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"Neuigkeiten" von FP-Sign

seprof — Thu, 30 May 2024 08:20:58 GMT

Wer hat schon aufmerksam den Blockbeitrag auf FP-Sign gelesen?

In der E-Mail hieß es:

Und auch im DATEV Connector gibt es Neuigkeiten: Für Steuerberater und andere DATEV-Nutzer greift in Kürze der neue License Service für die Lizensierung einiger optionaler Funktionen. Mehr dazu erfahren Sie im aktuellen Blogbeitrag.

Interessant außerdem für Steuerberater:
Im DATEV Connector laufen zum 21. Juni die einjährigen Demo-Versionen einiger Funktionen ab, die den Funktionsumfang des DATEV Connectors erweitern – zum Beispiel die automatische Erinnerung oder der Platzhalter für automatische Signaturpositionen. Sofern Sie Funktionen nutzen, die ab Ablauf der Demo-Phase lizenzpflichtig werden, wird unser License Service im DATEV Connector Sie automatisiert darauf hinweisen: Sie können dann frei entscheiden, ob und für welche der Erweiterungen des DATEV Connectors Sie eine Lizenz erwerben möchten. Alle nötigen Informationen für die mögliche Buchung der Lizenzen werden wir Ihnen rechtzeitig zur Verfügung stellen.

Meine Übersetzung:

Möchtest Du die normalen Funktionen der Integration eines Premium-Partners auf dem Marktplatz weiter nutzen, dann zahle mal eben je nach Lizenzmodell zwischen 30 % (5 Nutzer Premium Bundle) und 138 % (2 Nutzer) mehr pro Jahr.

Begründung nach expliziter Nachfrage bei FP-Sign: Kaufkraftverlustausgleich 😂

Sicherlich ist diese Info besonders interessant für diejenigen, die gerade im Entscheidungsprozess hinsichtlich einer elektronischen Unterschriftenlösung sind.

Beste Grüße

Sven Ehlers

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Thu, 30 May 2024 08:33:15 GMT

Wenn @Jakob_Rauch dazu etwas sagen möchte, kann er das tun 😊.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Thu, 30 May 2024 08:50:12 GMT

Hallo, darüber habe ich mich auch bereits vor geraumer Zeit mit dem Support unterhalten. Die "lizensierten" Produkte würde über unbestimmte Zeit weiterhin kostenlos nutzbar sein; wie lange das sein würde, konnte nicht gesagt werden.

Ich erwähnte hier auch den Gewöhnungseffekt der eine Kündigung bei Kostenpflicht umso schwieriger macht. Gerade auch ich teilte mit, dass mir Kostentransparenz wichtig ist und mir das letztlich wie versteckte, wenngleich geplante Lizenzkostensteigerungen vorkommt.

"Kaufkraftverlustausgleich" ist wohl das dämlichste Argument, welches hier angebracht werden kann. Nehmen wir es allerdings ernst, dürfte wohl die kostenlose Weiternutzung dieser kleinen, unscheinbaren, zu lizensierten Puzzleteile wohl noch eine ganze Weile weiterhin kostenlos bleiben: Kaufkraft Plus

Möglicherweise hat sich im Support auch nur jemand etwas zu süffisant und zu weit aus dem Fenster gelehnt.

Man sollte sich bei FP Sign nicht zu sicher sein, mit dieser (soweit zutreffend) etwas absurden Geschäftstrategie, denn es gibt wohl kaum eine Anwendung, die schneller ausgetauscht ist und gerade hier hat man in Bezug auf Kosten- Nutzenverhältnis hohe Transparenz.s

Ein quasi-Alleinstellungsmerkmal wie langjährige DATEV-Nutzer hat FP-Sign, wenngleich als Marktplatzpartner, nicht.

Der Sachverhalt betrifft nicht nur potentielle neue Nutzer in der Überlegungs- und Auswählphase, sondern durchaus auch Bestandskunden, mit denen man sich trotz laufenden Abo verscherzen kann . . .

"Neuigkeiten" von FP-Sign

seprof — Mon, 03 Jun 2024 09:36:54 GMT

Laut E-Mail Antwort von @Jakob_Rauch war er zum Zeitpunkt des Blogs im Urlaub. Seine Vertretung war dann so freundlich die eigentlichen "Mehrkosten" mitzuteilen.

Preise zu erhöhen ist per se legitim. Allerdings fehlt mir bei FP-Sign an dieser Stelle die gebotene Transparenz, die für mich Grundlage eine vertrauenswürdige Zusammenarbeit ist.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Wed, 05 Jun 2024 08:06:34 GMT

Guten Tag zusammen,

ich weiss das eine Preiserhöhung immer ein Geschmäckle hat und möchte hier kurz Stellung beziehen.

Grundsätzlich haben wir durch die hohe Neuverschuldung und die Preissteigerung aufgrund Energiekosten, Krisen und damit einhergehenden Mehrausgaben einen hohen Kaufkraftverlust des Euros. Dies hat zur Auswirkung das Ausgaben und damit die Preise in den letzten 2 Jahren eklatant gestiegen sind.

Normalerweise steuern hier Unternehmen, so auch unseres mit Preisanpassungen gegen.

Ich habe mich stark dafür eingesetzt, das die Preise bei FP Sign für DATEV gleichbleiben und für die Bundles Basic, Starter und Pro keine Erhöhung stattfindet.

Darüber hinaus stecken wir viel Entwicklungsaufwand in die Lösung um den Wünschen der DATEV Anwender gerecht zu werden und Ihnen ein gutes Nutzungserlebnis zu gewährleisten.

Hierzu wurden viele Erweiterungen hinzugefügt die größtenteils im Lizenzpreis genutzt werden können.

Einige Addons, wie z. B. die Platzhalterfunktion in Kombination mit Beziehungen wie EOcomfort, individuelle Bereiche und Kanzlei sowie die automatische Erinnerungsfunktion werden ab Ende Juni kostenpflichtig.

