten 3 Tage:

Es gibt auch gute Nachrichten – 9 Störungen wurden heldenhaft in den letzten Tagen besiegt. 🎉 Wer braucht schon 60 aktive Störungen, wenn man immerhin 9 behoben hat? Wir feiern jedes kleine Erfolgserlebnis! 🏅

Geplante Wartungsarbeiten:

Zwei Wartungen stehen noch aus. Ja, es gibt tatsächlich auch Wartungen, die geplant sind – im Gegensatz zu den ungeplanten "Überraschungen", die uns der Alltag beschert.

Externe Störungen:

Falls du noch nicht genug Probleme hast, gibt es auch außerhalb der DATEV etwas Chaos: Die ELSTER-Server haben aktuell auch einen schlechten Tag. Vielleicht hätten sie einfach mal die Wetter-App checken sollen? 🌧️

Für weitere Infos über Störungen in den Tiefen des Internets:
Besuch doch mal die iMonitor-Internetseite auf Heise. Vielleicht findest du dort den Ursprung allen Übels – oder zumindest mehr Server, die gerade ebenfalls im Urlaub sind. 🏝️

Tipp:
Bleib entspannt, du kannst dir die ganze Show auch bequem auf deinem Handy ansehen! Mit der DATEV RZ-Status App bekommst du die besten Störungen direkt aufs Smartphone – Netflix war gestern. 📱🎬

Bei Problemen hilft dir gerne unser DATEV Hilfe-Center weiter, es sei denn, es macht gerade selbst eine Wartungspause... 🌐

Störung im RZ am 24.10.2024

oschmitt — Thu, 24 Oct 2024 06:47:46 GMT

Ich sende meine Unterlagen zur Rückfrage zur Steuererklärung halt per Post ... das geht zum Glück noch.

Wobei meine Mitarbeiter schon davon berichtet haben, dass sogar die Leistungsübersicht im Arbeitsplatz leer geblieben ist ...

Störung im RZ am 24.10.2024

zieglerconsult — Thu, 24 Oct 2024 06:48:24 GMT

Mittlerweile gehört der DATEV-Status auf meinem Handy zum täglichen Begleiter. Ich hab oft die Frage wenn es in meiner Hosentasche brummt ist es der Schulmanager oder die DATEV 🙂

Im Hinblick auf die angekündigten Preiserhöhungen passt so langsam die Leistung nicht mehr zum Preis. Aber es ist in unserer Gesellschaft mittlerweile ja Shrinkflation angesagt. Weniger Leistung bei höherem Preis. Die Cloud wird unser Untergang sein - versprochen!

Störung im RZ am 24.10.2024

andreashofmeister — Thu, 24 Oct 2024 06:52:45 GMT

@zieglerconsult schrieb:
Mittlerweile gehört der DATEV-Status auf meinem Handy zum täglichen Begleiter. Ich hab oft die Frage wenn es in meiner Hosentasche brummt ist es der Schulmanager oder die DATEV 🙂

Noch besser: iwatch. Wenn das Handgelenk vibriert morgens um 7:30...

War aber auch gestern abend schon bei einigen RZ-Anwendungen zu merken, dass das was auf uns zukommt...

Und: Donnerstag ist mittlerweile "der Tag nach" den DATEV-RZ-Mittwochs-Fummelarbeiten.......fast schon Gesetz!

Störung im RZ am 24.10.2024

einmalnoch — Thu, 24 Oct 2024 06:52:45 GMT

@martinkolberg

ELSTER läuft problemlos, eben getestet.

Was DATEV Wartungen und Störungen bei ELSTER anzeigt ist diese

Baden-Württemberg am 25.10.2024 von 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr

für morgen angekündigte Wartung, die aber Auswirkungen auf DATEV hat. Offenbar kann DATEV die Meldungen des ELSTER Systems nicht für den Anwender in eine lesbare Form umwandeln.

Störung im RZ am 24.10.2024

martinkolberg — Thu, 24 Oct 2024 06:52:57 GMT

Sehr geehrtes DATEV-Team,

wir möchten den dringenden Wunsch äußern, die Benachrichtigungsfunktion der DATEV-App zu verbessern. Im aktuellen Kontext, in dem wir massive Störungen im DATEV-Rechenzentrum erleben, wäre es äußerst hilfreich, wenn die App nicht nur über Störungen und deren Behebungen informiert, sondern diese Informationen auch akustisch differenziert signalisiert.

Insbesondere benötigen wir dringend unterschiedliche Benachrichtigungstöne, um klar und eindeutig unterscheiden zu können, ob eine neue Störung gemeldet wurde oder ob eine Störung behoben ist. Dies würde uns ermöglichen, schneller und effektiver auf die jeweilige Situation zu reagieren und den Arbeitsalltag zu optimieren.

