Thema "Änderung der E-Mailadresse SmartLogin" in Technisches zu Software

Änderung der E-Mailadresse SmartLogin

AnfängerSR — Mon, 28 Oct 2024 10:00:37 GMT

Hallo! Wir haben für einen Mandanten DATEV Meine Steuern und einen SmartLogin bestellt. Leider wurde bei der Registrierung die E-Mail falsch erfasst. Jetzt kann sich der Mandant natürlich nicht anmelden und das Programm nutzen.

Bringt es was, wenn ich selbstständig in DATEV --> Serviceanwendungen --> Hard- und Software -->SmartLogin d. Mdt. --> Beraternummer verwalten --> in diesem Profil die E-Mail ändere?

Ich bin ziemlich neu in DATEV und würde mich freuen, wenn der ein oder andere mir hier helfen könnte. Step by step.

Besten Dank!
Nick

Änderung der E-Mailadresse SmartLogin

behabuy — Mon, 28 Oct 2024 10:03:18 GMT

Schau mal hier:
Änderung von E-Mail-Adresse / Nachnamen für SmartCard oder SmartLogin ... - DATEV Hilfe-Center

Änderung der E-Mailadresse SmartLogin

AnfängerSR — Mon, 28 Oct 2024 10:10:35 GMT

Besten Dank!

Beraternummer ausfallen = klar

Bei Name und Vorname dann die vom Mdt?

Wem werden die Kosten berechnet?

Änderung der E-Mailadresse SmartLogin

andrereissig — Mon, 28 Oct 2024 10:57:01 GMT

@AnfängerSR schrieb:
Bei Name und Vorname dann die vom Mdt?

Ja.

Wem werden die Kosten berechnet?

Der Beraternummer, die Sie dort eintragen.

Änderung der E-Mailadresse SmartLogin

siro — Mon, 28 Oct 2024 11:10:32 GMT

Neu bestellen mit der korrekten Mail Adresse