Zum Thema Transparenz:

Wir informieren mittlerweile seit 2 Jahren bzw. seit Veröffentlichung innerhalb des Connectors, das die oben genannten Funktionen kostenpflichtig werden.

Darüber hinaus informieren wir in unseren Webinaren und auf Nachfrage.

Seit Anfang des Jahres informieren wir zusätzlich im Menü Lizensierung.

Für alle an denen dies vorbeigegangen ist, haben wir im letzten Newsletter das Thema ebenfalls angesprochen.

Gerne übernehme ich Vorschläge wie wir diese Transparent noch weiter steigern können

VG
Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

seprof — Wed, 05 Jun 2024 12:21:26 GMT

Hallo Herr @Jakob_Rauch ,

vielen Dank, dass Sie hier noch einmal Stellung genommen haben. Wenn es Sie nicht gäbe, wäre FP-Sign schon am mangehalften Support zu Beginn der Partnschaft gescheitert. Von daher danke, dass Sie sich hier für ihren Kundenbereich so engagieren.

Die Kritik richtet sich nicht gegen eine Preiserhöhung per se. Wenn FP-Sign offen kommunziert hätte, dass sich die Preise um 10 % erhöhen. Kein Problem.

Wo ist also der Knackepunkt?

Wenn DATEV Neuerungen pilotiert, die später zu zusätzlichen Kosten beim Anwender führt, muss ich aktiv werden und mich bei der DATEV dafür anmelden. Auch wenn zu dem Zeitpunkt die Preise noch nicht feststehen und später variieren können führt DATEV in der Regel Befragungen durch, welchen Preis man bereit ist zu zahlen. Die Preise werden danach rechtzeitig kommuniziert OHNE nachfragen zu müssen.

Wie ist das bei mir in Verbindung mit FP-Sign gelaufen? Ich bin weder aktiv angesprochen worden noch schaue ich in dem Register Lizensierung nach. Jetzt habe ich es gemacht. Hier stehen aber auch keine Preisschilder dran.

Auch aus den Rechnungen von FP-Sign ergab sich nicht, das ich Module für lau nutze, die später bepreist werden.

Wer dann in seinem Blog von Neuigkeiten spricht, kann sich auch nicht darauf berufen, dass man es ja hätte vorher wissen müssen, weil das ja so aktiv kommuziert worden. Tut mir leid, dass ich kein Webinar angeschaut habe.

Bis zu diesem Zeitpunkt sind die "neuen" Preise auf der Website von FP-Sign auch nicht veröffentlicht worden auch fehlt der Hinweis das wesentliche Komponenten im Nachgang zu zusätzlichen Kosten führen.

Mein Fazit: Wir können uns weiterhin den Einsatz von FP-Sign leisten, werden uns aber nach Alternativen umschauen. Wer Premium-Partner auf dem DATEV Marktplatz sein möchte, sollte genauso offen und transparent kommunizieren können, wie die DATEV.

Freundliche Grüße

Sven Ehlers

"Neuigkeiten" von FP-Sign

d_k — Wed, 05 Jun 2024 13:34:55 GMT

Guten Tag Hr. Rauch,

wo findet man die neuen Preise für die Addons?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Wed, 05 Jun 2024 13:56:38 GMT

Guten Tag @d_k

die Preise finden Sie in Ihrer Vertragsverwaltung.

Ich habe ein kleines Video gedreht, wie man dort hinkommt und ebenfalls den Buchungsprozess auslösen kann

Video Bestellprozess

Als Buchbare Addons gibt es

Automatische Erinnerung
FP Sign Benutzerlizenzen
SwissCom Flatrate für QES
FP Sign Securemail Addon
FP Sign Agent Service
Platzhalter, EOcomfort, Kanzlei und individuelle Bereiche

Zusätzlich gibt es noch, falls im Vertrag nicht enthalten

E-Mail Server Anbindung
Whitelabeling (FP Sign im Kanzlei look&feel)

VG
Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Wed, 05 Jun 2024 19:09:03 GMT

Und auf den Support wartet man auch schonmal Monate!

"Neuigkeiten" von FP-Sign

oschmitt — Wed, 05 Jun 2024 21:02:19 GMT

@Jakob_Rauch schrieb:

Video Bestellprozess

Können Sie das vielleicht einmal auf gängigen Videoportalen hochladen, ich lade so ungern Videos auf meinen PC herunter ... zumal die Download-Geschwindigkeit auch jenseits von Gut und Böse ist ... 300 kB/s, bei 91 MB ... excuse me, wir haben 2024 😉

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Thu, 06 Jun 2024 05:46:24 GMT

Guten Morgen @oschmitt

ich hatte dies als .mov zu Verfügung gestellt, da dieses Format besser auflöst.

Ich vermute den Chrome Browser, der kann das Format nicht auflösen und erzwingt einen Download

Anbei als mp4 für alle die Chrome benutzen

Preise und Bestellung aus dem FP Sign DATEVconnector

VG
Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

sn_1 — Thu, 06 Jun 2024 07:41:00 GMT

Hallo Herr Rauch,

ab wann laufen denn die Demo-Versionen ab? Laut FP Sign Connector sind die Demoversionen bis 27.06.24 verfügbar, in dem Blogbeitrag ist jedoch der 21.06.2024 genannt.

Und fällt das Addon "Begleitinformationen" unter das Bündel "6. Platzhalter, EOcomfort, Kanzlei und individuelle Bereiche" oder kann dieses auch einzeln dazugebucht werden?

Vielen Dank für Ihre Antwort und viele Grüße

"Neuigkeiten" von FP-Sign

olafbietz — Thu, 06 Jun 2024 08:15:49 GMT

@seprof schrieb:

Mein Fazit: Wir ... werden uns aber nach Alternativen umschauen.