Ein solcher akustischer Unterschied könnte uns helfen, in einem Umfeld mit vielen parallelen Prozessen und Aufgaben sofort zu erkennen, um welche Art von Information es sich handelt, ohne auf das Handy schauen zu müssen. Gerade in Zeiten, in denen Störungen häufiger auftreten, wäre dies eine wertvolle Funktion, um Arbeitsabläufe effizienter gestalten zu können.

Wir würden uns sehr über eine zeitnahe Umsetzung dieses Vorschlags freuen und sind überzeugt, dass dies auch für viele andere Anwender der DATEV-App eine signifikante Verbesserung darstellen würde.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Kolberg

Störung im RZ am 24.10.2024

anjabusse — Thu, 24 Oct 2024 06:54:38 GMT

@frau Herold? Sind Sie noch da?.....

Störung im RZ am 24.10.2024

einmalnoch — Thu, 24 Oct 2024 06:57:20 GMT

@anjabusse

@Stefanie_Heroldhat in einem anderen Thread eine Downtime von min. einer Stunde angekündigt.

DATEV - Wir lassen unsere Anwender Däumchen drehen.

Störung im RZ am 24.10.2024

andrereissig — Thu, 24 Oct 2024 06:59:37 GMT

@anjabusse schrieb:
@frauHerold? Sind Sie noch da?.....

Sie hat doch erst vor nicht einmal zwanzig Minuten geantwortet:

Die Mitteilung erreicht die User übrigens nur dann, wenn Sie den Benutzernamen richtig schreiben:

@Stefanie_Herold

Störung im RZ am 24.10.2024

KonComm — Thu, 24 Oct 2024 07:00:01 GMT

Du wirst keine Antwort bekommen, die dir weiterhelfen wird. Bei einer massiven Störung ist es fast nie möglich einen Zeitraum zu nennen.

Störung im RZ am 24.10.2024

GustavLiebig — Thu, 24 Oct 2024 07:00:11 GMT

Störung-in-den-DATEV-Anwendungen-am-24-10-2024

Störung im RZ am 24.10.2024

VerenaWied — Thu, 24 Oct 2024 07:00:30 GMT

Tatsächlich war die Aussage unseres DATEV Kundebetreuers im März (der übrigens einen wirklich tollen Job macht), dass die ganzen Störungen damit zusammen hängen, dass die Kanzleien mehr Mandanten in Unternehmen online etc. (also in die Clouds) geschoben haben, als von der DATEV angenommen. Es waren innerhalb ein paar Monaten so viele wie im ganzen Vorjahr nicht. Das killt die Kapazitäten im RZ. Außerdem ist die DATEV strukturtechnisch wohl noch recht veraltet. Spielt tatsächlich alles mit rein.

Störung im RZ am 24.10.2024

Nijkamp — Thu, 24 Oct 2024 07:03:52 GMT

Hätte die Datev wissen können wenn nicht Kanzleien deren Produkt vermarkten müssten, incl. Einweisung und allem drum und dran, ohne Entgelt.

Meine Laune jedenfalls fällt damit am Morgen in den Keller, klar kann man andere Dinge erledigen, aber Terminsachen nicht weiterbearbeiten können nervt gerade wieder.

Störung im RZ am 24.10.2024

zieglerconsult — Thu, 24 Oct 2024 07:04:17 GMT

Das wäre dann wohl auch schon mit heute erledigt oder?

Störung im RZ am 24.10.2024

Felix_Mueller — Thu, 24 Oct 2024 07:04:40 GMT

Strukturell veraltet? Die DATEV?

Das kann ich mir bei diesem innovativen Unternehmen nicht vorstellen!

Das nennt man die „Geister die ich rief“.

Störung im RZ am 24.10.2024

GustavLiebig — Thu, 24 Oct 2024 07:07:42 GMT

Na immerhin ist es dieses Mal nicht kurz vor dem 10.

(Jaja ich weiß, für Kanzleien ist jeder Tag kurz vor dem 10.)

Störung im RZ am 24.10.2024

rlueke — Thu, 24 Oct 2024 07:08:53 GMT

Hat jemand eine Ahnung, was das heißen soll, „den verursachenden Change zurückzusetzen“?

Heißt das, dass ein Update im RZ schuld ist?

Störung im RZ am 24.10.2024

diplodocus — Thu, 24 Oct 2024 07:10:04 GMT

Alle Störungen werden mit der Preiserhöhung verrechnet dh es gibt ab 2025 wie es normal ist

eine Preisreduzierung.

