Thema "Re: Fehler #KB 10062" in Technisches zu Software

Fehler #KB 10062

lücht — Tue, 05 Jun 2018 18:25:41 GMT

Hallo,

ich hab mir das Datev Kassen- und Warenerfassung für Office 2018 auf dem Computer installiert.

Wenn ich das Programm starte zeigt es mir die Fehlermeldung #KB10062 es findet Excel nicht und schließt sich wieder obwohl Excel vorhanden ist.

Gruß Michael

metalposaunist — Tue, 05 Jun 2018 18:32:12 GMT

Und welche Office Version ist installiert?

Das Service Release dazu ist installiert?

Bitte bedenken, dass das Programm nicht GoBD konform ist und daher bei einer Prüfung nur bedingt standhält.

mkinzler — Tue, 05 Jun 2018 19:27:47 GMT

Office in der 32Bit Version?

lücht — Tue, 05 Jun 2018 21:50:31 GMT

Ich habe das 365 Abo also Office 2016.

Service Release habe ich installiert aber die Fehlermeldung ist weiterhin da.

lücht — Tue, 05 Jun 2018 21:56:54 GMT

Es ist die 64 Bit Version Installiert.

Windows 10 Home 64 Bit

mkolberg — Wed, 06 Jun 2018 02:54:23 GMT

Die 64- Bit- Version wird von diversen Anwendungen - auch DATEV nicht unterstützt.

Aus welchen Grunde benötigen Sie diese Version?

metalposaunist — Wed, 06 Jun 2018 05:05:06 GMT

@Martin Kolberg: So hatte er das nicht gemeint.

Windows 10 Home 64bit mit Office 365 / Office 2016 32bit.

Office 365 kann man nur auf Umwegen in 64bit installieren. Der normale Installer installiert die 32bit Version.

@Michael Lücht: Einfach nochmal eine Reparaturinstallation laufen lassen.