Gerne dazu einen weiteren Thread aufmachen. Ich bin da auch interessiert. Ich würde auch eine selbst gehostete Open-Source-Software nutzen, wenn es eine rechtssichere gäbe. Ich hatte aber noch keine Gelegenheit für eine eingehende Suche.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Thu, 06 Jun 2024 10:04:12 GMT

Guten Tag @sn_1

im Moment sind die Begleitinformationen in dem von Ihnen genannten Bundle enthalten.

Ich bin allerdings der Meinung, das diese als kostenfreie Erweiterung zur Verfügung stehen sollten und werde mich hier auch stark machen.

Die Demoversionen laufen bis zum 27.06.

VG
Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Thu, 06 Jun 2024 11:20:28 GMT

@seprof schrieb:

Wo ist also der Knackepunkt?

Ist das ein Wortspiel aus Knack und Ka..e !? 🙂

Spaß beiseite:

Mein Fazit: Wir können uns weiterhin den Einsatz von FP-Sign leisten, werden uns aber nach Alternativen umschauen. Wer Premium-Partner auf dem DATEV Marktplatz sein möchte, sollte genauso offen und transparent kommunizieren können, wie die DATEV.

Für eine Kleinstkanzlei ergibt sich lt. Video bei 1:01, wenn ich nur alleine das Addon "Automatische Erinnerung" nutzen möchte, eine Preissteigerung von 42% p.a. !

Da tritt doch die wesentliche Leistung der Anwendung vollständig in einen wertlosen Hintergrund.

Blick in die Zukunft:

Vormals integrierte Programmteile und Funktionen verschwinden aus dem pauschalen Lizenzmodell und tauchen später als addon wieder auf, womit das "Mehrwertpaket" entsaftet wird.

Wie auch immer.

Angebot und Annahme.

Jedem steht ja frei, Alternativen zu nutzen, aber mich lässt eben das Gefühl nicht los, dass hier mit dem Gewöhnungseffekt darauf abgezielt wird, dass die Anwender dies auch kostenpflichtig, wenn auch zunächst zähneknirschend, weiternutzen.

Wenn das mal nicht insgesamt nach hinten los geht . . .

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Marco_Linder — Thu, 06 Jun 2024 13:56:57 GMT

Guten Tag Herr Rauch,

gibt es eine Erklärung zu jedem buchbaren Zusatz?

automatisch Erinnerung ist klar
Platzhalter & EO Comfort, Kanzlei und individuelle Bereiche
--> Platzhalter ist klar
--> was bedeuten die restlichen Punkte?

Vielen Dank im Voraus.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Marco_Linder — Fri, 07 Jun 2024 12:23:33 GMT

@Jakob_Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Sat, 08 Jun 2024 04:32:55 GMT

Guten Morgen @Marco_Linder

anbei die Kurzbeschreibung der Addons:

Platzhalter
Erlaubt die automatische Platzierung von Unterschriftenfeldern, basierend auf Platzhaltern im Dokument. Größe und Positionierung können konfiguriert werden.

Automatische Erinnerung
Sendet automatisch eine Erinnerung an den Unterzeichner, wenn ein Dokument nicht innerhalb der vorgeschriebenen Zeit gegengezeichnet wurde. Die Anzahl der Erinnerungen und anschließendes Verhalten können konfiguriert werden.

EO Comfort
Erlaubt die Adressierung von Mitarbeitern auf Basis der Auftragszuständigkeit.

Kanzlei und individuelle Bereiche
Erlaubt die Adressierung aller Kontakte einer Kanzlei, die einem Mandanten zugewiesen sind.

Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

moeller — Sun, 09 Jun 2024 19:08:05 GMT

Wir haben uns erst seit kurzem für FP-Sign entschieden (mittleres Modell). Jetzt die Erinnerungsfunktion separat zu bereisen, empfinde ich unseriös. Das ist für mich eine Standardfunktionalität.

Auch die Aufsplittung der anderen Addons finde ich sehr kleinteilig. Jetzt haben wir 3 Grundpakete mit unzähligen Zusatzpaketen.

Gerade für kleine Kanzleien ist das Kosten/Nutzen-Verhältnis sehr intransparent und die neue Bepreisung hat das Gewicht der Kostenseite stark erhöht.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Sun, 09 Jun 2024 19:28:49 GMT

Also keine zwei Wochen bis zur Änderung und noch sind keine genaueren Infos direkt an die Kunden bekanntgegeben.

Wir müssten das auch noch intern besprechen und uns entscheiden und ggfs. muss der Systempartner auch noch Änderungen vornehmen.

Keine gute Kommunikation!

…und in den letzten Tagen kamen vermehrt Störungen mit dem DATEV Connector

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Fri, 14 Jun 2024 08:14:23 GMT

Eine Woche vor Änderung immer noch KEINE Information seitens fp-sign

"Neuigkeiten" von FP-Sign

sn_1 — Wed, 19 Jun 2024 11:20:45 GMT

Habt ihr aktuell auch Probleme mit FP Sign?

Im Moment treten leider wirklich häufig Störungen auf..

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Wed, 19 Jun 2024 11:32:51 GMT

Heute noch nicht genutzt - der Connector "spuckt" auch keine Fehlermeldungen hoch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

MBlum09 — Wed, 19 Jun 2024 12:03:40 GMT

Leider ja

"Neuigkeiten" von FP-Sign

moeller — Wed, 19 Jun 2024 12:54:27 GMT

Bei uns auch. Ich werde ständig abgemeldet und muss den Login erneuern.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Wed, 19 Jun 2024 13:57:03 GMT

jetzt auch bei mir - tolle Wurst

und das zwei Tage vor der "Preiserhöhung"

achja - immer noch keine Infos erhalten!

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Thu, 27 Jun 2024 05:18:54 GMT

Den kritischen Ausführungen zur Lizensierung kann ich mich anschließen. Kostenpflichtige Add-Ons sollten einen wirklichen Mehrwert darstellen und nicht notwendiger Bestandteil des Basisproduktes sein.

Ich denke auch, dass diese Programmkomponente (digitale Unterschrift) einfacher austauschbar sein dürfte als andere DATEV-Produkte. Das könnte FP-Sign tatsächlich auf die Füße fallen ...