Störung im RZ am 24.10.2024

andreashofmeister — Thu, 24 Oct 2024 07:10:45 GMT

@rlueke schrieb:
Hat jemand eine Ahnung, was das heißen soll, „den verursachenden Change zurückzusetzen“?

Heißt das, dass ein Update im RZ schuld ist?

So könnte man es sehen, @rlueke . Mittwochs macht DATEV immer RZ-Wartungsarbeiten.

Störung im RZ am 24.10.2024

diplodocus — Thu, 24 Oct 2024 07:15:57 GMT

Vielleicht ruft Putin gerade ein paar Daten ab.

Störung im RZ am 24.10.2024

rlueke — Thu, 24 Oct 2024 07:19:17 GMT

Da wäre mir persönlich ja Freitagnachmittag lieber. Dann hätte man das ganze Wochenende Zeit etwaige Fehler wieder auszubügeln.

Störung im RZ am 24.10.2024

jafrasch — Thu, 24 Oct 2024 07:20:26 GMT

Anscheinend. Was mich da wieder umtreibt: Wurde das vorher nicht getestet? Ging nicht weil Hot-Fix? Keine redundanten Systeme? Ich habe Fragen...

Störung im RZ am 24.10.2024

lbattke — Thu, 24 Oct 2024 07:25:59 GMT

Datev könnte ja @metalposaunist um Hilfe bitten ... 🙂

Störung im RZ am 24.10.2024

einmalnoch — Thu, 24 Oct 2024 07:26:07 GMT

@VerenaWied

@VerenaWied schrieb:
Tatsächlich war die Aussage unseres DATEV Kundebetreuers im März (der übrigens einen wirklich tollen Job macht), dass die ganzen Störungen damit zusammen hängen, dass die Kanzleien mehr Mandanten in Unternehmen online etc. (also in die Clouds) geschoben haben, als von der DATEV angenommen. Es waren innerhalb ein paar Monaten so viele wie im ganzen Vorjahr nicht. Das killt die Kapazitäten im RZ. Außerdem ist die DATEV strukturtechnisch wohl noch recht veraltet. Spielt tatsächlich alles mit rein.

War schon immer die Standardausrede bei DATEV.

Und wenn DATEV es nicht hinbekommt wird die Arbeit eingestellt, siehe Mandantendialog, und etwas Neues angekündigt.

Störung im RZ am 24.10.2024

_Einfraubetrieb_ — Thu, 24 Oct 2024 07:27:45 GMT

Zur Ino, falls es jemandem hilft oder interessiert:

Diese Fehlermeldung erhält man derzeit, wenn man 'Digitale Belege Buchen' möchte.

Störung im RZ am 24.10.2024

Moonshine — Thu, 24 Oct 2024 07:29:08 GMT

habe ich auf Seite 1 auch schon gepostet

Störung im RZ am 24.10.2024

wwinkelhausen — Thu, 24 Oct 2024 07:29:25 GMT

Der ist nun auch nicht gerade der Heilsbringer.

Störung im RZ am 24.10.2024

ulli_preuss — Thu, 24 Oct 2024 07:36:23 GMT

@andreashofmeister

Jepp, mit einer Smartwatch am Handgelenk wird man schon gefragt, ob man einen Tremor hat oder gestern abend 'ne Pulle Whisky.

Störung im RZ am 24.10.2024

fhaas — Thu, 24 Oct 2024 07:37:17 GMT

Habe gerade wieder eine Probeabrechnung zurückerhalten!

Störung im RZ am 24.10.2024

Uwe_Lutz — Thu, 24 Oct 2024 07:37:51 GMT

läuft wieder

Störung in den DATEV-Anwendungen am 24.10.2024 - DATEV-Community - 450875

Störung im RZ am 24.10.2024

martin65 — Thu, 24 Oct 2024 07:43:35 GMT

Sind ja nur 83 Statusmeldungen , die allermeisten in "Rot". 9:42 Uhr.

Vielleicht investiert die Datev die Preiserhöhungen in ein stabiles Rechenzentrum?

Störung im RZ am 24.10.2024

Lucien — Thu, 24 Oct 2024 07:44:05 GMT

Uijiji, wie einige die "Untergangskeule" auspacken.

Der Untergang der DATEV ist sowohl am 21.12.2012 ausgeblieben und wird wohl noch etliche Male verschoben 😉

Natürlich ist es ärgerlich, wenn so ein Ausfall passiert. Aber wenn der Grund stimmt, dass immer mehr Mandanten z.B. DATEV Unternehmen Online verwenden, ist das doch auch etwas sehr positives (wenn auch mit kurzzeitiger negativer Auswirkung). Das heißt, Digitalisierung ist für immer mehr Unternehmen wichtig, wollen diese nutzen, lassen endlich mal vom Papier und den 5 Kopien los. Sonst denken Archeologen irgendwann in der Zukunft "Ah, hier stand mal ein Papierlager", nur weil man am Papier festhällt wie der Teufel an der Seele.

Jetzt gilt es nicht zu jammern sondern zu handeln, dass solche Ausfälle nicht zur Regel werden.

Störung im RZ am 24.10.2024

anjabusse — Thu, 24 Oct 2024 07:44:10 GMT

Hallo Herr Lutz,

danke für die Info, bei uns läuft es scheinbar auch wieder....

@DATEV: Warum kann man das in dem bestehenden Chat nicht auch kurz posten, sondern nur in dem eigenen?

Viele Grüße und allen jetzt hoffentlich störungsfreies Arbeiten

Störung im RZ am 24.10.2024

lohnhilfe — Thu, 24 Oct 2024 07:44:42 GMT

ist ja nur Lohntermin...

Störung im RZ am 24.10.2024

Candorian — Thu, 24 Oct 2024 07:44:49 GMT

Würde gerne folgendes Bild als neues Icon für die RZ-App vorschlagen.

Störung im RZ am 24.10.2024

Engelsgeduld — Thu, 24 Oct 2024 07:47:11 GMT

Läuft wieder, danke Uwe Lutz, bester Mann 😄

Störung im RZ am 24.10.2024

Stefanie_Herold — Thu, 24 Oct 2024 07:54:54 GMT

@anjabusse schrieb:
Hallo Herr Lutz,

danke für die Info, bei uns läuft es scheinbar auch wieder....

@DATEV: Warum kann man das in dem bestehenden Chat nicht auch kurz posten, sondern nur in dem eigenen?

Viele Grüße und allen jetzt hoffentlich störungsfreies Arbeiten

@Uwe_Lutz war einfach schneller

@anjabusse
Unter anderem genau dafür, um nicht zig Threads gleichzeitig bedienen zu müssen und immer überall "zu spät" zu sein, wurde der zentrale Kanal Wartungen und Störungen - DATEV-Community geschaffen.
Sie können diesen Kanal auch abonnieren und werden dann auch entsprechend benachrichtigt.

Viele Grüße

Stefanie Herold

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

andreashofmeister — Thu, 24 Oct 2024 07:57:21 GMT

@Stefanie_Herold , wenn man den Link dann aufruft kommt immer noch:

und weiter unten dann die "Auflösung". Umgekehrt wäre es zielführender, oder?

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

Stefanie_Herold — Thu, 24 Oct 2024 08:00:15 GMT

@andreashofmeister

Ist in Arbeit 👍

Störung im RZ am 24.10.2024

T_Ahmad — Thu, 24 Oct 2024 08:02:40 GMT

@einmalnoch schrieb:
Offenbar kann DATEV die Meldungen des ELSTER Systems nicht für den Anwender in eine lesbare Form umwandeln.

So ist es. Ich dachte auf datev-status.de steht immer eine Störung der Elster Server? Zumindest kann ich mich nicht erinnern, dass es mal einen Augenblick gab, in dem nicht die Steuerkonto Abfrage gestört ist.

@diplodocus schrieb:
Vielleicht ruft Putin gerade ein paar Daten ab.

Den brauchen wir dafür gar nicht. Die Bundesrepublik sabotiert die Digitalisierung schon selbst genug, da haben Staatshacker aus Russland und NK mutmaßlich viel Freizeit.

@rlueke schrieb:
Da wäre mir persönlich ja Freitagnachmittag lieber. Dann hätte man das ganze Wochenende Zeit etwaige Fehler wieder auszubügeln.

Ich meine mich daran zu erinnern, dass es in meiner Jugend nicht unüblich war, dass in der IT Nachtschichten geschoben wurden, damit Ausfallzeiten nicht mit Nutzungszeiten kollidieren. Aber das kann man ja keinem Zumuten. Und wer will schon samstags oder nach 18 Uhr noch mit Datev arbeiten?

@martin65 schrieb:
Vielleicht investiert die Datev die Preiserhöhungen in ein stabiles Rechenzentrum?

Ich fände ein Formel 1 Team cooler...

Langsam scheint es auch hier wieder zu funktionieren. Heute hat sich das ausschlafen gelohnt. 🤗

Danke an @martinkolberg für die unterhaltsame KI Analyse! Wessen täglich Brot Datev ist, der habe besser viel Humor.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

andreashofmeister — Thu, 24 Oct 2024 08:10:30 GMT

@Stefanie_Herold , ok....ich sehe, das hat sich immer noch nicht großartig geändert.