Im Übrigen gab es auch bei uns in der jüngeren Vergangenheit häufig Anmeldeprobleme.

Jüngstes Problem: Es wird die Mobilfunknummer des Unterzeichners aus den Stammdaten ausgewählt - dieser erhält jedoch die SMS auf sein Festnetztelefon. Mehrmalige Erneuerung ergab keine Abhilfe. Leider fehlt mir auch die Möglichkeit, in der Übersicht der offenen Anfragen die verwendete Telefonnummer einzusehen.

Hat jemand ein ähnliches Problem?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

MBlum09 — Thu, 27 Jun 2024 06:44:45 GMT

Wir haben leider genau, dass gleiche Problem und keine geeignete Lösung des Supports

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Thu, 27 Jun 2024 07:26:43 GMT

Dann muss Jakob Rauch ran.

Bitte - Ihre Bühne 🙂

"Neuigkeiten" von FP-Sign

MBlum09 — Thu, 27 Jun 2024 07:38:28 GMT

Folgende Rückmeldung erhalten (Der Link zur Anleitung funktioniert nicht):

die SMS werden von uns an die Telekom an den nächsten Provider gesendet. Auch bei anderen Anbietern kommt es vor, dass SMS international in solchen Fällen nur unzuverlässig zugestellt werden, da die Provider aus Sicherheitsgründen die SMS blocken. Hierzu waren wir bereits im Austausch mit der Telekom und arbeiten an einer gemeinsamen Lösung.

Entsprechend wird es in FP Sign bald möglich sein Text-to-Voice Anrufe zu erhalten bei denen die Tan dann vorgelesen wird.

In der Zwischenzeit probieren Sie mit der Anleitung anbei das Thema zu lösen:

FP Sign Manual - SMS Empfang

Workaround falls die Anleitung nicht weiterhilft:

Diese kann Ihnen auch bei der Einschränkung mit der Email weiterhelfen. Da die Signatur in diesem Fall dringend ist, schlagen wir Ihnen als Workaround ein aktives Konto vor, damit der Mandant sich zur Absicherung anmelden muss.

Dazu müssten wir den jetzigen Datensatz des Mandanten löschen, womit der momentane Workflow abgebrochen wird und eine Registrierungsmail ausspielen.

Danach kann die Signaturanfrage neu gestellt werden und wir können das Konto im Anschluss sofort löschen. Wenn Sie so vorgehen möchten, geben Sie uns gerne eine Rückmeldung dazu.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Thu, 27 Jun 2024 07:45:16 GMT

@MBlum09 schrieb:
Auch bei anderen Anbietern kommt es vor, dass SMS international in solchen Fällen nur unzuverlässig zugestellt werden, da die Provider aus Sicherheitsgründen die SMS blocken.

Hm, meine 2FA via smsTAN beim VPN zum PARTNERasp: Läuft dauerhaft zuverlässig 👍. Ja, auch hier gab' es mal 1 Tag, an dem es für ein paar Stunden nicht lief aber das kam in 2,5J jetzt 1x vor.

@MBlum09 schrieb:
Entsprechend wird es in FP Sign bald möglich sein Text-to-Voice Anrufe zu erhalten bei denen die Tan dann vorgelesen wird.

Vierhundertdreiundsechzigtausendhundertdreiundzwanzig 😂.

@MBlum09: Ist mir zu blöd. Gib' her, ich druck' die PDF aus, ballere mit Kulli meine Sauklaue drauf und schick's Dir zurück. Ist schneller und einfacher für alle 😂.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Thu, 27 Jun 2024 07:45:17 GMT

Ich kläre das mal.

@MBlum09 @moeller

Welche Connectorversion ist denn im Einsatz?

VG
Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

olafbietz — Thu, 27 Jun 2024 07:55:46 GMT

@metalposaunist schrieb:
Ist mir zu blöd. Gib' her, ich druck' die PDF aus, ballere mit Kulli meine Sauklaue drauf und schick's Dir zurück. Ist schneller und einfacher für alle 😂.

Ist nicht innovativ. Aber schneller, einfacher, günstiger, gesünder (für das eigene Nervenkostüm).
An dem Punkt bin ich tatsächlich. Welcher Wahnsinn wird hier betrieben, damit man eine Unterschrift leisten kann?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

oschmitt — Thu, 27 Jun 2024 07:56:09 GMT

Wir haben diese Fehler auch, aber noch den Connector 1.x ... morgen kommt der neue Server, ich mach da jetzt nix mehr.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Thu, 27 Jun 2024 08:00:00 GMT

Hallo @SteuerRock

die Telefonnummer wird bei der Erstanlage aus dem DMS gezogen.

Am Anfang wurde dies immer mit dem DMS abgeglichen. Da wir leider sehr viele falsche Telefonnummern nach FP-Sign übermittelt bekamen und auch aktuelle durch veraltete ersetzt wurden, haben wir die Funktion abgeschaltet.

Der Gegenzeichner erhält auf der TAN Eingabe Seite die Möglichkeit seine Nummer selbständig anzupassen.

Alternativ kann dies über die Kanzlei angestoßen werden:

https://app.fp-sign.com/

Alternative über unseren Support

VG
JAkob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Thu, 27 Jun 2024 09:22:32 GMT

.....und der Connector ist wieder down....

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Thu, 27 Jun 2024 09:26:29 GMT

@Jakob_Rauch schrieb:
Da wir leider sehr viele falsche Telefonnummern nach FP-Sign übermittelt bekamen und auch aktuelle durch veraltete ersetzt wurden, haben wir die Funktion abgeschaltet.

Ursache: schlechte Stammdatenqualität in DATEV?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Thu, 27 Jun 2024 09:52:32 GMT

Vielen Dank für die Info.

Würde ich gerne testen - leider ist eine Anmeldung aktuell wieder mal nicht möglich.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Thu, 27 Jun 2024 10:03:54 GMT

Bin ich voll dabei.