Die Zielsetzung dieses "Portals" sollte vor wieviel Jahren die Revolution der RZ-Verfügbarkeitsanzeige einläuten?

Dann doch lieber die herkömmliche Vorgehensweise (Intuition, Bauchgefühl und abwarten, ob donnerstagsmorgens Kolleginnen, Kollegen und Mandanten zu ungewöhnlichen Zeiten anrufen).

Aber viel Erfolg bei der endgültigen Realisierung!

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

tu_heggi — Thu, 24 Oct 2024 08:35:40 GMT

DATEV will das Kunden digitalisieren, schalten teure Werbung und wundern sich dann das Kunden kommen? Ist das absurd.

Wie bei fp sign. Preise erhöhen, Leistung und Verfügbarkeit verringern.
Tolle Entwicklung!

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

deusex — Thu, 24 Oct 2024 09:06:16 GMT

"Es gibt immer was zu tun, wenn man will", sagte mein Vater zu Lebzeiten immer und selbst als Rentner wusste er sich von morgens bis abends zu beschäftigten; beneidenswert.

Offenbar brennt es zumeist doch nicht so lichterloh, wie so mancher beschreibt, wenn man sich über diesen Witzausfall von ca. 1 Std. ausführlich echauffieren kann.

So mancher Mitarbeiter verplempert hier wohl mehr Zeit, als DATEV es mit den Ausfällen verursacht (Thema: Schaden).

Ich konnte die "downtime" vollständig sinnvoll nutzen und habe mir angwöhnt, auch aus solchen Situationen etwas Gutes abzugewinnen . . . inhaltlich ist doch eh nach der ersten Kritik alles gesagt, nur halt wieder mal nicht von jedem 😉

Don´t worry ! Be happy ! 😘

@Stefanie_Herold : Vielen Dank fürs schnelle fixen ! ("meins" funktioniert zumindest wieder)

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

katersam — Thu, 24 Oct 2024 08:52:27 GMT

"Es gibt immer was zu tun, wenn man will", ( @deusex )

das könnte hier auch für www.datev-status.de gelten. Ich kann die Seite leider nicht aufrufen. Zugriff verweigert.

Kann auch an mir liegen, aber zwei verschiedene Geräte und Browser sagen das gleiche.

Danke an alle Datevianer für´s zügige Beheben des Fehlers.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

c_h_ — Thu, 24 Oct 2024 09:12:09 GMT

Das ist korrekt. Schon den ganzen Morgen:

https://www.datev-status.de läuft nicht (wenn aufgerufen aus DATEVnet, funktionstüchtig, wenn Aufruf nicht nicht via DATEVnet)

https://datev-status.de läuft (ohne www)

~~Warum das stundenlang nicht bemerkt wird, ist mir ein Rätsel.~~ Ich sehe die Seite allerdings ohnehin nur eher als Gimmick. Bis da etwas steht... Sowohl was Störung und Störungsbehebung angeht: das dauert, bis die Webseite aktualisiert wird und passt...

Ohne www.datev-community.de lassen sich Störungen nicht zuverlässig erkennen.

Beitrag: Problem wurde durch DATEV bemerkt. Es besteht allerdings unverändert, Daumen hoch für's Bemerken...

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

andrereissig — Thu, 24 Oct 2024 09:10:30 GMT

@c_h_ schrieb:
Das ist korrekt. Schon den ganzen Morgen:

https://www.datev-status.de läuft nicht (wenn aufgerufen aus DATEVnet, funktionstüchtig, wenn Aufruf nicht nicht via DATEVnet)

https://datev-status.de läuft (ohne www)

Warum das stundenlang nicht bemerkt wird, ist mir ein Rätsel.

@Stefanie_Herold schrieb:
@RavaDi schrieb:
nur zur Info

Der Aufruf der Seite https://www.datev-status.de/ funktioniert über DATEVnet nicht.

DATEVnet-Kunden können den RZ-Status über datev-status.de aufrufen.

Wurde vor drei Stunden direkt bemerkt und erwähnt.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

c_h_ — Thu, 24 Oct 2024 09:10:59 GMT

Daumen hoch für's Bemerken.

Schulter zucken, was das Problem an sich angeht...

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

andrereissig — Thu, 24 Oct 2024 09:11:44 GMT

@c_h_ schrieb:

Schulter zucken, was das Problem an sich angeht...

Woher wissen Sie, dass sich da niemand drum kümmert?

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

c_h_ — Thu, 24 Oct 2024 09:20:55 GMT

Wie kommen Sie auf die Idee, dass ich das weiß? Sorry, ich denke, ich sollte die Frage nicht stellen. (Don't feed...)

Heute morgen sind zwei Dinge ärgerlich:

Eine RZ-Störung.
Dass die Status-Seite teils nicht zu erreichen war (und es noch immer noch ist).

Da möge man mir mein Schulterzucken verzeihen. Mein ausdrücklicher Dank gilt allen, die an der Behebung arbeiten. Und darüber informieren. Alles gut.

Fazit bleibt aber:

Störung...
Die Statusseite MUSS aktuelle Infos liefern und unabhängig und zuverlässig erreichbar sein. Sonst bringt sie nichts. Ich habe das Problem, dass ich auch aus Zeitgründen nicht alles in der Community überall mitbekomme, da ich halt nebenberuflich noch arbeite. Daher ja die zentrale Info-Anlaufstelle für Störungen.

So, ich bin dann mal wieder weg... 😉

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

jena — Thu, 24 Oct 2024 09:25:26 GMT

@deusexschrieb:
"Es gibt immer was zu tun, wenn man will", sagte mein Vater zu Lebzeiten immer und selbst als Rentner wusste er sich von morgens bis abends zu beschäftigten; beneidenswert.

Offenbar brennt es zumeist doch nicht so lichterloh, wie so mancher beschreibt, wenn man sich über diesen Witzausfall von ca. 1 Std. ausführlich echauffieren kann.

Blöd nur, dass über 2,5h nichts ging. Aber klar, wer erst kurz vorm Mittag beginnt zu arbeiten, merkt davon nichts.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

Stefanie_Herold — Thu, 24 Oct 2024 10:01:31 GMT

@martinkolberg schrieb:
Sehr geehrtes DATEV-Team,

wir möchten den dringenden Wunsch äußern, die Benachrichtigungsfunktion der DATEV-App zu verbessern. Im aktuellen Kontext, in dem wir massive Störungen im DATEV-Rechenzentrum erleben, wäre es äußerst hilfreich, wenn die App nicht nur über Störungen und deren Behebungen informiert, sondern diese Informationen auch akustisch differenziert signalisiert.

Insbesondere benötigen wir dringend unterschiedliche Benachrichtigungstöne, um klar und eindeutig unterscheiden zu können, ob eine neue Störung gemeldet wurde oder ob eine Störung behoben ist. Dies würde uns ermöglichen, schneller und effektiver auf die jeweilige Situation zu reagieren und den Arbeitsalltag zu optimieren.

Ein solcher akustischer Unterschied könnte uns helfen, in einem Umfeld mit vielen parallelen Prozessen und Aufgaben sofort zu erkennen, um welche Art von Information es sich handelt, ohne auf das Handy schauen zu müssen. Gerade in Zeiten, in denen Störungen häufiger auftreten, wäre dies eine wertvolle Funktion, um Arbeitsabläufe effizienter gestalten zu können.

Wir würden uns sehr über eine zeitnahe Umsetzung dieses Vorschlags freuen und sind überzeugt, dass dies auch für viele andere Anwender der DATEV-App eine signifikante Verbesserung darstellen würde.
Mit freundlichen Grüßen

Martin Kolberg

Hallo @martinkolberg,

finde ich auf den ersten Blick einen guten Vorschlag und spreche mal mit dem Product Owner, ob das technisch möglich ist.

Soweit ich weiß nutzen wir die Mitteilungsfunktionen von iOS und Android und müssten dann vermutlich unterschiedliche Mitteilungskategorien ansteuern, die dann jeder selbst in iOS und Android in Einklang mit seinen weiteren Apps konfigurieren muss... Könnte also im Gesamtpaket für euch dann (unnötig?) komplex werden.

Ich bespreche das aber mal.

Viele Grüße aus Nürnberg

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

renek — Thu, 24 Oct 2024 10:27:50 GMT

@VerenaWied schrieb:
Tatsächlich war die Aussage unseres DATEV Kundebetreuers ... dass die Kanzleien mehr Mandanten in Unternehmen online etc. (also in die Clouds) geschoben haben...

Ja und ist es nicht das was alle Anbieter wollen? CLOUD.

Da war übrigens der Daniel auch ein Freund davon und ich bin es bis heute nicht. Warum sieht man hier. Und die Ansicht dass es dann eben entsprechend umgesetzt werden muss stimme ich auch noch zu, sehe aber auch dass dies oft nicht gelingt...