Der Aufwand steht in keinem Verhältnis.

Ist echt schon peinlich.

Da kommt die Preiserhöhung gerade zum richtigen Zeitpunkt, um grundsätzliche Entscheidungsprozesse zu beeinflussen.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

moeller — Thu, 27 Jun 2024 11:04:46 GMT

Eine Kollegin hat heute erstmalig FP sign getestet und wurde gleich wieder ausgeloggt. Mein ganzes gutes Zureden, die digitale Unterschrift zu nutzen, wurde durch die Nichtfunktionalität zu nichte gemacht.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

MBlum09 — Thu, 27 Jun 2024 11:32:29 GMT

Bin aktuell leider auch der Buhmann in der Kanzlei. Das Thema digitale Unterschrift dachte ich mit FP Sign gelöst zu haben. Jetzt werde ich gefühlt jeden Tag auf Probleme angesprochen.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Thu, 27 Jun 2024 12:54:14 GMT

FYI: Nebenbeitrag zu Ausfällen FP Sign

Heute morgens per "Toast" mehrfach auf "keine Verbindung" hingewiesen worden . . .

@Jakob_Rauch Ich hoffe für uns alle, dass die zügige Aufstockung der Hardware die Probleme löst. Trotz allem Ärger danke für Ihren persönlichen Einsatz.

Möglicherweise ist die Newsletter-E-Mail-Beschränkung auch noch nicht in Stein gemeißelt . . .

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Thu, 27 Jun 2024 13:08:25 GMT

@deusex schrieb:
Möglicherweise ist die Newsletter-E-Mail-Beschränkung auch noch nicht in Stein gemeißelt . . .

Heute kam da gleich einer. Wolle haben?

@Jakob_Rauch: Wünsche bestes Gelingen bei der Marktplatz EXPO Präsentation 💪!

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Thu, 27 Jun 2024 13:18:26 GMT

@metalposaunist schrieb:
@deusex schrieb:
Möglicherweise ist die Newsletter-E-Mail-Beschränkung auch noch nicht in Stein gemeißelt . . .
Heute kam da gleich einer. Wolle haben?

@Jakob_Rauch: Wünsche bestes Gelingen bei der Marktplatz EXPO Präsentation 💪!

Selbstverständlich aus Protest: Nein 😤 , aber danke für das Angebot. 🙏

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Fri, 28 Jun 2024 05:46:41 GMT

Hallo Herr Rauch,

ich habe Ihre Vorgehensweise zur manuellen Mobilfunknummeränderung erfolgreich getestet.

Mir war nicht bewusst, dass der Empfänger grundsätzlich berechtigt ist, die Mobilfunknummer zu ändern. Irgendwie wirft das bei mir komplett neue Fragen zum eigentlichen Prozess auf ...

Wichtiger: Sie schreiben von einem erstmaligen DMS-Abgleich der Telefonnummern und erzeugen daher den Eindruck, dass der Unterzeichnende in einer FP-Sign-Datenbank angelegt wird, in der die Mobilfunknummer als Stammdaten gespeichert wird. Ist das tatsächlich so?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

moeller — Fri, 28 Jun 2024 06:02:35 GMT

Wichtiger: Sie schreiben von einem erstmaligen DMS-Abgleich der Telefonnummern und erzeugen daher den Eindruck, dass der Unterzeichnende in einer FP-Sign-Datenbank angelegt wird, in der die Mobilfunknummer als Stammdaten gespeichert wird. Ist das tatsächlich so?

Auch ich dachte, die Mobilnummer wird jedes Mal neu übergeben, wenn das Dokument hochgeladen wird?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Fri, 28 Jun 2024 06:20:14 GMT

Nein, nur beim ersten Mal. Bis vor kurzen musste man sich mit ""geänderten" Telefonnummern an den Support wenden der dann nach drei Monaten fix die Nummer geändert hatte.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Fri, 28 Jun 2024 07:30:29 GMT

Nein, die "Datenbank" ist letztlich das persönliches (geschütztes) Benutzerkonto des Mandanten, welches er selbst verwalten muss und der Berater an sich hierauf keinen Zugriff haben darf. Ist so ein Datenschutz-Dings . . .

Dort kann er auch persönliche Einstellungen, bspw. zur E-Mailbenachrichtigung (ja/nein) vornehmen, was auch zu Diskrepanzen führte.

(Ein Beschluss wurde nicht signiert, weil ein Ges die Einstellungen auf "nicht benachrichtigen" einstellte, das vergaß und keine Benachrichtigung erhielt, dass er ein Dokument signieren sollte und sich alle Beteiligten darüber aufregten); auch das so ein Ding, was den gedachten workflow etwas ad absurdum führt.

Ändert der Mandant also in seinem Benutzerkonto seine Mobilnummer und wird diese bei der Signaturanfrage aus den Stammdaten vorbelegt, ist dies vollkommen überflüssig, sinnlos und, wie man hier sieht, sogar evtl. kontraproduktiv, weil zusätzlich verwirrend.

Im Prinzip beschränkt sich die Identifikation zur Anfrage auf die E-Mail und dient der Vorbelegung des Signierers; die Mobilfunknummer ist im Rahmen der Anforderung also vollkommen irrelevant und könnte besser weggelassen werden.

Wurde nun jüngst auch eine Fußnote im Connector bei der Auswahl der Empfänger eingefügt:

Satz 3 ist allerdings auch ohne Belang. Natürlich braucht man eine Telefonnummer für eine Mobile-TAN, aber testen Sie mal einfach und geben die Falsche oder die Festnetznummer ein; das ändert am weiteren Signaturprozess nichts. FP übernimmt immer die im Benutzerkonto hinterlegte Mobilnummer.