Ich liebe und werde es weiter lieben soweit als möglich on premise zu nutzen.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

deusex — Thu, 24 Oct 2024 10:44:09 GMT

@jena schrieb:
@deusexschrieb:
"Es gibt immer was zu tun, wenn man will", sagte mein Vater zu Lebzeiten immer und selbst als Rentner wusste er sich von morgens bis abends zu beschäftigten; beneidenswert.

Offenbar brennt es zumeist doch nicht so lichterloh, wie so mancher beschreibt, wenn man sich über diesen Witzausfall von ca. 1 Std. ausführlich echauffieren kann.

Blöd nur, dass über 2,5h nichts ging. Aber klar, wer erst kurz vorm Mittag beginnt zu arbeiten, merkt davon nichts.

Tja, wer kann, der kann . . . 😎

Ich kann Sie beruhigen: Ein Steuerberater hat noch eine Vielzahl anderer Tätigkeiten an denen er arbeiten kann, aber das haben Sie offenbar nicht verstanden.

Wenn Sie allerdings ausschließlic als "Belege-online-Fachkraft" angestellt sind und darüberhinaus kein weiteres Tätigkeitsspektrum besitzen, haben Sie natürlich ein Problem. Da kann ich Ihren Ärger schon nachvollziehen . . . Wir konnten hier zumindest alle etwas tun.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

Gschubsde — Thu, 24 Oct 2024 10:55:13 GMT

Wenn Sie allerdings ausschließlic als "Belege-online-Fachkraft" angestellt sind und darüberhinaus kein weiteres Tätigkeitsspektrum besitzen, haben Sie natürlich ein Problem.

Also mal ganz davon abgesehen, dass viele andere Dinge nicht gegangen sind, wie z.B. Löhne, finde ich diese Aussage nicht sehr wertschätzend den vielen Leuten gegenüber, die halt einfach nur Fibus machen (in einer digitalisierten Kanzlei läuft halt fast alles über DUO und RZ).

Was anderes kann man vielleicht machen, aber mich persönlich hat dieser 💩 ganz schön unter Zeitdruck gesetzt.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

deusex — Thu, 24 Oct 2024 11:18:45 GMT

@Gschubsde schrieb:
Wenn Sie allerdings ausschließlic als "Belege-online-Fachkraft" angestellt sind und darüberhinaus kein weiteres Tätigkeitsspektrum besitzen, haben Sie natürlich ein Problem.
Also mal ganz davon abgesehen, dass viele andere Dinge nicht gegangen sind, wie z.B. Löhne, finde ich diese Aussage nicht sehr wertschätzend den vielen Leuten gegenüber, die halt einfach nur Fibus machen (in einer digitalisierten Kanzlei läuft halt fast alles über DUO und RZ).
Was anderes kann man vielleicht machen, aber mich persönlich hat dieser 💩 ganz schön unter Zeitdruck gesetzt.

Ich fand es auch nicht sonderlich wertschätzend, mir zu unterstellen, ich würde erst zu Mittag mit arbeiten zu beginnen . . . Seis drum.

Weiter möchte ich die Diskussion nicht führen, nur anmerken, dass wir eine Quote von 100% digitaler via UO bei laufenden Buchführungen haben und uns hat das nicht unter Druck gesetzt hat, sondern die Zeit sinnvoll nutzen konnten.

Wie schon erwähnt, wenn man will, findet man etwas zu tun... auch außerhalb der Wolke.

Um Missverständnisse auszuräumen: Ich finde es auch alles andere als erfreulich, dass quasi regelmäßig temporär Ausfälle zu verzeichnen sind; grundsätzlich ärgerlich.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

Deleted_Sendepause — Thu, 24 Oct 2024 11:36:32 GMT

"@Alexander_Herrmann schrieb:

[...]

Ihr wollt, dass die Community ernst(er) genommen wird? Dann tragt gerne durch euren persönlichen Beitrag dazu bei, dass sich hier in der Community endlich ein dem Berufstand würdiger Stil verbreitet."

Ist das also der "dem Berufstand würdiger Stil" , den @Alexander_Herrmann hier vor kurzem eingefordert hat:

@deusex schrieb:
@jena schrieb:
@deusexschrieb:
"Es gibt immer was zu tun, wenn man will", sagte mein Vater zu Lebzeiten immer und selbst als Rentner wusste er sich von morgens bis abends zu beschäftigten; beneidenswert.

Offenbar brennt es zumeist doch nicht so lichterloh, wie so mancher beschreibt, wenn man sich über diesen Witzausfall von ca. 1 Std. ausführlich echauffieren kann.

Blöd nur, dass über 2,5h nichts ging. Aber klar, wer erst kurz vorm Mittag beginnt zu arbeiten, merkt davon nichts.
Tja, wer kann, der kann . . . 😎

Ich kann Sie beruhigen: Ein Steuerberater hat noch eine Vielzahl anderer Tätigkeiten an denen er arbeiten kann, aber das haben Sie offenbar nicht verstanden.