Insofern dient der beschriebene Datenabgleich der Mobilfunknummer aus dem Benutzerkonto von FP Sign heraus lediglich dazu, ggf. unserer Stammdaten aktuell zu halten und ja, das ist in dem Kontext dann zumindest nicht ganz sinnlos.

btw:

Wurde endllich auch der Hinweis eingepflegt, da bisher beim Abrruch der Signaturanforderung lediglich vermutet werden konnte, dass es daran lag; wers oft nutzt, kommt dann schnell drauf. Jedenfalls hilfreiche Ergänzung.

Insgesamt sind die workflows noch #Luft#oben

edit: Zu früh gefreut, denn will man ein ausgechecktes Dokument selbst signieren erhält man nach wie vor

... und der Support momentan "etwas" dauert, sollte man bei der Meldung kurz prüfen, ob das Dokument das man selbst signieren möchte, auch eingecheckt ist und nimmt das ggf. manuell vor:

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Fri, 28 Jun 2024 06:49:17 GMT

Besten Dank für die ausführliche Beschreibung.

Gilt das Geschriebene denn auch, wenn der Unterzeichnende (Mandant) gar kein Benutzerkonto angelegt hat? Die meisten lassen sich ja nur einmalig weiterleiten und fungieren insoweit als "Gast".

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Fri, 28 Jun 2024 07:20:11 GMT

Nein,

leider kann ich Ihnen zum "Gast-Modell" nichts sagen, da wir eine Registrierung grundsätzlich einfordern.

Lt. den FAQ von FP Sign scheint das auch ohne Benutzerkonto zu gehen.

Da ich dies

etwas bedenklich sehe, weise ich unsere Mandanten zur Registrierung an.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Thu, 04 Jul 2024 12:40:57 GMT

Hallo Herr Rauch,

wir können keine Signaturanfragen mehr verschicken, weil die von uns übermittelte Nummer nicht verwendet wird. Stattdessen wird eine Festnetznummer übernommen.

Es ist für uns leider trotz Ihrer Erläuterung nicht nachvollziehbar, was der Grund hierfür ist.

Der Mandant hat kein Benutzerkonto bei FP-Sign und nutzt den Service zum ersten Mal.

Trotzdem wird die von uns hinterlegte Nummer nicht übernommen.

Der Hinweis, dass der Mandant diese ja im Nachhinein noch ändern könne, ist hoffentlich nicht der ernst gemeinte Lösungsansatz.

Ich wäre sehr verbunden, wenn Sie hier einmal Licht ins Dunkel bringen.

Der Service ist ansonsten für uns unbrauchbar.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Sat, 06 Jul 2024 12:04:08 GMT

@Jakob_Rauch schrieb:
Da wir leider sehr viele falsche Telefonnummern nach FP-Sign übermittelt bekamen und auch aktuelle durch veraltete ersetzt wurden, haben wir die Funktion abgeschaltet.

Ursache: schlechte Stammdatenqualität in DATEV?

Korrekt @metalposaunist

Desweiteren gibt es bestimmte Vorraussetzungen für eine FES

Was ist eine fortgeschrittene elektronische Signatur?

Die Signatur muss dem Unterzeichner eindeutig zugeordnet werden können.
Die Signatur muss eine Identifizierung des Unterzeichners ermöglichen.
Die Signatur verwendet elektronische Signaturerstellungsdaten, die der alleinigen Kontrolle des Unterzeichners unterliegen.

Der dritte Satz ist in diesem Kontext entscheidend und trifft für registrierte und nicht registrierte Gegenzeichner zu.

Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Sat, 06 Jul 2024 12:20:00 GMT

Nein,

leider kann ich Ihnen zum "Gast-Modell" nichts sagen, da wir eine Registrierung grundsätzlich einfordern.

Lt. den FAQ von FP Sign scheint das auch ohne Benutzerkonto zu gehen.

Hallo @deusex

es wird für nicht registrierte User ein Datensatz und für registrierte User ein User-Account eingerichtet.

Nicht registrierte User können sich zu einem späteren Zeitpunkt registrieren und haben dann Zugriff auf Ihre Historie.

Bei Unterzeichnung ohne Anmeldung empfehlen wir die SMS Tan als zweiten Faktor, deshalb weisen wir im Infofeld auf diesen Umstand hin

VG
Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Sat, 06 Jul 2024 12:39:29 GMT

Der Mandant hat kein Benutzerkonto bei FP-Sign und nutzt den Service zum ersten Mal.

Trotzdem wird die von uns hinterlegte Nummer nicht übernommen.

Guten Tag @SteuerRock

der Datensatz wurde vermutlich aus Versehen mit der Festnetznummer angelegt.

Dies lassen wir zu, da wir ebenfalls Kunden haben, deren Mitarbeiter z. B. eine QES leisten möchten und kein Firmentelefon haben und Ihr privates nicht nutzen möchten.

Desweiteren haben wir viele Kunden denen eine EES ausreicht und die keine Telefonnummer benötigen.

Eine Änderung der Erstanlage ist nur mit dem Einverständnis des Gegenzeichners oder über unseren Support möglich. Wichtig hierbei ist: Das kostenfreie Gegenzeichnerkonto gehört dem Gegenzeichner, unabhängig der Registrierung.

Hierfür haben wir das vorgestellte Modell entwickelt und zeigen Ihnen ebenfalls die teilanonymisierte Nummer zu Prüfzwecken

Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

TLudwig — Wed, 10 Jul 2024 17:03:02 GMT

@Jakob_Rauch

Guten Tag Herr Rauch,

nach Kampf durch die "benutzerfreundliche" Menüführung zur Buchungsmaske der Sonderleistungen, hat sich mir eine Frage ergeben: Die FP Sign Grundkosten sind jährlich. Die Zusatzlizenz ist jährlich. Der Basis-Vertrag läuft bei uns von Dez-Dez. Die Lizenz würde von Juli-Juli laufen.

Können Sie bitte in diesem Zusammenhang sowohl Abrechnungsmodalität, als auch Kündigungsfristen, erläutern? In den AGB werden die Sonder"leistungen" nicht erwähnt, dort steht nur die 12 monatige Vertragslaufzeit mit Verlängerung um weitere 12 Monate.

Vielen Dank!

Ergänzend möchte ich mich den Vorrednern anschließen, die Bepreisung des Connectors und der Platzhalter mit 420€ pro Jahr hat mich ebenfalls dazu angeregt, über einen Wechsel nachzudenken und ich werde mich die nächste Zeit nach Alternativen umsehen. FP Sign macht ohne diese Lizenz keinen Sinn und ist faktisch im Kanzleialltag nicht nutzbar. Würde ich dem Team zumuten die Signaturen manuell zu setzen und Empfängerdaten abzutippen, wäre das Projekt im selbigen Moment gescheitert.

LG TL

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Wed, 10 Jul 2024 20:31:41 GMT

Guten Abend @TLudwig ,

die Laufzeit der Addons orientiert sich am "Basisvertrag".

Wenn unterjährig ein Addon gebucht wird, zinsen wir dies um die vergangene Zeit des Beginn des Hauptvertrages ab.

Zu Ihrer Ergänzung, ich vermute hier liegt ein Missverständnis vor:

Alle Funktionen des FP Sign DATEVconnectors (bis auf zwei) bleiben weiterhin erhalten.

Der Connector wurden ebenfalls um Zusatzfunktionen ergänzt und weiter verbessert.

Lediglich die "automatische Erinnerung" und die Funktion "Platzhalter; EOcomfort und individuelle Bereiche/Kanzlei" sind jetzt kostenpflichtig. Auf diesen Umstand weisen wir seit Freischaltung dieser Addons hin

Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

TLudwig — Wed, 10 Jul 2024 21:17:27 GMT

Guten Abend @Jakob_Rauch ,

zuerst möchte ich mich für Ihre abendliche Antwort bezüglich der Vertragslaufzeiten bedanken. Das schafft dort für mich Klarheit.

Allerdings muss ich beim Punkt des "Missverständnisses" nachhaken:

Würde ich dem Team zumuten die Signaturen manuell zu setzen und Empfängerdaten abzutippen, wäre das Projekt im selbigen Moment gescheitert.

Sie schreiben:

die Funktion "Platzhalter; EOcomfort und individuelle Bereiche/Kanzlei" sind jetzt kostenpflichtig

Korrigieren sie mich, wenn ich falsch liege:

Ohne "Platzhalter" müsste das Team jedes Unterschriftenfeld manuell platzieren.
Ohne "EOcomfort" fehlen im DATEV connector bei der Übergabe eines Dokumentes zur Signatur die Stammdaten der zust. Mitarbeiter.
Ohne "Individuelle Bereiche/Kanzlei" fehlen im DATEV connector bei der Übergabe eines Dokumentes zur Signatur die Stammdaten des Mandanten/Adressaten.

So habe ich Ihre Erklärung auf Seite 1 dieses Themas verstanden und sollte dem so sein, ist das Produkt ohne die Lizenz im Kanzleialltag nicht nutzbar. Eine zentrale Funktion des Connectors ist für mich die Übergabe der Stammdaten. Senden an FP Sign oder das Rückspielen ins DMS, sind nicht die zeitsparenden Faktoren des Connectors. Hier habe ich mich unglücklich ausgedrückt. Nicht der Connector wird zusätzlich bepreist, sondern die Funktionalität des Connectors.

Weder nach der persönlichen Präsentation mit Ihnen, noch im Nachgang während der Nutzung, waren mir Preis und Umfang der Lizenz transparent. Das mag eine Verfehlung meinerseits sein, vielleicht dürfte die Kommunikation Ihrerseits jedoch dazu auch deutlicher ablaufen.

Ich bedanke mich erneut für Ihre Antworten. Um eine Aktualisierung meiner Kosten-Nutzen-Analyse zu FP Sign komme ich jedoch nicht herum.

LG TL

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Wed, 10 Jul 2024 21:41:07 GMT

@Jakob_Rauch schrieb:
Lediglich die "automatische Erinnerung"

Hm, aber gerade das sind doch die Vorteile von Digitalisierung und digitaler Transformation? Ich hoffe nur, dass nicht auch Microsoft auf die Idee kommt und eine Berechnung pro Erinnerung bei einer Aufgabe oder to do vorzunehmen. Dann kann ich auch bei Papier bleiben und lege mir das auf den Tisch, damit ich's täglich vor Augen habe und nicht vergesse. Hm.

Oder wenn kanzlei.land eine Berechnung pro Erinnerung pro Mandant verlangt: lade deine Belege bitte vollständig hoch.

Bin da eher auf Seiten von @TLudwig 😊.

Ist die Hardware denn mittlerweile angekommen, verbaut und konfiguriert?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Mon, 15 Jul 2024 09:40:12 GMT

Kunde schreibt: Ich möchte das Update vom Connector haben. Das landet im Ticketsystem. In der E-Mail steht: Können Sie hier herunterladen. Link angeklickt:

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie im Anschluss den FP Sign Connector herunterladen.

Ernsthaft @Jakob_Rauch 🙄? Wie schwer soll ein Update gemacht werden? Ja! Und wenn es anders als via Download URL geht, möge man das in die E-Mail vielleicht reinschreiben.

Und ja, ich kann auch meine GmbH reinschreiben. Zu welchem Zweck wird die E-Mail Adresse ohne Einwilligung der Checkbox genutzt @Jakob_Rauch?

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Mon, 15 Jul 2024 09:55:12 GMT

Direkt über den Link im Connector lädt sofort die .exe

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Mon, 15 Jul 2024 09:57:35 GMT

Und zu allem Überfluss war noch das AutoUpdate aktiviert, sodass ich viel Aufwand für 0️⃣ Ergebnis hatte 😅. Kann man auf Seiten von FP-Sign nicht mal eben checken, welche Version sich da meldet, damit man keine E-Mail versandt, die dann sinnlos ist?!