Wenn Sie allerdings ausschließlic als "Belege-online-Fachkraft" angestellt sind und darüberhinaus kein weiteres Tätigkeitsspektrum besitzen, haben Sie natürlich ein Problem. Da kann ich Ihren Ärger schon nachvollziehen . . . Wir konnten hier zumindest alle etwas tun.

Mal wieder so richtig typisch: die Sache ist abgehandelt, das Problem längst gelöst.

Aber irgendjemand kann es nicht lassen. @deusex , was ist denn eine "Belege-online-Fachkraft"?

Kein Respekt, auf jeden Fall kein "dem Berufstand würdiger Stil"!

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

deusex — Thu, 24 Oct 2024 12:58:06 GMT

Zitieren Sie gerne das was Ihnen passt, aber halt nicht alles?

Ich habe zum Thema oben Informationen beigetragen. Sie können den Verlauf nochmals verfolgen und vielleicht verstehen Sie dann. "Respekt?" Nun, wer austeilt . . .

Sie haben ja noch Editionszeit.

Diese Stil-Diskussion können Sie gerne mit dem zitierten Kollegen ausgiebig führen; mich interessiert dies deutlich weniger, was ich auch bereits klar gestellt habe.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

bagachieve42 — Thu, 24 Oct 2024 11:41:58 GMT

@Stefanie_Herold

Leider funktioniert bei uns der Login an DUO weiterhin nicht. Der eingesteckte SmartIdentity-Stick wird nicht erkannt. Gibt es hier noch ein Problem oder liegt das an uns?

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

Moonshine — Thu, 24 Oct 2024 11:52:02 GMT

Ist das Smartcard Symbol grün? Wenn ja, liegt es an DATEV.

Wenn rot, abmelden und neustarten. Wenn dann grün, alles gut.

Wenn immenroch rot, dann herunterfahren, Reader überprüfen und vielleicht umstöpseln. Smartcard raus und wieder reinstecken.

Einfach ausprobieren.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

Stephanie_F — Thu, 24 Oct 2024 11:55:43 GMT

Ist das Sicherheitspaket compact auf dem aktuellen Stand? Eventuell updaten

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

VerenaWied — Thu, 24 Oct 2024 11:59:05 GMT

PC neu starten (NICHT Herunterfahren).

Ansonsten ist das hier eine schöne Übersicht:

DATEV SmartCard / mIDentity-Stick wird nicht erkannt (Symbol rot) - DATEV Hilfe-Center

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

bagachieve42 — Thu, 24 Oct 2024 12:19:11 GMT

Der Aufbau ist bei uns etwas komplexer, aber es lief auf einen Neustart hinaus, damit der Stick wieder erkannt wurde. Vielen Dank für die Hilfe!

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

quantenjoe — Sat, 26 Oct 2024 01:48:30 GMT

@jafrasch Ich komme erst jetzt dazu zu antworten. Obwohl ich am Donnerstag den Post bereits gelesen hatte.

Wenn es wirklich eine fehlerhafte Konfigurationseinstellung war, dann hilft eine Redundanz, die die Systeme klont nicht. Im Gegenteil, die Einstellungen werden von den replizierten Systemen übernommen und schmieren auch ab.

Systemreplikation hilft gegen Hardwarefehler.

Gegen Softwarefehler hingegen muss das redundante System anders konfiguriert sein. Nur dann gibt es zumindest die Chance, dass das 2. System nicht abschmiert.

Wer immer die Änderung vornahm, die zum Ausfall führte, ich will da keinen Vorwurf machen, ohne die Beweggründe zu kennen. Aber es zeigt m.E., das Datev nicht gegen Software-Replikationsfehler (so nenne ich es mal) abgesichert ist.

Denkt darüber nach, Datev. Denn eine einfache Lösung dafür gibt es so nicht. Man kann aber die Replikation aussetzen und erstmal beobachten wie das veränderte System reagiert. Sollte nicht nur in der Theorie funktionieren. Aber eben: "Sollte..."

Ein Konfiguration zurückzunehmen, dauert auch seine Zeit nach der Feststellung eines Ausfalls.

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

Dirk_Jendritzki — Thu, 07 Nov 2024 17:33:13 GMT

Hier war ein Beitrag, der als eigenes Thema abgetrennt wurde.

Thema "Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024" in Technisches zu Software

Behoben: Störung im RZ am 24.10.2024

#RZK84012 (Vorübergehende Störung im RZ)

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