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Fri, 19 Jul 2024 09:16:15 GMT

Nach meinem Kenntnisstand erhalten nicht registrierte Mandanten nach erfolgreichem Signaturabschluss zwingend eine E-Mail mit Workflowbericht und signiertem PDF-Dokument.

Weiß jemand, ob dies unterdrückt werden kann?

Sollte diese Funktion nicht optional sein, so halte ich das unverschlüsselte Versenden von möglicherweise signierten Steuererklärungen per E-Mail-Anhang für datenschutzrechtlich sehr bedenklich.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

tu_heggi — Fri, 19 Jul 2024 09:46:33 GMT

Da legt der Ersteller in den Einstellungen je Signaturvorgang fest

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Sat, 20 Jul 2024 11:04:30 GMT

Besten Dank. Der Hinweis ermöglicht es mir, das Senden der Benachrichtigung auf mich zu beschränken.

Sofern auch das Häkchen zu den Workflowdokumenten gesetzt wird, erhalte ich lediglich den Report (ohne die einzelnen Dokumente).

Das hilft mir sehr.

PS: Warum jedoch nicht registrierte Benutzer nicht auch ausschließlich den Workflowbericht erhalten können, erschließt sich mir nicht.

Für den nicht registrierten Benutzer bedeutet dies: entweder Du bekommst unverschlüsselt das volle Rückmeldungsprogramm - oder eben gar nichts. Hier sollte m.E. noch nachgebessert werden.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Sat, 20 Jul 2024 11:59:46 GMT

Vielleicht sollte die Nachbesserung einfach in der grundsätzlichen Registrierung des Nutzers liegen.

Ich persönlich sensibilisiere meine Mandanten bezüglich eines FP-Signkontos und bei mir zumindest signiert keiner ohne Anmeldung und Nutzerkonto; insbesondere weil Signaturen nicht nur einmalig erforderlich werden.

Welches Argument spricht dagegen sich zu den "zig" anderen Nutzerkonten, die man besitzt, sich außgerechnet da nicht zu registrieren, wo es bspw. um die Unterschrift unter die Steuererklärungen geht . . .?!

Kann zwar jeder machen wie er will, aber geht auch darum, den richtigen Adressaten zweifelsfrei zu treffen. *imho*.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

SteuerRock — Sat, 20 Jul 2024 18:32:01 GMT

Die Nutzerregistrierung bietet dem Unterzeichnenden sicherlich Vorteile und aus meiner Sicht spricht auch nichts dagegen.

Ich bin mir jedoch nicht sicher, welchen Mehrwert die Mandanten-Registrierung der Kanzlei bringt.

- Kann ich bei der Signaturanfrage überhaupt sehen, ob die E-Mailadresse einem registrierten Benutzerkonto zugeordnet ist?

- erhöht die Unterzeichnenden-Registrierung die Aussagekraft einer fortgeschrittenen Signatur?

Aus Kanzleisicht ist für mich insbesondere ein einfaches Handling von Bedeutung, so dass grundsätzlich eine hohe Anzahl an Mandanten der elektronischen Unterschrift gegenüber aufgeschlossen sind. Ein zwingender Registrierungsprozess spricht insoweit dagegen.

Aber vielleicht übersehe ich auch einige Vorteile der Mandatsregistrierung?

PS: Ich lasse mir einmalig die Verknüpfung der Emailadresse zum Mandanten handschriftlich (ich weiß - Prozessbruch) mit Mandatsbeginn bestätigen.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

deusex — Sun, 21 Jul 2024 09:41:04 GMT

Die Nutzerregistrierung bietet dem Unterzeichnenden sicherlich Vorteile und aus meiner Sicht spricht auch nichts dagegen.
Ich bin mir jedoch nicht sicher, welchen Mehrwert die Mandanten-Registrierung der Kanzlei bringt.

Vielmehr muss man doch die Frage stellen, welche Nachteile sich durch eine Registrierung für Mandant und/oder Kanzlei ergeben. Keine ersichtlichen; die Gastzeichnung ist doch unwesentlich gegenüber der einmaligen Registrierung, was in einem Arbeitsablauf erfolgt; insofern irrelevant im Aufwand.

Bereits bei der Anforderung der Signatur wird die Anmeldung gefordert. Die Daten bzw. die Auswahl des Empfängers wird auf FP-Sign-Ebene aus dem Empfänger-Konto abgerufen und angezeigt (mail und Nummer), sodaß man sicher sein kann, dass die Anforderung niemand anders ausführen kann ( wie bereits erwähnt Konto Empfänger ) und ferner liegen die übrigen Vorteile eines Kundenkontos gegenüber "keinem" auf der Hand; gerade auch weil Sie Datenschutz erwähnt haben.

Auch bei mir gilt vorrangig, Kanzlei und Mandanten optimal zu entlasten und reibungslose Arbeitsabläufe zu schaffen (reduce to the max) möglichst zu entlasten.

Die Registrierung ist selbsterklärend und einmalig und wurde bisher beanstandungslos und rückfragefrei durch die Empfänger vorgenommen.

Die Kombi E-Mail mit Mobilnummer in der Registrierung erübrigt eine (gesonderte) Bestätigung des Mandanten, welche recht "kurzlebig" sein kann, bei Änderung der Empfängerdaten, die dieser selbst vornehmen kann/muss, da es sich um sein persönliches (geschütztes) Nutzerkonto handelt.

"Neuigkeiten" von FP-Sign

metalposaunist — Thu, 26 Sep 2024 12:05:19 GMT

Aus dem Newsletter: die Status Page ist online ✅

FP Sign Status (fp-sign.com)

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Thu, 26 Sep 2024 13:02:17 GMT

Hi @metalposaunist

danke für den post.

Für den Updatekanal per Mail, SMS, in Microsoft Teams oder Slack warten wir derzeit noch auf die Freigabe vom Datenschutz.

VG
Jakob Rauch

"Neuigkeiten" von FP-Sign

Jakob_Rauch — Thu, 26 Sep 2024 13:48:00 GMT

Jetzt geht alles 🙂

Jakob Rauch